
Aprire un salone di parrucchiere è una delle scelte migliori che puoi fare come professionista del settore beauty. Per farlo nel modo giusto, serve una vera e propria pianificazione, e la maggior parte delle guide o sorvola sui dettagli importanti oppure complica le cose più del necessario. Questa guida non fa né l'una né l'altra cosa: siamo qui per darti una mano.
Che tu sia uno stylist pronto a mettersi in proprio o un titolare di attività che si affaccia per la prima volta nel mondo della bellezza, questa guida ti spiega tutto ciò che devi davvero sapere: quanto costa, quali pratiche burocratiche sono inevitabili, come trovare il locale giusto e cosa fare nelle settimane che precedono l'apertura.
Entriamo nel vivo della questione.

Iniziamo con la cifra che tutti vogliono sapere. Negli Stati Uniti, aprire un salone di parrucchiere costa in genere tra i 75.000 e i 250.000 dollari. Nel Regno Unito, per un locale standard su una strada principale, puoi aspettarti di spendere tra le 40.000 e le 150.000 sterline. Questa forbice è volutamente ampia, perché la differenza tra un piccolo spazio studio e l'allestimento completo di un salone con più postazioni è enorme.
Ecco cosa determina effettivamente il costo:
Quest'ultimo punto è più importante di quanto la maggior parte delle persone tenga in considerazione. Il capitale circolante è il denaro che ti permette di tenere in piedi l'attività mentre costruisci la tua base clienti. La maggior parte dei titolari di saloni che incontrano difficoltà nel primo anno non ha esaurito il budget, ma è rimasta senza margine di manovra. Prima di aprire, metti da parte una riserva di almeno tre mesi di costi operativi.
Se hai bisogno di un finanziamento flessibile per coprire i costi di allestimento o delle attrezzature e sei già un partner Fresha, Fresha Capital ti offre un finanziamento pre-approvato se desideri aprire una nuova sede o rinnovare il tuo salone. Ci impegniamo a supportare le oltre 140.000 imprese e i 450.000 professionisti individuali di Fresha, che ogni mese gestiscono più di 35 milioni di appuntamenti. Vale la pena approfondire la questione per tempo, prima che i costi inizino a sommarsi.
Questa è la sezione a cui la maggior parte delle persone pensa troppo tardi. Ottenere le licenze richiede tempo, e per alcune ci vogliono anche settimane. È estremamente importante iniziare a occuparsene per tempo, quindi vediamo insieme alcuni degli elementi di cui avrai bisogno per aprire un salone.
Negli Stati Uniti, la maggior parte dei titolari di saloni da parrucchiere deve avere:
Nel Regno Unito, i requisiti di legge sono meno stringenti, ma ciò non significa che si debbano prendere scorciatoie. Non è richiesta alcuna licenza di cosmetologia per gestire un salone, ma avere qualifiche professionali è fortemente consigliato. Dovrai registrarti come azienda, rispettare la normativa in materia di salute e sicurezza e, come minimo, stipulare un'assicurazione di responsabilità civile.
La US Small Business Administration offre una guida alle licenze suddivisa per Stato, disponibile all'indirizzo sba.gov/business-guide/launch-your-business/apply-licenses-permits. I titolari di saloni nel Regno Unito possono utilizzare lo strumento di ricerca delle licenze commerciali disponibile all'indirizzo gov.uk/find-licences. Se ti trovi al di fuori delle aree menzionate e desideri aprire un salone, assicurati di consultare il sito della tua amministrazione pubblica per conoscere i dettagli specifici.
Ecco l'errore che commettono la maggior parte delle persone: puntano a ottimizzare l'affitto. Il locale con il prezzo al metro quadro più basso fa un'ottima impressione su un foglio di calcolo, ma rende il primo anno inutilmente difficile.
Il passaggio di persone è una forma di marketing per cui non devi spendere nulla. Sì, un locale al piano terra su una via molto frequentata costa di più. Ma significa anche che i clienti ti scoprono semplicemente passando di lì. Nei primi mesi, prima che il passaparola inizi a funzionare, quella visibilità passiva vale molto di più del risparmio sull'affitto.
È proprio nei termini di locazione che le persone finiscono per mettersi nei guai. Un contratto di locazione di cinque anni dà una sensazione di sicurezza. Può anche trasformarsi in un serio problema se il primo anno va più a rilento del previsto. Quando possibile, cerca di ottenere una clausola di recesso al secondo o al terzo anno e chiedi a un legale o a un avvocato di esaminare le condizioni prima di firmare qualsiasi cosa.
