Modifier les offres
Découvrez comment modifier, réutiliser et retirer vos offres à mesure que vos objectifs commerciaux évoluent, ce qui vous aidera à continuer de générer des réservations et des ventes.
Dans cet article
À propos de la mise à jour des offres
À mesure que vos objectifs commerciaux évoluent, vous voudrez peut-être modifier les offres existantes, réutiliser les promotions qui ont bien fonctionné ou supprimer les offres qui ne sont plus pertinentes. À partir de votre liste d'offres, vous pouvez gérer les promotions, les soldes éclair et les offres de dernière minute pour que vos réductions restent à jour et continuent de générer des réservations.
Par exemple, dupliquez une promotion saisonnière réussie pour la réutiliser l'année prochaine, modifiez la réduction d'un solde éclair actif ou désactivez un code de réduction qui n'est plus nécessaire. Ensuite, créez des campagnes de masse à partir d'offres existantes pour les promouvoir auprès des clients.
Mettre à jour une offre
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Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez à Marketing.
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Sélectionnez Offres pour ouvrir la liste de vos offres.
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À côté de l'offre que vous souhaitez gérer, cliquez sur Actions (trois points) et sélectionnez l'une des options suivantes en fonction de votre objectif :
- Créer une campagne : Créez une campagne de masse pour informer vos clients de votre offre et encourager les réservations.
- Modifier : Mettez à jour les informations de l'offre. Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer pour les appliquer.
- Dupliquer : Créez une copie de l'offre comme point de départ pour une nouvelle offre. Mettez à jour les informations, puis cliquez sur Créer pour enregistrer la nouvelle offre.
- Désactiver : Mettez l'offre en pause. Le statut passe à Inactive et l'offre n'est plus disponible pour les clients.
- Activer (pour les offres inactives) : Réactivez l'offre. Le statut passe à Actif et les clients peuvent l'utiliser à nouveau.
- Archiver :
Supprimez définitivement l'offre de votre liste principale d'offres. Cliquez à nouveau sur Archiver dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.
FAQ
Pour consulter l'historique des offres précédentes, définissez le filtre de votre liste d'offres sur Archivées. Ces offres ne sont plus actives ni disponibles pour les clients.
Les offres archivées restent disponibles et peuvent être consultées dans votre liste d'offres. Elles ne peuvent plus être modifiées, réactivées, dupliquées ou utilisées pour créer une campagne. Pour mettre l'offre en pause au lieu de la supprimer définitivement, sélectionnez l'option Désactiver.
Si vous souhaitez réutiliser une offre à l'avenir, désactivez-la pour mettre l'offre en pause plutôt que de l'archiver définitivement. Pour proposer à nouveau la même offre après l'avoir archivée, créez une nouvelle offre avec les mêmes paramètres.
Lorsque vous créez une campagne de masse, vous pouvez ajouter un code de réduction promotionnel. Pour envoyer une campagne de masse pour un solde éclair ou une offre de dernière minute, vous pouvez envoyer une campagne directement à partir de l'offre elle-même en sélectionnant Actions (trois points) et Créer une campagne.