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Créer des offres Early bird

Découvrez comment inciter vos clients à prendre rendez-vous à l'avance grâce à des réductions automatiques sur les rendez-vous pris à l'avance.

Dans cet article

  • À propos des offres de réservation anticipée
  • Créer une offre de réservation anticipée

À propos des offres de réservation anticipée

Les offres de réservation anticipée vous aident à décrocher des réservations futures en proposant des réductions automatiques aux clients qui prennent leurs rendez-vous à l'avance. Par exemple, proposez une remise de 10 % sur certains services lorsque les clients prennent rendez-vous au moins 30 jours à l'avance.

Encouragez vos clients à planifier à l'avance et à remplir votre calendrier plus tôt en définissant combien de temps à l'avance les rendez-vous doivent être pris pour être éligibles. Vous pouvez également cibler des jours et des heures spécifiques pour stimuler la demande pendant les périodes creuses.

Créer une offre de réservation anticipée

  1. Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.

  2. Sélectionnez Offres dans le panneau de menu de gauche.

  3. Cliquez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour créer une nouvelle offre.

  4. Sélectionnez Offre Early Bird parmi les options.

  5. Sous Renseignements de base, personnalisez votre offre Early Bird en ajoutant les informations suivantes :

    1. Nom de l'offre : Saisissez un nom pour votre offre Early Bird qui servira de référence interne pour vous et votre équipe.
    2. Description : ajoutez une description facultative qui n'est pas visible par les clients.
    3. Montant de la réduction : Saisissez un montant de réduction et sélectionnez un pourcentage ou une quantité fixe.
    4. Début de l'offre et fin de l'offre : Définissez la durée de validité de l'offre en sélectionnant une date de début et une date de fin, ou sélectionnez En cours pour qu'il n'y ait pas de date de fin.
    5. Délai de réservation des rendez-vous : choisissez jusqu'à combien de temps à l'avance vos clients doivent prendre leur rendez-vous pour bénéficier de la réduction.
    6. Établissements : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les établissements auxquels l'offre s'applique.
  6. Sous L’offre s’applique à, sélectionnez les prestations éligibles à la réduction. Cliquez sur Personnaliser pour inclure des prestations spécifiques.

  7. Sous Limites de planification, activez le bouton pour choisir les rendez-vous admissibles à la réduction :

    1. Limiter à des dates de rendez-vous spécifiques : Définissez les dates auxquelles les rendez-vous doivent avoir lieu pour bénéficier de la réduction.
    2. Limiter à des jours de la semaine et à des heures de la journée spécifiques : choisissez les jours et les heures auxquels la réduction s’applique.
    3. Membre de l'équipe concerné par le rendez-vous : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les membres de l'équipe avec lesquels il est possible de prendre rendez-vous pour cette offre.
  8. Pour contrôler qui peut bénéficier de votre offre de réservation anticipée et à quelle fréquence, activez le bouton sous Limites pour les clients et sélectionnez les restrictions que vous souhaitez appliquer :

    1. Limiter les utilisations par client : Définissez le nombre maximum de fois que chaque client peut bénéficier de l'offre.
    2. Limiter le nombre total d'utilisations pour l'ensemble des clients : Définissez le nombre maximum d'utilisations de l'offre pour l'ensemble des clients.
    3. Limiter aux segments de clients éligibles : Sélectionnez les groupes de clients éligibles à l'offre.
  9. Sous Limites des ventes, activez le bouton et sélectionnez Définir une valeur minimale de la vente pour saisir la valeur minimale de la vente ou du rendez-vous requise pour que la réduction s'applique.

  10. Cliquez sur Options avancées pour choisir où la réduction peut être utilisée : Calendrier et point de vente, Réservations et achats en ligne, ou les deux. Les réservations et les achats en ligne sont activés par défaut.

