Mettre à jour vos renseignements de compte
Apprenez comment mettre à jour les informations de votre entreprise et gérer les liens externes pour augmenter votre visibilité sur la Marketplace de Fresha et sur Google.
Dans cet article
Mettre à jour le nom de votre entreprise
Le nom de votre entreprise figurera sur votre profil de réservation en ligne, vos tickets de caisse et tous les messages envoyés à vos clients.
- Ouvrez les Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Informations de compte.
- Cliquez sur Modifier sous Informations sur votre entreprise.
- Indiquez le Nom de votre entreprise sous Informations sur votre entreprise.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vérifiez votre paramètre de pays et de devise
Le pays et la monnaie de votre entreprise sont sélectionnés lors de la configuration de votre compte au moment de votre inscription sur Fresha, et ils ne peuvent pas être modifiés via les Paramètres de l'espace de travail.
Pour vérifier votre pays et votre devise :
- Ouvrez les Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'Entreprise, puis Informations de compte.
- Consultez le pays et la devise configurés pour votre entreprise sous Informations sur votre entreprise.
Si le pays et la devise ne sont pas correctement définis, vous devrez créer un nouveau compte en suivant les étapes ci-dessous :
- Exportez les clients et les produits de votre compte actuel afin qu'ils puissent être transférés sur votre nouveau compte.
- Désactivez votre profil en ligne sur la Marketplace de Fresha.
- Supprimez votre compte.
- Créez un nouveau compte, sélectionnez le pays et la devise corrects lors de votre inscription initiale.
Définir les calculs de taxes
Assurez-vous de bien comprendre comment les taxes doivent être appliquées dans votre Pays. Les taxes peuvent être calculées automatiquement en fonction de vos préférences pour les prix des ventes et des rapports.
- Ouvrez les Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Informations de compte.
- Cliquez sur Modifier sous Informations sur votre entreprise.
- Accédez à Calcul des taxes et choisissez l'une des options suivantes pour déterminer comment les taxes sont appliquées aux prix dans les ventes et les rapports :
- Les prix de vente sont HT :
Les Taxes ne sont pas incluses dans le prix au détail affiché. Au lieu de cela, elle est calculée et ajoutée au prix indiqué au terminal point de vente. - Les prix de vente sont TTC :
Le prix de vente au détail affiché inclut déjà les Taxes. La part des taxes est automatiquement calculée et indiquée comme faisant partie du prix total, ce qui permet de savoir clairement quelle part du paiement est destinée aux taxes.
- Les prix de vente sont HT :
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois que vous avez configuré les calculs de taxes, vous pouvez ajouter les Taux de taxes pour votre entreprise.
Chaque pays et chaque État a ses propres exigences en matière d'enregistrement des taxes. N'oubliez pas de vérifier que vos taxes sont correctement appliquées pour votre pays avant d'émettre des tickets.
Par exemple, aux États-Unis, les taxes sont généralement ajoutées au prix de vente (hors taxes). Dans de nombreux autres pays, les Taxes sont incluses dans le prix de vente (TTC).
Mettre à jour les paramètres de langue de votre espace de travail
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Dans le menu principal à gauche de votre écran, sélectionnez Paramètres.
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Sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis cliquez sur Modifier sous Informations sur l'entreprise.
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Sous Paramètres de langue, cliquez sur Modifier pour définir une langue pour :
Langue par défaut de l'équipe : choisissez la langue de votre espace de travail. Si vous ou les membres de votre équipe n'avez pas définie de langue dans votre compte personnel, la langue que vous sélectionnez dans les paramètres de votre espace de travail sera la langue par défaut qui leur sera affichée.
Langue par défaut du client : choisissez la langue. Il s'agit de la langue dans laquelle tous les clients recevront les messages automatiques et le marketing, à moins qu'ils n'aient sélectionné leur propre langue dans leur compte personnel.
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En haut à droite, cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Les clients et les membres de l'équipe peuvent modifier leur préférence de langue dans leur compte personnel, ce qui remplacera vos paramètres par défaut pour eux.
Mettre à jour vos liens externes
Ajoutez des liens vers le site Internet de votre entreprise et vos pages sur les Réseaux sociaux pour les partager avec vos clients.
- Ouvrez les Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Configuration de l'entreprise, puis Informations de compte.
- Cliquez sur Modifier sous Informations sur votre entreprise.
- Accédez à Liens externes et indiquez les renseignements suivants :
- Facebook :
Saisissez l'URL du profil de votre entreprise sur Facebook. Par exemple, www.facebook.com/yourbusiness. - Instagram :
Saisissez l'URL du profil de votre entreprise sur Instagram. Par exemple, www.instagram.com/yourbusiness. - X (Twitter) :
Saisissez l'URL du profil de votre entreprise sur X (Twitter). Par exemple, www.x.com/yourbusiness. - Site Internet :
Saisissez l'URL du Site Internet de votre entreprise. Par exemple, www.yourbusiness.com
- Facebook :
- Cliquez sur Enregistrer.
FAQ
Non, les comptes ne peuvent pas être fusionnés. Si vous êtes référencé sur la Marketplace de Fresha, déréférencez votre profil et transférez les données nécessaires vers l'un des comptes avant de supprimer l'autre.
Fresha est conçue pour faciliter un pays et un type de devise pour chaque compte. Ces paramètres sont déterminés au moment de la création de votre compte et ne peuvent pas être modifiés après. Si vous avez déménagé dans un autre établissement ou si vous devez changer de monnaie, vous devrez créer un nouveau compte Fresha avec le bon pays et la monnaie qui lui est associée. N'oubliez pas d'exporter et de transférer votre liste des clients et les produits de l'ancien compte vers le nouveau.
Vous devez être le propriétaire du compte en ce moment pour mettre à jour vos Informations de compte. Cela vous accorde toutes les autorisations, y compris le pouvoir de modifier les coordonnées.
Oui. Vous et les membres de votre équipe pouvez choisir une langue pour votre compte personnel. La langue définie dans votre compte personnel remplacera la langue par défaut utilisée pour l'espace de travail, uniquement pour vous.
Les clients peuvent également modifier les paramètres de langue de votre espace de travail via leur compte personnel pour recevoir les communications dans leur langue préférée.
La modification de la langue par défaut de votre espace de travail ne met pas automatiquement à jour la langue affichée pour les membres de l'équipe ou les clients dans leur compte personnel. La langue par défaut est utilisée pour toute personne qui n'a pas défini sa propre préférence de langue dans son profil.
Si un membre de l'équipe ou un client existant a défini sa propre langue personnelle dans son profil, il continuera à voir son compte dans cette langue, quelle que soit la langue par défaut de l'espace de travail.
