Mettez à jour les heures d'ouverture de votre entreprise
Dans ce guide, vous apprendrez à gérer les heures d'ouverture de chaque établissement dans votre espace de travail pour indiquer les heures auxquelles ils sont ouverts.
Dans cet article
Comment fonctionnent les horaires d'ouverture
Lorsque vous créez un Espace de travail sur Fresha, vous pouvez ajouter vos Heures d'ouverture lors de la configuration initiale. Vous pouvez modifier ces heures à tout moment pour chacun de vos établissements dans les Paramètres d'établissement de votre Espace de travail ou en mettant en ligne votre profil sur la Marketplace de Fresha. Une fois mis en ligne, vos horaires d'ouverture seront visibles sur votre profil.
Les heures d'ouverture de votre entreprise ne détermineront pas les heures auxquelles les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne. Ce sont plutôt les plages horaires programmées des membres de votre équipe qui déterminent vos disponibilités en ligne réelles. Lorsque vous ajoutez un nouveau membre de l'équipe, ses disponibilités par défaut correspondent aux heures d'ouverture de votre entreprise, sauf si vous définissez des plages horaires spécifiques dans son planning.
Communiquez vos nouvelles Heures d'ouverture
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Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
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Cliquez sur la catégorie Configuration de l'entreprise et sélectionnez Établissements dans le panneau de menu de gauche pour accéder à vos Heures d'ouverture pour chaque établissement.
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Cliquez sur le bouton Actions à côté d'un établissement et sélectionnez Afficher dans le panneau.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à Heures d'ouverture, sélectionnez Modifier pour mettre à jour vos heures d'ouverture.
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Dans la vue Heures d'ouverture, cochez la case à côté de chaque jour de la semaine et définissez l'heure de début et l'heure de fin. Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite pour appliquer vos mises à jour.
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Cliquez sur le bouton Confirmer dans la fenêtre contextuelle pour finaliser les modifications.
- Vous pouvez également cocher la case pour mettre à jour tous les quarts programmés des membres de votre équipe afin de les aligner sur vos heures d'ouverture.
FAQ
Non, vos disponibilités en ligne sont déterminées par les plages horaires que vous programmez pour les membres de votre équipe, et non par vos heures d'ouverture.
Les membres de l'équipe peuvent commencer plus tôt ou terminer plus tard que vos Heures d'ouverture pour avoir le temps de préparer, de nettoyer ou de terminer les tâches. Si vous souhaitez que les rendez-vous soient strictement limités à vos heures d'ouverture, bloquez tout temps supplémentaire dans le calendrier en utilisant les créneaux horaires bloqués. C'est un moyen simple de garder le contrôle de vos disponibilités tout en laissant à votre équipe le temps dont elle a besoin.
Si vous sélectionnez cette option, toutes les plages horaires des membres de l'équipe existants seront mises à jour pour correspondre à vos nouvelles heures d'ouverture. Cela signifie que leurs disponibilités programmées changeront pour commencer et se terminer en fonction des heures d'ouverture mises à jour de votre entreprise, à compter du lendemain.