Batasi ketersediaan layanan online
Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengontrol kapan klien dapat memesan layanan Anda secara online dengan mengatur waktu, hari, atau tanggal tertentu saat layanan Anda tersedia.
Dalam artikel ini
Cara kerja batas ketersediaan layanan
Batas ketersediaan layanan memungkinkan Anda mengontrol kapan layanan dapat dipesan secara online, memberi Anda lapisan kontrol penjadwalan tambahan. Anda dapat menggunakan batas ketersediaan untuk membuat layanan dapat dipesan selama waktu tertentu, seperti promosi khusus, peluncuran, atau hari dan jam tertentu setiap minggu.
Layanan hanya dapat dipesan secara online jika batas ketersediaannya tumpang tindih dengan shift terjadwal anggota tim, lokasi yang ditetapkan, dan sumber daya yang diperlukan. Misalnya, jika layanan tersedia mulai pukul 08.00, tetapi anggota tim mulai bekerja pukul 09.00, klien hanya dapat memesan mulai pukul 09.00.
Penyiapan batas ketersediaan layanan
-
Dari menu utama di sebelah kiri layar, buka Katalog.
-
Pilih Menu layanan dari panel kiri, lalu klik layanan yang ingin Anda edit.
-
Pilih Pemesanan online dari panel kiri.
-
Di bawah Batasi ketersediaan layanan, centang kotak di samping Batasi ketersediaan di antara tanggal tertentu untuk mengatur kapan layanan mulai atau berhenti tersedia untuk dipesan secara online:
- Tersedia untuk dipesan mulai: Pilih tanggal mulai saat layanan dapat dipesan. Misalnya, jika Anda meluncurkan layanan baru di Tahun Baru, atur tanggal mulai menjadi 1 Januari agar klien dapat mulai memesan mulai tanggal tersebut.
- Tersedia untuk dipesan hingga: Pilih tanggal berakhir saat layanan tidak lagi tersedia untuk dipesan. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan musiman yang berakhir sebelum tahun baru, atur tanggal berakhir menjadi 31 Desember sehingga layanan tersebut secara otomatis tidak dapat dipesan lagi setelah hari tersebut. Jika Anda tidak menetapkan tanggal berakhir, layanan akan terus tersedia untuk dipesan tanpa batas.
-
Centang kotak di samping Batasi ketersediaan pada hari-hari tertentu dalam seminggu dan waktu tertentu dalam sehari untuk menyesuaikan kapan layanan dapat dijadwalkan.
-
Centang kotak di samping hari layanan tersedia, lalu atur waktu layanan dapat dijadwalkan. Anda dapat memilih waktu tertentu atau memilih "Awal hari" atau "Akhir hari" yang ditentukan oleh shift terjadwal tim Anda.
- Anda dapat memilih untuk menambahkan lebih banyak jadwal untuk hari itu menggunakan Ikon Plus, atau menggunakan Ikon Hapus untuk menghapusnya.
-
Klik tombol Simpan di kanan atas untuk menyimpan batas ketersediaan layanan.
Setelah disimpan, layanan hanya akan muncul online selama tanggal, hari, dan waktu yang telah Anda tetapkan.
Edit atau hapus batas ketersediaan layanan
-
Dari menu utama di sebelah kiri layar, buka Katalog.
-
Pilih Menu layanan dari panel kiri, lalu klik layanan yang ingin Anda edit.
-
Pilih Pemesanan online dari panel menu kiri.
-
Di bawah Batas ketersediaan layanan, pilih salah satu dari berikut ini:
- Edit: Perbarui tanggal, hari, atau jam dalam sehari untuk batas ketersediaan layanan sesuai kebutuhan.
- Hapus: Hapus batas ketersediaan layanan secara permanen dengan menghapus centang pada kotak centang di samping Batasi ketersediaan pada tanggal tertentu dan Batasi ketersediaan pada hari tertentu dalam seminggu dan waktu tertentu dalam sehari.
-
Klik tombol Simpan di kanan atas untuk menyimpan pembaruan Anda.
FAQ
Batas ketersediaan layanan diterapkan pada tingkat layanan individu dan menentukan kapan bundel dapat dipesan. Bundel menjadi tersedia ketika semua layanan yang termasuk dan anggota tim yang melaksanakannya tersedia pada waktu yang dipilih.
Awal hari dan Akhir hari didasarkan pada waktu shift terjadwal dari anggota tim yang dapat melakukan layanan tersebut. Misalnya, jika ketersediaan layanan diatur dari awal hari hingga pukul 14.00, dan jadwal tim dimulai pukul 08.30, layanan akan tersedia mulai pukul 08.30 hingga pukul 14.00.
Pembaruan pada batas ketersediaan layanan hanya berlaku untuk pemesanan baru. Semua janji temu yang ada tidak berubah dan akan berlanjut sesuai jadwal semula.
Periode tutup bisnis secara otomatis tercermin dalam pemesanan online. Klien tidak akan dapat memesan janji temu pada hari yang ditandai sebagai tutup, bahkan jika layanan yang terlibat memiliki pengaturan Batas Ketersediaan untuk hari-hari tersebut.