Dans cet article
Connecter un terminal de paiement V400m au Wi-Fi
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement par carte, appuyez sur 1, puis sur le bouton cercle vert de votre terminal de paiement par carte.
- Saisissez le code PIN du personnel 1234 et appuyez sur le bouton rond vert.
- Appuyez sur Réseau, puis sélectionnez Wi-Fi
- Assurez-vous que le bouton Wi-Fi est activé.
- Choisissez un réseau enregistré ou appuyez sur le bouton plus (+) pour sélectionner un nouveau réseau.
- Saisissez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur le bouton Confirmer (icône de coche) pour vous connecter.
Dès qu'un bouton avec une icône Wi-Fi apparaît en haut de l'écran du terminal de paiement, celui-ci est connecté au Wi-Fi et prêt à accepter les paiements.
Se connecter à un réseau mobile avec un terminal de paiement V400m
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement par carte, appuyez sur 1, puis sur le bouton cercle vert pour ouvrir le menu Personnel.
- Saisissez le code PIN du personnel 1234 et appuyez à nouveau sur le bouton rond vert.
- Appuyez sur Réseau, puis sélectionnez Cellulaire.
- Basculez le bouton Cellulaire sur ON pour activer la Connexion.
Dès qu'un bouton en forme d'icône de nuage apparaît en haut de l'écran du Terminal de paiement, celui-ci est connecté à son réseau cellulaire et prêt à accepter les paiements.
Le terminal de paiement par carte devra avoir au moins 20 % de batterie pour que le réseau cellulaire fonctionne.
Réimprimer un ticket à partir d'un Terminal de paiement V400m
Lorsqu'une Transaction est terminée, votre Terminal de paiement par carte V400m imprime un Ticket avec tous les renseignements de la vente. Les tickets réimprimés n'incluent que les informations de la transaction.
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement par carte, appuyez sur 5358, puis sur le bouton cercle vert.
- Sélectionnez Transactions et choisissez la transaction pour laquelle vous souhaitez réimprimer un ticket.
- Appuyez sur le bouton Ticket en bas à droite et choisissez le type de ticket que vous souhaitez imprimer, Ticket acheteur pour le client ou Ticket marchand pour vos dossiers.
- Appuyez sur Imprimer pour confirmer et imprimer le ticket sélectionné.
Une fois imprimé, le ticket est prêt à être partagé avec votre client ou conservé pour vos archives.
Mettre à jour un terminal de paiement par carte V400m
La mise à jour de votre terminal de paiement Fresha lui permet de fonctionner avec le logiciel le plus récent, qui inclut des améliorations de performance et des mises à jour de sécurité.
- Sur l'écran d'accueil de votre terminal de paiement par carte, appuyez sur 9, puis sur le bouton cercle vert.
- Sélectionnez Config et saisissez le code PIN 5358, puis appuyez sur le bouton cercle vert.
- Appuyez sur Mettre à jour pour installer la dernière version du terminal de paiement par carte.
Une fois la mise à jour terminée, le statut du terminal de paiement par carte indiquera À jour.
FAQ
- Appuyez sur 9, puis sur le bouton cercle vert.
- Saisissez le code 5358 et allez dans Réseaux.
- Accédez à vos Paramètres sans fil et supprimez votre réseau Wi-Fi existant. Si vous n'êtes pas encore connecté au réseau Wi-Fi, vous pouvez passer à l'Étape suivante.
- Ajoutez votre réseau Wi-Fi en appuyant sur le bouton +.
- Attendez que votre appareil se connecte au Wi-Fi et appuyez plusieurs fois sur X jusqu'à ce que l'écran affiche Board terminal.
- Appuyez sur Board, puis sur Confirm.
- Attendez que le logiciel ait été entièrement mis à jour. Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.
Le terminal de paiement par carte Fresha v400m est compatible avec les rouleaux de papier de 57 mm × 40 mm pour l'impression de tickets.
Pour insérer un rouleau de papier pour tickets dans votre terminal de paiement v400m, soulevez le loquet du compartiment à papier et faites basculer le couvercle vers le bas. Placez le rouleau à l'intérieur en laissant le papier dépasser légèrement, puis fermez bien le couvercle.
Si le message « Le type de réseau doit être configuré dans l'espace client » s'affiche lorsque vous essayez de connecter votre terminal de paiement par carte Fresha au Wi-Fi, essayez de suivre les étapes de dépannage suivantes si vous avez un modèle V400m :
Si le message d'erreur persiste, contactez notre Équipe en incluant une capture d'écran ou une vidéo du Problème.