キャンセル待ち情報を送信

画面下部のメインメニューから、[その他]（グリッドアイコン）をタップして、その他のオプションを開きます。

メニューからマーケティングをタップし、メッセージ戦略メニューから自動化を選択します。

上部の キャンセル待ち情報タブを選択して、キャンセル待ち情報を表示および管理します。 

キャンセル待ち情報の自動化をタップして、予約内容を開きます。

キャンセル待ち情報の自動化の概要で、右上の オプションボタンをタップし、 編集を選択します。

メールを送信の下にある操作（3つの点）をタップして、リマインダーメールの設定を管理します。

1. コンテンツを編集：[コンテンツを編集] を選択して、リマインダーに重要な情報を追加します。サービス価格を表示のチェックボックスをオンにし、「重要なお知らせ」フィールドに追加情報を入力できます。デバイスの下部にある[保存]をタップして変更を適用します。  
2. プレビュー：自分にテストメールを送信して、顧客が受信する自動メールの内容を確認します。 
3. 無効化：このリマインダーをメールで送信しない場合は、無効化を選択します。

メッセージを送信で、キャンセル待ち情報の送信方法としてWhatsApp、SMS、またはその両方を選択します。

1. 各チャネルを管理するには、WhatsAppまたはSMSの横にある操作ボタンをクリックして、チャネルを有効にするか、メッセージをプレビューするか、そのチャネルを無効にします。 8. WhatsAppと テキストの間にある および/またはのトグルを使用して、メッセージの送信方法を制御します。
2. および：キャンセル待ち情報はWhatsAppとSMSの両方で送信され、顧客が両方のチャネルで受け取れるようになります。
3. または：キャンセル待ちリストの情報は、まずWhatsApp経由で送信されます。顧客がWhatsAppを利用していない場合、またはメッセージを配信できない場合は、自動的にSMSとして送信されます。正常に送信されたメッセージに対してのみ料金が請求されます。WhatsAppメッセージの送信に失敗し、代わりにSMSが送信された場合、SMSの送信料金のみが発生します。

メッセージを送信の下にある操作ボタンをタップして、メッセージをプレビューするか、そのチャネルを無効にします。 

下部の 保存ボタンをタップして、設定を適用します。

自動化から既存のキャンセル待ち情報を開きます。 

キャンセル待ち情報の概要で、右上の オプションをタップし、次のいずれかのオプションを選択します。

1. 有効化：手順に従って、キャンセル待ち情報の送信チャネルを含め、キャンセル待ち情報を有効化します。上部の保存ボタンをタップして、予約の更新を有効にします。
2. 無効化：ポップアップの無効化ボタンをタップして確定し、キャンセル待ち情報の送信を停止します。
3. リセット：ポップアップのリセットボタンをタップして確定すると、キャンセル待ち情報がデフォルト設定に戻ります。

1. 操作（3つのドット）：テストメールを送信を選択し、メールアドレスを入力して送信をタップすると、自動化を有効にする前に、顧客にどのように表示されるかを正確に確認できます。
2.  完了：メッセージのプレビューを閉じます。