Je persoonlijke account verwijderen
Meer informatie over het verwijderen van je persoonlijke Fresha-account en het veilig verwijderen van je profiel,
In dit artikel
Verwijder je werkruimte als eigenaar
Als eigenaar van een werkruimte moet je een aantal acties uitvoeren voordat je je werkruimte verwijdert. Voordat je een verzoek om verwijdering van een werkruimte indient, moet je:
- Je marktplaats-profiel offline halen om te voorkomen dat klanten afspraken bij je maken.
- Al je komende afspraken opzeggen.
- Eventuele aanbetalingen van klanten voor toekomstige afspraken terugbetalen.
- Alle actieve cadeaubonnen of abonnementen terugbetalen.
- Je klantenlijst en het verkooplograpport exporteren
- Een eventueel negatief saldo in je bedrijfsportemonnee vereffenen.
Zodra je zakelijke Fresha-account is verwijderd, kan het niet meer worden hersteld.
-
Klik in de werkbalk rechtsboven in je scherm op het pictogram Profiel en selecteer Persoonlijke instellingen.
-
Klik in het linkermenu op Werkruimtes en selecteer Beheren naast de werkruimte die je wilt verwijderen.
-
Klik onder Werkruimtemeldingen op de knop Werkruimte verwijderen.
-
Selecteer de reden voor het verwijderen van je werkruimte en klik op de knop Doorgaan rechtsboven om door te gaan.
-
Vink vervolgens elk selectievakje aan om te bevestigen dat je permanent de toegang tot je werkruimte verliest en klik op de knop Doorgaan in de rechterbovenhoek om door te gaan.
-
Er wordt een verificatiecode naar je verzonden via sms. Voer de code van 4 cijfers in de daarvoor bestemde vakken in.
-
Klik op de knop Werkruimte verwijderen om te bevestigen.
-
Na het verwijderen word je teruggestuurd naar je zakelijke Fresha-account. Je werkruimte wordt weergegeven als verwijderd, met een tijdstempel van het tijdstip en de datum van verwijdering.
Een werkruimte verlaten als teamlid
Als je als teamlid lid bent geworden van een bestaande werkruimte, moet je de werkruimte verlaten. Voordat je dit doet, moet je:
- Al je komende afspraken op je naam annuleren/hertoewijzen.
- Aangevraagd dat eventuele resterende verschuldigde uitbetalingen worden betaald door de eigenaar van de werkruimte.
- Klik in de werkbalk rechtsboven in je scherm op het pictogram Profiel en selecteer Persoonlijke instellingen.
- Klik in het linkermenu op Werkruimtes en selecteer Beheren naast de Werkruimte die je wilt verlaten.
- Klik onder Werkruimtemeldingen op Werkruimte verlaten.
- Voer in de pop-up je bij Fresha geregistreerde e-mailadres in en klik vervolgens op de knop Verlaten om te bevestigen.
Zodra je de werkruimte hebt verlaten, verschijnt er een bericht op het scherm om te bevestigen dat je de werkruimte hebt verlaten. Dit wordt ook geregistreerd onder je vorige werkruimtes, samen met je vertrekdatum.
Verwijder je persoonlijke account
Zodra je de aan je account gekoppelde werkruimte met succes hebt verwijderd of verlaten, kun je je persoonlijke account verwijderen.
- Selecteer in je Persoonlijke instellingen Inloggen & beveiliging om toegang te krijgen tot je accountdetails.
- Klik in de sectie Account verwijderen op de knop Account verwijderen.
- Om het verwijderen van je account te voltooien, selecteer je de reden voor het verwijderen van je account en klik je op de knop Doorgaan rechtsboven om verder te gaan.
- Vink vervolgens elk selectievakje aan om te bevestigen dat je permanent de toegang tot je account verliest en klik op de knop Doorgaan in de rechterbovenhoek om door te gaan.
- Er wordt een verificatiecode naar je verzonden via sms. Voer de code van 4 cijfers in de daarvoor bestemde vakken in en klik op Account verwijderen om te bevestigen.
- Er verschijnt een bevestigingsbericht waarin wordt bevestigd dat je account is verwijderd.
Veelgestelde vragen
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verwijdering van je account, meestal op dezelfde dag.
Sms-verificatiecodes worden verzonden naar het telefoonnummer dat is gekoppeld aan je Fresha-account. Als de code niet binnen een paar minuten is aangekomen, bevestig dan dat je telefoonnummer correct is in Persoonlijke instellingen, controleer of je telefoon een mobiel signaal heeft en sms-berichten kan ontvangen en vraag vervolgens een nieuwe code aan.