Payer votre abonnement et vos modules complémentaires
Dans ce guide, vous apprendrez comment effectuer facilement les paiements de vos plans et modules Fresha directement depuis votre portefeuille Fresha.
Dans cet article
Paiements des plans et modules complémentaires avec le solde de votre portefeuille Fresha
Pour assurer la régularité de vos paiements et éviter toute interruption de votre activité, vous pouvez désormais choisir de faire prélever automatiquement votre abonnement au plan Fresha et tous les frais des modules complémentaires actifs sur le solde de votre portefeuille Fresha.
Par défaut, ces frais sont généralement débités sur le mode de paiement associé à votre compte Fresha, mais vous avez maintenant la possibilité de faire de votre portefeuille Fresha le mode de paiement principal. Si le solde de votre portefeuille est inférieur au montant dû, la carte bancaire enregistrée sera débitée à la place.
Vous pouvez activer les prélèvements sur le portefeuille Fresha pour les options lorsque vous activez une option dans votre compte. Les modules complémentaires qui prennent en charge les prélèvements sur le portefeuille incluent :
Programme de fidélité client
Rapports sur les Données
Avis Google
Connecteur de données
En activant les prélèvements sur le portefeuille Fresha pour un module, vous appliquez ce paramètre à tous les modules actifs de votre compte, y compris votre plan et module Fresha.
Activer les prélèvements sur votre portefeuille Fresha
Autorisez le débit automatique des frais de Votre abonnement et de vos modules complémentaires sur le solde de votre portefeuille Fresha.
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
- Dans l'onglet Paramètres, sélectionnez Facturation.
- Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Informations de facturation pour consulter vos informations de facturation.
- Cliquez sur Gérer à côté de Modes de paiement pour mettre à jour vos renseignements de paiement.
- Ensuite, sélectionnez Utiliser le solde du portefeuille pour activer la facturation de votre abonnement et des frais de modules complémentaires sur le solde de votre portefeuille.
- Si vous avez plusieurs établissements, cliquez sur Monnaie pour choisir le solde du portefeuille de l'établissement que vous souhaitez utiliser par défaut.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de votre écran pour mettre à jour vos modifications.
Une fois cette option activée, le solde de votre portefeuille Fresha sera débité des frais d'abonnement à votre plan Fresha et des frais de modules complémentaires lors du prochain cycle de facturation.
Désactiver les prélèvements sur votre portefeuille Fresha
Arrêtez de débiter les frais de plans et de modules complémentaires sur votre portefeuille Fresha et revenez à la carte enregistrée par défaut dans vos Modes de paiement.
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
- Dans l'onglet Paramètres, sélectionnez Facturation.
- Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Informations de facturation pour afficher vos informations de facturation.
- Cliquez sur Gérer à côté de Modes de paiement pour mettre à jour vos renseignements de paiement.
- Ensuite, désélectionnez Utiliser le solde du portefeuille pour désactiver le prélèvement sur le solde de votre portefeuille des frais de votre abonnement et de vos modules complémentaires.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de votre écran pour mettre à jour vos modifications.
Une fois que vous aurez désactivé les prélèvements sur votre portefeuille Fresha pour les frais de votre abonnement et de vos modules complémentaires, ces frais seront débités par défaut sur la carte bancaire enregistrée lors de votre prochaine période de facturation.
FAQ
Les paiements doivent être effectués à l'aide d'un seul mode de paiement. Si vous souhaitez utiliser le solde de votre portefeuille Fresha pour régler des frais de module complémentaire, assurez-vous que le montant total est disponible dans le solde de votre portefeuille. Sinon, le paiement sera traité selon le mode de paiement enregistré dans votre onglet Mode de paiement pour le règlement de vos frais Fresha.
Si le solde de votre portefeuille Fresha est inférieur au montant des frais, le paiement sera automatiquement prélevé sur la carte bancaire enregistrée dans votre onglet Informations de facturation.
Lorsque vous activez les paiements via le portefeuille dans votre onglet Modes de paiement, le paramètre s'applique à tous les modules complémentaires actifs sur votre compte, y compris les frais de votre abonnement au plan Fresha. Si vous désactivez les paiements via le portefeuille pour un module complémentaire, tous les frais liés aux plans et modules complémentaires ne seront plus débités sur votre portefeuille, mais sur la carte bancaire enregistrée.
Lorsque vous activez les paiements via le portefeuille dans votre onglet Modes de paiement, le paramètre s'applique à tous les modules complémentaires actifs ainsi qu'à votre abonnement au plan Fresha.