Anche i tuoi vicini contano. Essere accanto a una caffetteria, una palestra o uno spazio di coworking significa essere circondati dai tuoi clienti ideali. Un'officina rumorosa o un take-away con odori forti? È molto più difficile trovare una soluzione. Utilizzare il Marketplace di Fresha è utile quando cerchi dove aprire un salone. Puoi vedere la concentrazione di saloni in una determinata zona. Ad esempio, preferiresti aprire un salone in una via dove ce ne sono già altri 10, creando così un vero e proprio polo dedicato alla bellezza, oppure preferiresti essere l'unico per godere di maggiore esclusività?
E poi c'è lo spazio in sé. La ventilazione è l'aspetto che le persone trascurano quasi sempre. I fumi delle tinture si accumulano rapidamente. Prima di innamorarti dei lampadari, assicurati che il locale abbia una buona ventilazione, una potenza elettrica sufficiente per tutte le tue apparecchiature e una posizione pratica per il lavatesta.
La tentazione di rendere tutto perfetto prima dell'apertura è davvero forte. Resisti. I saloni che impiegano diciotto mesi a progettare l'allestimento ideale spesso aprono più tardi di quelli che hanno avviato l'attività in modo semplice e hanno poi apportato miglioramenti nel tempo.

Ecco gli elementi davvero essenziali per il primo giorno:
Cosa può aspettare:
Quegli extra sono piacevoli. Non sono loro a far prenotare i clienti. Definisci bene la configurazione di base, apri, genera entrate e, solo dopo, investi nello spazio che desideri. La maggior parte dei saloni di successo ha un aspetto molto diverso al terzo anno rispetto al giorno dell'apertura. È semplicemente un'attività che è cresciuta.
Se stai aprendo un salone con più postazioni invece di un'attività in cui lavori da solo, il tuo team è fondamentale. Non solo per i ricavi che generano. Perché le prime persone che assumi definiscono il carattere della tua cultura aziendale, l'esperienza dei clienti e la tua reputazione nel mercato locale.
Assumi in base all'atteggiamento. Davvero. Le competenze tecniche si sviluppano nel tempo. Il modo in cui una persona tratta un cliente nervoso alla sua prima visita, come gestisce una domanda e se si impegna al massimo ogni giorno. È per questo che stai davvero assumendo. Cercale durante il colloquio. Chiedi esempi.
Fin dall'inizio, sii chiaro su ciò che offri: stipendio, struttura delle provvigioni, orario di lavoro, flessibilità. Tutto quanto. La chiarezza fa nascere subito fiducia. Una lettera di offerta scritta è importante anche quando il tuo team è composto da sole due persone.
Le tue prime tre o quattro assunzioni determinano tutto ciò che verrà dopo. Prenditi tutto il tempo necessario con loro.
Per conoscere l'intero processo di assunzione, dalla stesura dell'annuncio di lavoro a una prima settimana di lavoro ottimale, consulta la nostra guida su come assumere nuovo personale per il salone.
Questa è l'unica cosa che non puoi assolutamente lasciare all'ultimo minuto. Il tuo sistema di prenotazione deve essere attivo prima di comunicare a chiunque che stai per aprire.
Perché? Perché nel momento in cui pubblichi qualcosa sui social o invii un messaggio ai tuoi clienti abituali, le persone inizieranno subito a cercare di prenotare. Se non c'è un modo per farlo, perdi lo slancio. Alcuni torneranno. La maggior parte non lo farà.
Fresha è la piattaforma di prenotazione più competitiva e dinamica, che funge da sistema di gestione per oltre 130.000 saloni. Offre tutto ciò di cui un nuovo salone ha bisogno: prenotazioni online, gestione degli appuntamenti, punto vendita, archivio clienti, promemoria automatici ed elaborazione dei pagamenti. Configurala almeno due settimane prima dell'apertura, così avrai il tempo di testarla adeguatamente.
Prima della data di apertura, assicurati di avere:
Il tuo profilo sul marketplace di Fresha è attivo e completo di foto. Ogni mese, oltre 35 milioni di clienti usano Fresha per scoprire e prenotare saloni. Avere un profilo completo fin dal primo giorno ti permette di iniziare subito a ottenere recensioni e a guadagnare visibilità.
Una volta che il tuo team è operativo, Fresha Team Connect tiene tutti connessi: messaggi, programmi e aggiornamenti, tutto in un unico posto.
Le quattro-sei settimane che precedono l'apertura sono le più caotiche dell'intero processo. Questa checklist non copre proprio tutti i casi particolari, ma affronta gli aspetti che più spesso mettono in difficoltà i nuovi titolari.
