Créer des soldes éclair
Découvrez comment stimuler les réservations et augmenter la demande grâce à des rabais d'une durée limitée offerts aux clients qui réservent en ligne.
Dans cet article
À propos des soldes éclair
Les soldes éclair vous permettent de proposer des offres à durée limitée qui s'appliquent automatiquement aux réservations en ligne admissibles. Choisissez le rabais, la période d'activation de la promotion et les éléments auxquels elle s'applique. Par exemple, organisez une promotion offrant 10 % de réduction sur certains services tout au long du mois de décembre pour inciter les clients à réserver davantage pendant la période des Fêtes.
Pendant la période de la vente éclair, les clients verront le prix réduit de vos services lorsqu'ils réserveront en ligne. L'offre s'appliquera automatiquement à l'encaissement en ligne. Votre équipe peut aussi appliquer manuellement des réductions d'un solde éclair ou d'autres offres à un rendez-vous en salon ou à l'encaissement.
Créer un solde éclair
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Dans le menu principal à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres et cliquez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour créer une nouvelle offre.
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Choisissez Solde éclair parmi les options, puis cliquez sur Continuer.
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Personnalisez le solde éclair en ajoutant les informations suivantes, puis cliquez sur Continuer :
- Nom : Entrez le nom du solde éclair comme référence interne pour vous et votre équipe.
- Description : Ajoutez une description facultative à titre de référence interne qui ne sera pas visible pour les clients.
- Valeur du rabais : Entrez une valeur de rabais et choisissez s’il s’agit d’un pourcentage ou d’un montant fixe en sélectionnant les options à droite.
- Dates de début et de fin : choisissez la période pendant laquelle le solde éclair est disponible pour que les clients puissent réserver. Définissez une date de fin ou sélectionnez En cours pour que le solde éclair reste disponible indéfiniment.
- Appliquer le solde éclair à : Cliquez sur Modifier à côté des services, des produits et des abonnements pour choisir les articles auxquels le solde éclair s'applique. Cochez la case à côté de **Activer pour les cartes-cadeaux **pour permettre aux cartes-cadeaux de bénéficier d'une réduction en magasin dans le cadre du solde éclair.
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Créez des limites facultatives pour les rendez-vous qui peuvent être réservés dans le cadre du solde éclair, puis cliquez sur Continuer :
- Date du rendez-vous : Limitez le solde éclair aux rendez-vous ayant lieu dans une plage de dates spécifique. Les clients doivent réserver pendant que le solde éclair est actif, et le rendez-vous doit être compris entre ces dates pour être admissible. Choisissez En cours pour autoriser les réservations continues.
- Heure de début du rendez-vous : limitez le solde éclair aux rendez-vous commençant dans une plage horaire spécifique.
- Jour du rendez-vous : Choisissez les jours de la semaine auxquels le solde éclair s'applique.
- Nombre total d'utilisations : Définissez le nombre maximum de fois où le solde éclair peut être utilisé.
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Choisissez les membres de l'équipe pour lesquels il est possible de réserver avec le solde éclair, puis cliquez sur Créer pour lancer votre solde éclair.
Votre solde éclair est maintenant actif dans votre liste d'offres. Les clients verront automatiquement le prix réduit lorsqu'ils réserveront en ligne des services admissibles.
FAQ
Les soldes éclair peuvent être appliqués aux cartes-cadeaux prédéfinies fournies par votre entreprise, mais ils ne s'appliquent pas aux cartes-cadeaux d'un montant personnalisé.
Non, seuls les membres de l'équipe ayant la permission de voir et de gérer les offres peuvent créer et gérer des soldes éclair dans votre espace de travail.
Les dates de début et de fin du solde éclair déterminent quand les clients peuvent réserver en profitant du solde éclair, tandis que les dates de rendez-vous déterminent quand le rendez-vous à prix réduit peut avoir lieu.
Par exemple, vous pouvez organiser un solde éclair pendant une semaine pour encourager les réservations anticipées, tout en permettant aux clients de prendre rendez-vous au cours du mois suivant. Pour bénéficier du rabais, les clients doivent réserver pendant que le solde éclair est actif, et leur rendez-vous doit être compris dans les dates de rendez-vous sélectionnées.