Annulla una vendita
Scopri quando annullare una vendita invece di effettuare un rimborso, per rimuoverla dai totali dei report mantenendola registrata nella cronologia delle vendite.
Nel presente articolo
Informazioni sull'annullamento delle vendite completate
L'annullamento di una vendita comporta la cancellazione di una transazione completata, aggiornando lo stato della vendita e rimuovendola dai pagamenti. La vendita annullata viene esclusa dai totali nei tuoi report, ma rimane visibile nel tuo Elenco delle vendite per consentirti di monitorarla e tenerne traccia.
Se una vendita include un pagamento con carta, devi invece rimborsare la vendita, poiché il pagamento è già stato elaborato.
Annulla una vendita
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Vendite, quindi seleziona Vendite dal pannello del menu a sinistra.
- Sopra l'Elenco delle vendite, usa la barra di ricerca e i filtri nella barra degli strumenti per trovare la vendita.
- Clicca sul Numero di riferimento della vendita per visualizzarne i dettagli.
- Nel pannello destro della vista vendita, clicca su Azioni rapide (tre punti), quindi seleziona Annulla vendita.
- Nel pop-up, clicca sul pulsante Annulla per confermare.
- Una volta annullata, lo Stato della vendita viene aggiornato e una nuova voce appare nel tuo Elenco delle vendite.
La vendita originale rimane visibile per la tenuta dei registri nel tuo Elenco delle vendite e l'importo annullato viene rimosso dai totali nei tuoi Report.
Domande frequenti
L'annullamento di una vendita aggiorna i tuoi registri reinserendo nell'inventario tutti i prodotti della vendita e rimuovendo il relativo pagamento dalla fattura.