Créer des ventes flash
Découvrez comment générer des réservations et augmenter vos ventes grâce à des réductions à durée limitée sur certaines prestations, certains produits, certains packs et certains abonnements.
Dans cet article
À propos des ventes flash
Les ventes flash vous aident à stimuler la demande grâce à des réductions à durée limitée qui s'appliquent automatiquement aux réservations et aux achats en ligne éligibles. Définissez le montant de la réduction, la période de validité de la vente et les articles concernés. Par exemple, proposez 10 % de réduction sur certaines prestations tout au long du mois de décembre pour encourager davantage de réservations pendant la période des fêtes.
Pendant la période de vente, les clients voient les prix réduits lorsqu'ils réservent des prestations ou achètent des articles admissibles en ligne, et l'offre est automatiquement appliquée au moment de l'encaissement. Votre équipe peut également appliquer des réductions directement aux rendez-vous ou lors de l'encaissement.
Créer une vente flash
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres dans le panneau de menu de gauche.
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Cliquez sur Ajouter dans le coin supérieur droit pour créer une nouvelle offre.
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Sélectionnez Vente flash parmi les options.
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Personnalisez votre vente flash en ajoutant les renseignements suivants, puis cliquez sur le bouton **Continuer **en haut à droite :
- Nom de l'offre : Saisissez un nom pour votre vente flash qui servira de référence interne pour vous et votre équipe.
- Description : ajoutez une description facultative qui n'est pas visible par les clients.
- Montant de la réduction : Saisissez un montant de réduction et sélectionnez soit un pourcentage, soit une quantité fixe.
- Disponibilités : Définissez les dates de début et de fin de votre vente flash, ou sélectionnez En cours pour qu'elle n'ait pas de date de fin.
- Appliquer la réduction à : Sélectionnez les prestations, les produits, les packs, les abonnements et les cartes cadeaux éligibles à la réduction. Cliquez sur Personnaliser pour inclure des articles spécifiques.
- Options avancées : Choisissez où la réduction peut être utilisée : Calendrier et point de vente, Réservations et achats en ligne, ou les deux. Les réservations et les achats en ligne sont activés par défaut.
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Définissez les disponibilités des rendez-vous pour votre vente flash à l’aide des options suivantes, puis cliquez sur le bouton Continuer :
- Limites de planification : choisissez de limiter la réduction aux rendez-vous pris pour des dates, des jours de la semaine ou des heures de la journée spécifiques.
- Membres de l'équipe : Cliquez sur Modifier pour choisir les membres de l'équipe avec lesquels il est possible de prendre rendez-vous en bénéficiant de la réduction.
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Choisissez comment et où votre offre de dernière minute peut être utilisée en définissant les restrictions suivantes :
- Établissements : Cliquez sur Modifier pour sélectionner les établissements auxquels l'offre s'applique.
- Limiter les utilisations par client : Définissez le nombre maximum de fois que chaque client peut bénéficier de l'offre.
- Limiter le nombre total d'utilisations pour l'ensemble des clients : Définissez le nombre maximum d'utilisations de l'offre pour l'ensemble des clients.
- Limiter aux segments de clients éligibles : Sélectionnez les groupes de clients éligibles à l'offre.
- Fixer une valeur minimale de la vente : Saisissez la valeur minimale de la vente ou du rendez-vous requise pour que l'offre s'applique.
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Cliquez sur Créer une offre en haut à droite pour lancer votre vente flash.
Votre vente flash est maintenant active dans votre liste d'Offres. Les clients verront automatiquement le prix réduit lorsqu'ils prendront rendez-vous en ligne pour des prestations éligibles.
FAQ
Les dates de début et de fin de la vente flash déterminent la période pendant laquelle les clients peuvent réserver en utilisant la vente flash, tandis que les dates de rendez-vous déterminent la période pendant laquelle le rendez-vous à prix réduit peut avoir lieu.
Par exemple, vous pouvez organiser une vente flash pendant une semaine pour encourager les réservations anticipées, tout en permettant aux clients de prendre rendez-vous au cours du mois suivant. Pour bénéficier de la réduction, les clients doivent prendre rendez-vous pendant que la vente flash est active, et leur rendez-vous doit se situer dans la plage des dates de rendez-vous sélectionnées.