Configurer et gérer le code confidentiel
Découvrez comment configurer, activer et gérer le changement de code PIN dans votre espace de travail, afin de permettre aux membres de l'équipe d'accéder à leur espace de travail et de le gérer en toute sécurité à partir d'un appareil partagé, en utilisant leur code PIN unique.
Dans cet article
Comment fonctionne le changement de compte par code confidentiel
Le changement de code confidentiel vous fournit, à vous et aux membres de votre équipe, des codes confidentiels individuels nécessaires pour accéder à votre espace de travail Fresha.
L'activation du changement de compte par code confidentiel ajoute un niveau de protection supplémentaire lors de l'accès à votre espace de travail sur Fresha et permet également aux membres de l'équipe de se connecter rapidement à leur espace de travail lorsqu'ils utilisent un appareil partagé dans votre salon. Par exemple, sur un appareil partagé, les membres de l'équipe peuvent saisir leur code confidentiel pour accéder à leur espace de travail individuel et consulter les rendez-vous de leurs clients.
Le changement de compte par code confidentiel vous permet de :
- Choisir les membres de l'équipe qui recevront un code PIN. Chaque membre recevra un e-mail contenant un lien sécurisé pour accéder à son compte et générer son code PIN.
- Activer le verrouillage automatique de l'écran lorsque l'appareil est inactif ou après l'encaissement, ce qui oblige l'Utilisateur suivant à saisir son code confidentiel pour avoir de nouveau accès.
Si un membre de l'équipe n'a pas activé le changement de compte par code confidentiel et que le compte est verrouillé, il doit se déconnecter et se reconnecter à son propre compte à l'aide de son adresse e-mail.
Configuration du changement de compte par code confidentiel
Toute personne disposant de l'autorisation de configurer le changement de compte par code confidentiel peut activer ce paramètre pour l'espace de travail.
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Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
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Cliquez sur la catégorie Équipe pour accéder aux Paramètres d'autorisation.
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Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Changement de compte par code confidentiel et cliquez sur le bouton Activer pour l'activer pour votre espace de travail.
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Sous Verrouillage automatique, cochez la case à côté de chacun des éléments suivants :
- Verrouiller l'écran en cas d'inactivité : cochez la case pour activer cette option et utilisez le menu déroulant pour définir la durée d'inactivité avant le verrouillage de l'écran.
- Verrouiller l'écran après un encaissement : cochez la case pour demander aux membres de l'équipe de saisir leur code PIN après avoir encaissé un rendez-vous.
- Verrouiller l'écran en cas d'inactivité : cochez la case pour activer cette option et utilisez le menu déroulant pour définir la durée d'inactivité avant le verrouillage de l'écran.
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Sous Sélectionnez le style, choisissez un thème pour l'apparence de votre écran de verrouillage. Cliquez sur le bouton Aperçu pour voir chaque Style sélectionné.
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En haut à droite de votre écran, cliquez sur Continuer pour enregistrer vos modifications.
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Ensuite, décochez les cases pour empêcher les membres de l'équipe de recevoir un code confidentiel. Par défaut, tous les membres de l'équipe seront sélectionnés pour le changement de compte par code confidentiel.
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En haut à droite de votre écran, cliquez sur Continuer pour vérifier les Paramètres de votre code confidentiel.
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Cliquez sur Activer en haut à droite de votre écran pour activer le changement de compte par code confidentiel pour votre compte.
Chaque membre de l'équipe sélectionné lors de la configuration initiale recevra un e-mail contenant un lien sécurisé pour accéder à son code PIN. Ce lien n'est envoyé qu'une seule fois. Après cela, les membres de l'équipe ne recevront pas de nouveaux e-mails si vous modifiez, ajoutez des membres ou désactivez et réactivez le changement de compte par code confidentiel. Ils peuvent toujours accéder à leur code PIN via leur Profil personnel.
Activer le changement de compte par code confidentiel
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Équipe.
- Sélectionnez Membres de l'équipe dans le panneau de menu de gauche.
- Cliquez sur un membre de l'équipe pour ouvrir son Profil de membre de l'équipe, puis cliquez sur le bouton Actions et enfin sur Modifier.
- Dans le panneau de menu de gauche de son profil de membre de l'équipe, sélectionnez Paramètres.
- Activez la fonctionnalité Changement de code PIN pour l'activer pour ce membre de l'équipe.
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos modifications.
Consultez votre code confidentiel
Les membres disposant d'un code PIN peuvent également y accéder depuis leur profil de compte.
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Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur l'icône Profil et sélectionnez Paramètres personnels.