  11. Cliquez sur le bouton Créer une offre en haut à droite pour enregistrer votre offre de réservation anticipée.

  1. Dans le menu principal situé en bas de votre écran, appuyez sur Plus (icône en forme de grille) et ouvrez Marketing.

  2. Sélectionnez Offres sous Promotion.

  3. Appuyez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour créer une nouvelle offre.

  4. Sélectionnez Offre de réservation anticipée parmi les options.

  5. Sous Renseignements de base, personnalisez votre offre Early bird en ajoutant les informations suivantes :

    1. Nom de l'offre : saisissez un nom pour votre offre Early Bird qui servira de référence interne pour vous et votre équipe.
    2. Description : ajoutez une description facultative qui n'est pas visible par les clients.
    3. Montant de la réduction : saisissez un montant de réduction et sélectionnez un pourcentage ou une quantité fixe.
    4. Début de l'offre et fin de l'offre : Définissez la durée de validité de l'offre en sélectionnant une date de début et une date de fin, ou sélectionnez En cours pour qu'il n'y ait pas de date de fin.
    5. Délai de réservation des rendez-vous : choisissez jusqu'à combien de temps à l'avance vos clients doivent prendre leur rendez-vous pour bénéficier de la réduction.
    6. Établissements : Appuyez sur Modifier pour sélectionner les établissements auxquels l'offre s'applique.
  6. Sous L’offre s’applique à, sélectionnez les prestations éligibles à la réduction. Appuyez sur Personnaliser pour inclure des prestations spécifiques.

  7. Sous Limites de planification, activez le bouton pour choisir les rendez-vous admissibles à la réduction :

    1. Limiter à des dates de rendez-vous spécifiques : Définissez les dates auxquelles les rendez-vous doivent avoir lieu pour bénéficier de la réduction.
    2. Limiter à des jours de la semaine et à des heures de la journée spécifiques : choisissez les jours et les heures auxquels la réduction s’applique.
    3. Membre de l'équipe pour le rendez-vous : Appuyez sur Modifier pour sélectionner les membres de l'équipe avec lesquels il est possible de prendre rendez-vous pour cette offre.
  8. Pour contrôler qui peut bénéficier de votre offre de réservation anticipée et à quelle fréquence, activez le bouton sous Limites pour les clients et sélectionnez les restrictions que vous souhaitez appliquer :

    1. Limiter les utilisations par client : Définissez le nombre maximum de fois que chaque client peut bénéficier de l'offre.
    2. Limiter le nombre total d'utilisations pour l'ensemble des clients : Définissez le nombre maximum d'utilisations de l'offre pour l'ensemble des clients.
    3. Limiter aux segments de clients éligibles : Sélectionnez les groupes de clients éligibles à l'offre.
  9. Sous Limites des ventes, activez le bouton et sélectionnez Définir une valeur minimale de la vente pour saisir la valeur minimale de la vente ou du rendez-vous requise pour que la réduction s'applique.

  10. Appuyez sur Options avancées pour choisir où la réduction peut être utilisée : Calendrier et point de vente, Réservations et achats en ligne, ou les deux. Les réservations et les achats en ligne sont activés par défaut.

  11. Appuyez sur le bouton Créer une offre pour enregistrer votre offre de réservation anticipée.

Votre offre Early bird est maintenant Active dans votre liste Offres. Les clients qui prennent des rendez-vous éligibles pendant la période de réservation à l'avance que vous avez sélectionnée voient automatiquement le prix réduit en ligne.

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Offres

Activer la Tarification intelligente

Configurez la Tarification intelligente pour augmenter et diminuer automatiquement les Tarifs pendant les périodes chargées ou calmes.

Récapitulatif des offres

Créez des offres ciblées, obtenez plus de rendez-vous et modifiez les prix en fonction de la demande, le tout à partir d'un seul endroit dans Fresha.

Créer des Offres de dernière minute

Remplissez votre calendrier en créant des réductions sur les rendez-vous limitées dans le temps.

Créer des codes de réduction

Attirez et fidélisez vos clients en créant des Promotions personnalisées avec des codes de réduction flexibles.

Créer des ventes flash

Stimulez les ventes et boostez votre chiffre d'affaires en configurant des ventes flash qui appliquent instantanément des réductions en ligne.

Modifier et supprimer la Tarification intelligente

Modifiez les paramètres de la Tarification intelligente, suspendez ou supprimez les règles de tarification, et plus encore.

Vérifier la performance de l'offre

Accédez aux récapitulatifs des offres et aux indicateurs de performance pour améliorer les promotions.

Mettre à jour les Offres

Gérez vos Offres pour qu'elles restent pertinentes à mesure que vos objectifs commerciaux évoluent.

Vérifier la performance de la Tarification intelligente

Suivez l'impact de votre Tarification intelligente, accédez aux données sur les performances et effectuez des ajustements basés sur les données.

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