Dalle quattro alle sei settimane prima dell'apertura:
Da due a quattro settimane prima dell'apertura:
Da una a due settimane prima dell'apertura:
Settimana di apertura:
Fare marketing prima dell'apertura sembra un po' strano. Fallo comunque.
I saloni che riempiono rapidamente l'agenda sono quasi sempre quelli che hanno iniziato a farsi notare prima ancora di aprire le porte. Niente annunci a pagamento. Solo le cose essenziali: i tuoi profili social personali, un messaggio ai clienti precedenti se ti stai trasferendo da un'altra sede, un post nei gruppi Facebook locali. Semplice, diretto, personale. Questo tipo di comunicazione porta a conversioni di gran lunga superiori rispetto a qualsiasi soluzione a pagamento nei primi tre mesi.

Completa e pubblica il tuo profilo sul Marketplace di Fresha il prima possibile. I nuovi annunci con foto di qualità e un elenco completo dei servizi ottengono una visibilità notevole. 35 milioni di clienti usano Fresha per trovare e prenotare saloni, quindi il tuo profilo lavora per te anche quando non sei operativo.
Anche un'offerta per l'inaugurazione può essere utile. Non perché sia necessario fare sconti per attirare clienti, ma perché così offri alle persone incuriosite da te un motivo a basso rischio per provare i tuoi servizi subito, invece che più avanti. Un'offerta "Prenota e porta un amico" o uno sconto sul primo appuntamento sono facili da impostare su Fresha e funzionano bene nelle prime settimane.
Chiedi recensioni. È l'aspetto che la maggior parte dei nuovi titolari di saloni dimentica o per cui si sente a disagio. Non farlo. I clienti soddisfatti vogliono sostenerti. Una recensione a cinque stelle sul tuo profilo Fresha già dalla prima settimana crea fiducia e genera prenotazioni organiche per i mesi a venire.
Una volta che i clienti iniziano a venire da te, riuscire a mantenerli è fondamentale. Consulta la nostra guida alle strategie di fidelizzazione dei clienti del salone per scoprire cosa funziona davvero.
È realistico prevedere dai tre ai sei mesi dal momento della firma del contratto di locazione all'apertura del locale. Le variabili principali sono i tempi necessari per l'allestimento del locale e la rapidità con cui ottieni le licenze. Prevedi un margine di sicurezza: i progetti che rispettano le scadenze sono quelli per cui è stato previsto un po' di tempo in più.
Nella maggior parte degli Stati Uniti, non è necessario se sei solo il titolare e non fornisci servizi. Tuttavia, alcuni stati la richiedono indipendentemente dal tuo ruolo, quindi verifica sempre con la commissione di cosmetologia del tuo stato prima di dare nulla per scontato. Nel Regno Unito non è prevista alcuna licenza obbligatoria per la proprietà di un salone.
Varia molto. Negli Stati Uniti, i titolari-gestori di solito guadagnano tra i 35.000 e i 75.000 dollari nei primi anni. I saloni con più postazioni e un team affiatato possono guadagnare molto di più. Le tue proiezioni finanziarie ti forniranno un obiettivo più preciso, basato sulla tua specifica configurazione. Consulta la nostra guida alla stesura di un business plan per un salone, che ti fornirà una struttura di riferimento da cui partire.
Sì, puoi farlo legalmente. Che sia una buona idea dipende interamente da come lo organizzi. I titolari di saloni di maggior successo che non sono hairstylist assumono un responsabile di sala esperto o un hairstylist senior per gestire l'attività quotidiana, mentre loro si concentrano sugli aspetti aziendali. Non cercare di fingere una competenza che non hai.
Fresha è la piattaforma di prenotazione per saloni leader a livello mondiale. Offre prenotazioni, POS, registri dei clienti, marketing automatizzato e visibilità sul Marketplace: tutto ciò di cui un nuovo salone ha bisogno, in un unico posto. Crea il tuo account su fresha.com/for-business.
In genere, per una configurazione standard, il costo varia da 40.000 a 150.000 sterline. Londra e gli altri centri urbani si collocano nella fascia più alta. Le variabili più significative sono i costi di allestimento e le condizioni del tuo contratto di locazione.
👉 Hai la lista di controllo. Hai il piano. Il passaggio successivo è completare la configurazione, in modo che, quando arriverà il giorno dell'apertura, tu sia pronto a ricevere prenotazioni fin dal momento in cui lo annuncerai.
Crea il tuo account Fresha e pubblica la tua pagina di prenotazione, l'elenco dei servizi e il profilo sul Marketplace prima dell'apertura. È gratis per i saloni, senza costi mensili, ed è la cosa più importante che puoi fare per iniziare a creare visibilità prima dell'apertura.

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