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Dans le panneau de menu de gauche, cliquez sur Espaces de travail et sélectionnez Gérer à côté de l'espace de travail pour lequel vous souhaitez afficher le code.
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Sous Code confidentiel de l'espace de travail, cliquez sur l'icône en forme d'œil de visibilité pour votre code confidentiel.
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Saisissez le mot de passe de votre compte et sélectionnez Afficher mon code.
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Vous pouvez également accéder à votre code confidentiel en sélectionnant Options et en choisissant l'une des options suivantes :
- Envoyer le code par e-mail : Renvoyez-vous l'e-mail contenant le lien pour consulter votre code confidentiel.
- Obtenir un nouveau code : Demandez qu'un nouveau code vous soit envoyé par e-mail.
- Afficher mon code :
Un code de vérification vous est envoyé par SMS. Saisissez le Code à 4 chiffres dans les cases prévues à cet effet.
Verrouillez l'écran de l'espace de travail
Une fois le changement de compte par code confidentiel activé, vous devez verrouiller manuellement votre écran pour activer la fonctionnalité. Cela fonctionne sur n'importe quel appareil connecté. N'oubliez pas de récupérer votre code confidentiel avant de verrouiller l'écran.
- Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur l'icône Profil et sélectionnez Verrouiller l'écran.
- L'écran de verrouillage apparaîtra, vous invitant à saisir votre code confidentiel pour accéder à nouveau à l'Espace de travail.
Gérer le changement de compte par code confidentiel
Pour activer les mises à jour de vos Paramètres de changement de compte par code PIN, verrouillez votre écran une fois les modifications effectuées.
Modifier les paramètres de changement de compte par code PIN
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
- Cliquez sur la catégorie Équipe pour accéder aux Paramètres d'autorisation.
- Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Changement de compte par code PIN, puis sélectionnez Modifier pour mettre à jour vos Paramètres de changement de compte par code PIN.
- Mettez à jour les Paramètres de changement de compte par code PIN selon vos besoins et, en haut à droite de votre écran, cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos modifications.
Lorsque vous ajoutez un nouveau membre de l'équipe, vous devez modifier vos Paramètres de changement de code PIN pour lui envoyer manuellement un code PIN.
Réinitialiser les codes confidentiels des membres de l'équipe
La réinitialisation des codes PIN entraîne l'envoi d'un nouveau code PIN aux membres de l'équipe par e-mail, leur permettant d'accéder à l'espace de travail.
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Équipe.
- Sélectionnez Membres de l'équipe dans le panneau de menu de gauche.
- Cliquez sur un membre de l'équipe pour ouvrir son profil de membre de l'équipe, puis cliquez sur le bouton Actions et sur Réinitialiser le code confidentiel pour réinitialiser le code confidentiel du membre de l'équipe.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Réinitialiser pour confirmer les modifications.
Les membres de l'équipe recevront un e-mail contenant un lien pour consulter leur nouveau code PIN une fois qu'il aura été réinitialisé.
Désactiver le code confidentiel
Vous pouvez choisir de désactiver la fonction de changement de code confidentiel pour l'ensemble de votre espace de travail ou pour des membres individuels de l'équipe.
Désactiver le changement de compte par code confidentiel pour votre espace de travail
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Paramètres.
- Cliquez sur la catégorie Équipe pour accéder aux Paramètres d'autorisation.
- Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Changement de code PIN, puis Désactiver pour supprimer l'exigence de code PIN pour accéder à votre espace de travail.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez à nouveau sur Désactiver pour confirmer vos modifications.
Désactiver le changement de compte par code confidentiel pour les membres de l'équipe
- Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans Équipe.
- Sélectionnez Membres de l'équipe dans le panneau de menu de gauche.
- Cliquez sur un membre de l'équipe pour ouvrir son profil de membre de l'équipe, puis cliquez sur le bouton Actions et enfin sur Modifier.
- Dans le panneau de menu de gauche du profil du membre de l'équipe, sélectionnez Paramètres.
- Désactivez la fonctionnalité Changement de compte par code confidentiel pour la désactiver pour ce membre de l'équipe.
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos modifications.
FAQ
- Connexion avec une adresse e-mail :
Se connecter manuellement à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe du compte.
Si un membre oublie son code PIN lorsqu'il essaie de se connecter, il peut accéder à l'Espace de travail en utilisant l'option suivante sur l'écran de verrouillage :
Non, il n'est pas possible de passer d'un Espace de travail à un autre. Les codes confidentiels sont liés à un compte personnel spécifique qui a accès à un espace de travail.
- Connexion avec une adresse e-mail :