Google 검색 및 지도에서 예약 받기
잠재 고객에게 노출되는 빈도를 높이세요. 고객이 Google을 통해 직접 서비스를 예약할 수 있도록 'Reserve with Google'을 활성화하는 방법을 알아보세요.
Google에서 예약하기 기능을 사용하는 이유
'Google 예약'을 사용하면 Google 검색 및 지도에 직접 예약 버튼과 함께 비즈니스가 표시됩니다. Google과 Fresha의 공식 연동을 통해 Google을 통해 이루어진 예약이 Fresha 캘린더로 바로 전송되므로 실시간 예약 가능 시간을 확인할 수 있고 고객에게 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.
'Google 예약'을 활성화하기 전에 다음을 수행해야 합니다.
- Google에 비즈니스를 등록하고 Google 비즈니스 프로필에 기재된 사업자명과 지점 주소가 Fresha에 입력한 세부 정보와 정확히 일치하는지 확인하세요.
- 마켓플레이스 프로필 게시하여 Fresha를 통해 'Google 예약'을 활성화하세요.
'Google 예약'을 사용한 예약
'예약' 버튼이 Google 비즈니스 프로필에 표시되려면 Google 비즈니스 프로필과 Fresha 비즈니스 프로필 모두 다음 기준을 모두 충족해야 합니다.
- 이 단계를 사용하여 Fresha를 통해 예약을 설정하세요.
- Google 비즈니스 프로필은 Google의 가이드라인을 준수해야 합니다.
- Fresha에 등록된 비즈니스 이름 및 지점 주소는 Google 비즈니스 프로필과 정확히 일치해야 합니다.
- Fresha 프로필이 Fresha 마켓플레이스에 등록되어 있어야 합니다. 프로필이 비공개인 경우 예약 버튼이 표시되지 않습니다.
- 팀원에게 향후 30일 이내에 근무 일정이 있어야 합니다.
- 서비스 메뉴에는 실제 가격이 표시되어야 합니다(서비스는 무료로 설정하거나 가격 값을 0으로 설정해서는 안 됩니다).
- 서비스 이름이나 설명에 이모티콘, 가격 또는 소요 시간을 포함하지 마세요.
- 비즈니스는 뷰티·웰니스 산업에 속해야 합니다. 비즈니스가 이 범위를 벗어나 있는 경우(예: 비즈니스 유형으로 '기타'를 선택한 경우) Fresha 마켓플레이스에 등록되지 않으며 Google 비즈니스 프로필에 예약 버튼이 표시되지 않습니다.
Fresha에서 서비스 가격을 변경하면 Google에 업데이트되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
Google 예약을 활성화하세요
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 부가기능으로 이동합니다.
- Google Reserve 아래에서 보기 버튼을 클릭하여 부가기능 요약을 열람합니다.
- 요약 페이지에서 애드온의 기능과 요금을 확인한 다음 지금 시작을 클릭하여 계정에서 활성화합니다.
- 오른쪽 상단에 있는 활성화 버튼을 클릭하여 애드온을 활성화합니다.
- 활성화되면 확인 알림이 표시됩니다.
Google 예약을 활성화한 후 Google에 표시되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
Google을 통한 예약 비활성화
- 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 애드온으로 이동하세요.
- Google Reserve에서 작업 버튼을 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
- 팝업에서 지금 비활성화 버튼을 클릭하여 확정합니다.
비활성화되면 48시간 이내에 Google 검색 및 Google 지도 결과에서 비즈니스가 삭제되고 직접 예약 링크가 삭제됩니다.
자주 묻는 질문
- Google 비즈니스 프로필 규정 준수 – 프로필이 Google의 가이드라인을 준수해야 합니다.
- 일치하는 세부 정보 – Fresha에 등록된 사업자명 및 주소는 Google 비즈니스 프로필과 정확히 일치해야 합니다.
- 프로필 등록됨 – Fresha 프로필이 Fresha 마켓플레이스에 Fresha 프로필이 등록되어 있어야 합니다. 프로필이 비공개 상태인 경우 예약 버튼이 표시되지 않습니다.
- 팀 예약 가능 시간 – 팀원은 향후 30일 이내에 근무 일정이 있어야 합니다.
- 서비스 가격 – 모든 서비스에는 유효한 가격이 표시되어야 합니다(무료 서비스 또는 가격이 0인 서비스 불가).
- 서비스 이름 – 서비스 이름 및 설명에는 이모티콘, 가격 또는 소요 시간이 포함되어서는 안 됩니다.
- 업종 요건 – 귀하의 비즈니스는 뷰티·웰니스 업종이어야 합니다. 이 카테고리에 속하지 않는 프로필(예: 비즈니스 유형이 '기타')은 Fresha 마켓플레이스에 표시되지 않으며 Google에 예약 버튼이 표시되지 않습니다.
온라인 입점 대시보드를 사용하여 온라인 예약이 어디에서 들어오는지 확인할 수 있습니다. 개별 예약의 경우, 예약 목록에서 예약을 열람하여 예약 방법을 확인하세요.
Google을 통한 예약 기능을 활성화하면 Google 및 Fresha 프로필이 다음 기준을 모두 충족하는 경우 48시간 이내에 예약 버튼이 표시됩니다.
48시간이 지난 후에도 Google에 비즈니스 예약 버튼이 표시되지 않는 경우 문의하여 지원을 받으세요.
Google 예약을 통해 예약하기는 전 세계 파트너가 이용할 수 있습니다. 지원되는 국가의 전체 목록은 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Fresha에서 Google로 예약 버튼과 지금 예약 버튼을 동시에 활성화할 수 있습니다. 두 연동은 원활하게 함께 작동하며, 한 연동이 다른 연동에 영향을 미치지 않습니다.
다양한 온라인 플랫폼에서 고객과 연결하고 더 많은 잠재 고객에게 다가가 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에서 예약을 하도록 유도할 수 있도록 소셜 미디어와 비즈니스 웹사이트의 지금 예약하기 버튼과 같은 Fresha의 모든 기능을 살펴보는 것이 좋습니다.'Google을 통한 예약'을 활성화하면 하나의 Fresha 지점을 하나의 Google 비즈니스 프로필에 연결할 수 있습니다. Fresha에 여러 지점이 있는 경우 각 지점을 Google에 연결하려면 지점마다 별도의 Google 비즈니스 프로필이 필요합니다.
Google 프로필이 이전에 다른 예약 소프트웨어 공급업체에 연결된 경우, '예약' 버튼이 여전히 해당 공급업체로 연결될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Google 비즈니스 프로필에서 기존 연동을 제거하세요.
제거한 후, Fresha 프로필이 모든 자격 요건을 충족하는 경우 48시간 이내에 'Google로 예약' 연동이 자동으로 설정됩니다.
