Créer des Offres de dernière minute
Découvrez comment remplir les créneaux libres de votre calendrier grâce à des réductions automatiques sur les rendez-vous pris au dernier moment.
À propos des offres de dernière minute
Les offres de dernière minute vous aident à combler les espaces vides dans votre calendrier en proposant des réductions automatiques sur les rendez-vous pris peu de temps avant leur début. Par exemple, proposez 15 % de réduction sur certaines prestations lorsque les clients prennent rendez-vous moins d'une heure avant l'heure de début du rendez-vous afin de remplir un créneau libre.
Personnalisez la réduction, définissez le délai avant l'heure du rendez-vous auquel les clients doivent prendre rendez-vous et sélectionnez les prestations et les membres de l'équipe auxquels l'offre s'applique. Les clients voient automatiquement le prix réduit lorsqu'ils prennent rendez-vous en ligne dans la plage horaire que vous avez sélectionnée.
Créer une Offre de dernière minute
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres dans le panneau de menu de gauche.
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Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur droit pour créer une nouvelle offre.
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Sélectionnez Offre de dernière minute parmi les options.
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Personnalisez votre offre de dernière minute en ajoutant les renseignements suivants, puis cliquez sur Continuer dans le coin supérieur droit :
- Nom de l'offre : Saisissez un nom pour votre offre de dernière minute, qui servira de référence interne pour vous et votre équipe.
- Description : ajoutez une description facultative qui n'est pas visible par les clients.
- Montant de la réduction : Saisissez un montant de réduction et sélectionnez soit un pourcentage, soit un montant fixe.
- Disponibilités : choisissez la date de début de votre offre et définissez une date de fin, ou sélectionnez En cours pour qu'il n'y ait pas de date de fin.
- L'offre s'applique à : Cliquez sur Personnaliser pour sélectionner les prestations éligibles à l'offre.
- Options avancées : Choisissez où la réduction peut être utilisée : Calendrier et point de vente, Réservations et achats en ligne, ou les deux. Les réservations et les achats en ligne sont activés par défaut.
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Définissez les disponibilités des rendez-vous pour votre offre de dernière minute à l’aide des options suivantes, puis cliquez sur le bouton **Continuer ** :
- Avant l'heure du rendez-vous : Définissez le délai avant l'heure de début du rendez-vous dans lequel les clients doivent prendre rendez-vous pour bénéficier de la réduction.
- Limites de planification : choisissez de limiter la réduction aux rendez-vous pris pour des dates, des jours de la semaine ou des heures de la journée spécifiques.
- Membres de l'équipe : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les membres de l'équipe avec lesquels il est possible de prendre rendez-vous pour cette offre.
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Choisissez comment et où votre offre de dernière minute peut être utilisée en définissant les restrictions suivantes :
- Établissements : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les établissements auxquels l'offre s'applique.
- Limiter les utilisations par client : Définissez le nombre maximum de fois que chaque client peut bénéficier de l'offre.
- Limiter le nombre total d'utilisations pour l'ensemble des clients : Définissez le nombre maximum d'utilisations de l'offre pour l'ensemble des clients.
- Limiter aux segments de clients éligibles : Sélectionnez les groupes de clients éligibles à l'offre.
- Fixer une valeur minimale de la vente : Saisissez la valeur minimale de la vente ou du rendez-vous requise pour que l'offre s'applique.
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Cliquez sur Créer une offre en haut à droite pour lancer votre offre de dernière minute.
Votre offre de dernière minute est maintenant Active dans votre liste Offres. Les clients qui prennent des rendez-vous éligibles dans la plage horaire que vous avez sélectionnée voient automatiquement le prix réduit en ligne.