Créer et partager un formulaire externe

Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez aux Paramètres. 

Sous Paramètres de l'espace de travail, cliquez sur **Formulaires **pour ouvrir votre liste de formulaires. 

Cliquez sur le bouton Créer un formulaire pour commencer. 

Sélectionnez Formulaire externe parmi les options. 

Choisissez comment vous souhaitez créer un nouveau formulaire pour continuer :

1. Créer un formulaire vierge : cliquez sur Nouveau pour créer vos propres pages et questions à partir de zéro.
2. Utiliser un modèle : choisissez parmi des modèles prêts à l'emploi, y compris des formulaires que vous avez créés précédemment. Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemble un modèle et sur Utiliser le modèle pour le personnaliser. 

Saisissez un Nom qui s'affichera pour les clients lorsqu'ils seront invités à remplir le formulaire. Ajoutez une Description et une Catégorie facultatives pour aider votre équipe à trouver et à utiliser le bon formulaire.

1. Vous pouvez choisir parmi les catégories que vous avez déjà créées ou en créer une en sélectionnant Créer une nouvelle catégorie. 

Dans l’onglet Créer, sélectionnez la page pour ouvrir le panneau Modifier la page afin d’ajouter un Titre et une **Description **facultative pour votre formulaire. 

Pour créer votre formulaire, choisissez des composants dans le panneau de gauche. Cliquez sur un composant pour l'ajouter ou faites-le glisser sur la page à l'endroit souhaité :

1. Personnalisé : sélectionnez les types de champs que vous souhaitez ajouter à votre formulaire, y compris différentes questions, zones de texte et signatures. 
2. Renseignements sur le client : ajoutez des champs pour les informations spécifiques que vous souhaitez obtenir sur vos clients dans le formulaire. Ces champs sont automatiquement renseignés à partir du profil du client, et toutes les modifications qu'il saisit sont mises à jour sur son profil lorsque le formulaire est rempli. 

Dans le panneau Modifier le composant, saisissez la question que vous souhaitez poser et renseignez les autres options du composant, telles que les choix de réponse. 

Cochez les cases pour choisir quand les clients doivent répondre à la question :

1. Rendre ce champ obligatoire : les clients doivent répondre à cette question avant de pouvoir remplir le formulaire.
2. Logique conditionnelle : Affichez une question en fonction de la réponse précédente d'un client. Sous Afficher la question si, sélectionnez la question précédente, puis choisissez la réponse qui déclenche l'affichage de cette question. 

Dans l’onglet Paramètres, choisissez la manière dont les clients remplissent le formulaire en activant les options suivantes :

1. Préremplir les réponses des envois précédents : permettez aux clients récurrents de commencer avec les réponses qu'ils ont données la dernière fois.
2. Autoriser plusieurs envois : permettez à la même personne d'envoyer le formulaire plus d'une fois.
3. Rediriger vers l'URL : dirigez les utilisateurs vers une page web après l'envoi du formulaire, par exemple votre site web ou votre page de réservation. Saisissez l’URL de la page.
4. Afficher un message personnalisé sur l'écran de réussite : Affichez votre propre message après l'envoi du formulaire par une personne, par exemple un mot de remerciement ou des informations sur la suite de la procédure. 

Cliquez sur le bouton Créer un formulaire en haut à droite pour l'enregistrer. 

Votre formulaire externe a été créé et est prêt à être partagé. Cliquez sur Terminé pour revenir à votre liste de formulaires clients. 

À côté du formulaire que vous souhaitez partager, cliquez sur Actions (les trois points) et sélectionnez l'une des options suivantes :

1. Copier le lien : le lien est copié, ce qui vous permet de le coller là où vous souhaitez le partager, par exemple sur les réseaux sociaux ou sur votre site web.
2. Copier le QR code : dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez si votre code est noir ou blanc. Cliquez ensuite sur Copier ou Télécharger pour choisir comment le partager. Vous pouvez l'imprimer sur des cartes de visite, des dépliants ou la vitrine de votre salon.