Modifica una vendita
Scopri come gestire i dettagli della vendita aggiornando chi ha completato la vendita e come vengono condivise le mance.
Nel presente articolo
Come funziona la modifica di una vendita
Dopo aver completato una vendita, puoi modificare quanto segue:
- Il membro del team assegnato all'articolo venduto
- Come sono state destinate le mance
- Il membro del team assegnato al pagamento
Se desideri modificare qualcos'altro nella vendita, dovrai effettuare il rimborso della vendita e crearne una nuova per mantenere accurati i tuoi registri.
I dettagli delle vendite possono essere assegnati a qualsiasi membro del team nella tua Area di lavoro, anche se originariamente non era collegato alla vendita.
Modifica una vendita
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Vendite, quindi seleziona Vendite dal pannello del menu a sinistra.
- Sopra l'Elenco delle vendite, usa la barra di ricerca e i filtri nella barra degli strumenti per trovare la vendita.
- Clicca sul Numero di riferimento della vendita per visualizzare i dettagli.
- Nel pannello destro della vista vendita, clicca su Azioni rapide (tre punti), quindi seleziona Modifica dettagli vendita.
- Nella schermata Modifica dettagli vendita, aggiorna quanto segue:
- Membro del team: cambia il membro del team associato all'articolo venduto.
- Mance riscosse: aggiorna la modalità di assegnazione delle mance. Seleziona il pulsante Aggiungi membro del team, quindi scegli Dividi la mancia in parti uguali o inserisci gli importi assegnati.
- Pagamento riscosso: aggiorna il membro del team associato al pagamento.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per aggiornare i dettagli della vendita.
Una volta aggiornata la vendita, tutti i resti vengono registrati nella scheda Attività vendite della Persona fisica e i tuoi Report vengono aggiornati per riflettere le modifiche. La Ricevuta originale rimane invariata e non viene generata alcuna nuova Ricevuta.
Domande frequenti
Una volta che un cliente lascia una recensione, questa rimane collegata al membro del personale che l'ha ricevuta, anche se la vendita viene successivamente aggiornata.
Quando si riassegnano le mance dopo una vendita completata, l'intero importo della mancia deve essere riassegnato prima che le modifiche possano essere salvate. Questo aiuta a garantire che il valore totale della mancia sulla ricevuta rimanga accurato. Le mance possono anche essere assegnate a qualsiasi membro del team nella tua Area di lavoro, anche se originariamente non era associato all'appuntamento o al prodotto.
Hai fino a 6 mesi dalla data di completamento della vendita per modificare la distribuzione della mancia o riassegnare l'articolo della vendita a un altro membro del team.