Tjen mer, spar tid og gled kundene med den rette kasseløsningen for salongen din

Kontanter er ikke lenger kongen: Tiden og innsatsen som brukes på å håndtere kontanter, kan koste opptil 15 % av hvert salgs verdi. Det er her det er nyttig å ha en kasseløsning for salonger, og å finne de laveste prisene på betalingsløsninger for deg. 

Med den rette kasseløsningen får du smidige, sikre betalinger, færre tilfeller av manglende oppmøte og en bedre helhetsopplevelse for kundene. La oss se nærmere på hva som gjør en kasseløsning for salonger så effektiv, og hva du bør se etter når du skal velge den rette for bedriften din.

Hvorfor bør du anskaffe en kasseløsning for salonger?

Det er fantastisk å få betalt. Men måten du tar imot og administrerer betalinger på er en av de viktigste delene av å drive en salong: Det påvirker kontantstrømmen, kundeopplevelsen og til syvende og sist bedriftens vekst. Den beste måten å få mest mulig ut av betalingsløsningen din på er å skaffe en kasseløsning for salonger som er tilkoblet nettbookingsplattformen din. 

Du bør kunne administrere timer og betalinger fra ett sted, i stedet for å dele tid, oppmerksomhet og budsjett mellom forskjellige systemer. Det gir deg også muligheten til å hente ut verdifull innsikt fra rapportene dine, ta imot forhåndsbetaling for tjenester og mye mer.

Det er på tide å se nærmere på de fire måtene du kan tjene mer på, spare tid og glede kundene med den rette kasseløsningen for salongen din. 

Få raske utbetalinger

Å ha en sunn kontantstrøm handler om mer enn å se tallene stige på kontoene dine (selv om det føles ganske godt). Det handler om å kunne reinvestere raskt i bedriften din og fortsette å vokse, uten å måtte vente i evigheter på at betalingsleverandøren skal gjøre opp pengene dine. 

Velg en kasseløsning for salonger som utbetaler raskt – helst daglig. På den måten kan du betale de ansatte uten forsinkelser, skaffe nytt utstyr eller nye verktøy til salongen din, og investere i markedsføringskampanjer for å få kontakt med kundene og holde kalenderen full. Det beste av alt er at du får den tryggheten det gir å se at kontoen din er fylt på. 

Reduser manglende oppmøte og avbestillinger

Ingen liker manglende oppmøte – det skaper hull i kalenderen som forstyrrer hele arbeidsplanen din, og det spiser opp en stor del av dagsinntektene dine. Det er uheldig for bedriften din, og det er uheldig for de ansatte (spesielt hvis de er selvstendig næringsdrivende). 

Sørg for at kundene forplikter seg til timene sine med en kasseløsning for salonger som lar deg registrere kortinformasjonen deres når de booker. Lag en avbestillingsregel og tilpass den slik at den passer for salongen din – for eksempel kan du gi kundene mulighet til å avbestille inntil 48 timer før timen. Hvis de avbestiller senere enn det, kan du belaste dem 50 % av tjenestens pris. 

Alternativt kan du ta de 50 % som forhåndsbetaling når kundene booker, slik at de betaler resten når timen er over. Bedrifter som bruker Fresha, opplever opptil 89 % færre tilfeller av manglende oppmøte ved å ta forhåndsbetaling. I tillegg har kundene deres en tendens til å bruke opptil 20 % mer på tillegg og produkter når de er i salongen. 

Enten du velger å sette opp avbestillingsvilkår eller ta imot forhåndsbetalinger, bør du sørge for at beløpet er høyt nok til å dekke kostnadene dine, men likevel rimelig for kundene. 

Gi kundene dine flere måter å betale på

Å betale etter behandlingen er det siste steget i en kundes time, så bruk salongens kasseløsning for å gjøre det så smidig som mulig. Det vil hjelpe deg med å gjøre et godt inntrykk og få kundene til å komme tilbake. I tillegg er kortbetalinger i gjennomsnitt tre ganger raskere enn kontantbetalinger, så ved å gjøre betalingen raskere får du mer tid til å forberede deg til neste time eller ta deg en liten pause. 

Bruk salongens kasseløsning til å tilby kundene et bredt utvalg av betalingsmåter, blant annet:

• QR-koder er en enkel, kontaktløs måte for kunder å betale på fra telefonen sin
• Betalingslenker som sendes direkte via e-post eller SMS, slik at kundene kan betale fra egne enheter
• Manuell kortregistrering for kunder som foretrekker å selv skrive inn kortinformasjonen sin
• Gavekort som kunder kan kjøpe til seg selv eller til noen de er glad i, noe som oppmuntrer til gjentatte besøk 
• Kortterminaler som integreres med salgsrapportene i nettbookingsplattformen din 

Hvis kasseløsningen i salongen din lar deg lagre kortinformasjon, kan du gjøre betalingsprosessen raskere for tilbakevendende kunder. De trenger verken å oppgi kortinformasjonen sin eller å ta frem lommeboken. Du kan ganske enkelt belaste kortet deres med ett klikk. Det er praktisk for dem, og sparer deg mye tid.

Bruk en elegant og effektiv kortterminal

Finn en kasseløsning for salonger som har en kortterminal som ikke bare ser bra ut, men som også er effektiv. 

Velg en kortterminal som er rask og enkel å konfigurere selv, slik at du slipper å kaste bort tid på feilsøking. Det er enda bedre om den kan kobles til nettbookingsplattformen din – da vil hver betaling automatisk dukke opp i salgsrapportene dine, noe som gir deg innsikten du trenger for å ta lønnsomme beslutninger for bedriften din (uten at du trenger å registrere hvert eneste salg selv). Det er enda bedre om kortterminalen din ser bra ut og passer til merkevareprofilen din.

Du må også holde kortterminalen din tilkoblet, men mobildata er ikke billig. Derfor bør du bruke en terminal som har gratis 4G-tilkobling for å holde kostnadene nede. 

Velg kasseløsningen til salongen din med omhu

For å oppnå maksimal bekvemmelighet og kontroll bør du bruke en nettbookingplattform med en innebygd kasseløsning for salonger. Når du administrerer alle timene og betalingene dine fra ett sted, sparer du verdifull tid og får se nøyaktig hvordan hver enkelt bestilling omsettes til inntekter. Men sørg for å velge kasseløsningen for salongen din med omhu, for mange har høye behandlingsgebyrer som spiser av fortjenesten din.

Det er her Fresha kommer inn i bildet. Å ta imot betalinger med Fresha er ikke bare enkelt og smidig – vi har også noen av bransjens laveste gebyrer for betalingsbehandling. Konfigurer Fresha-betalinger i dag, behold mer av det du tjener, og få bedriften din til å vokse med verdens beste nettbookingplattform.