AccueilBase de connaissancesAcadémie Fresha
Activer les recharges automatiques pour votre IA concierge
Retour
  1. Base de connaissances•
  2. IA concierge•
  3. Activer les recharges automatiques pour votre IA concierge

Activer les recharges automatiques pour votre IA concierge

Activez les recharges automatiques pour votre IA concierge afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise et de ne jamais manquer une réservation.

Dans cet article

  • Configurer les recharges automatiques pour votre IA concierge
  • Rechargez manuellement des minutes pour votre IA concierge
  • Désactiver les recharges automatiques pour votre IA concierge

Configurer les recharges automatiques pour votre IA concierge

  1. Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Extensions.
  2. Sous IA concierge, cliquez sur le bouton Afficher.
  3. Cliquez sur le bouton Activer les recharges automatiques sous le solde d'appels de votre IA concierge pour configurer les recharges automatiques.
  4. Définissez un seuil pour déterminer quand votre solde d'appels doit déclencher une recharge automatique. Par exemple, lorsque votre solde d'appels descend en dessous de 30 minutes, votre solde sera automatiquement réapprovisionné.
  5. Ensuite, sélectionnez parmi les montants prédéfinis celui avec lequel vous souhaitez effectuer une recharge.
    1. Vous pouvez également créer un montant personnalisé.
  6. Cliquez sur le bouton Continuer dans le coin supérieur droit pour continuer.
  7. Vérifiez votre mode de paiement et cliquez sur Confirmer pour activer les recharges automatiques pour votre IA concierge.
  1. Dans le menu principal au bas de votre écran, touchez Plus (icône de grille) et ouvrez Extensions.
  2. Sélectionnez le bouton Afficher sous IA concierge pour ouvrir la vue récapitulative des extensions.
  3. Touchez le bouton Activer les recharges automatiques sous votre solde d'appels IA concierge pour configurer les recharges automatiques.
  4. Définissez un seuil à partir duquel votre solde d'appels doit déclencher une recharge automatique. Par exemple, lorsque votre solde d'appels tombe en dessous de 30 minutes, votre solde sera automatiquement réapprovisionné.
  5. Ensuite, sélectionnez parmi l'une des quantités prédéfinies celle avec laquelle vous souhaitez recharger.
    1. Vous pouvez aussi créer un montant Personnalisé.
  6. Appuyez sur le bouton Continuer dans le coin supérieur droit pour continuer.
  7. Vérifiez votre mode de paiement et appuyez sur Confirmer pour activer les recharges automatiques pour votre IA concierge.

Rechargez manuellement des minutes pour votre IA concierge

  1. Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Extensions.
  2. Sous IA concierge, cliquez sur le bouton Afficher.
  3. Cliquez sur le bouton Recharger sous le solde d'appels de votre IA concierge pour recharger votre solde d'appels de l'IA concierge.
  4. Sélectionnez la quantité que vous souhaitez ajouter parmi les quantités prédéfinies.
    1. Vous pouvez également créer une quantité de minutes personnalisée.
  5. Cliquez sur le bouton Continuer dans le coin supérieur droit pour continuer.
  6. Vérifiez votre mode de paiement et cliquez sur Confirmer pour recharger votre crédit d'appels IA concierge.

Désactiver les recharges automatiques pour votre IA concierge

  1. Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Extensions.
  2. Sous IA concierge, cliquez sur le bouton Afficher.
  3. Cliquez sur le bouton Désactiver les recharges automatiques sous votre solde d'appels IA concierge pour désactiver les recharges automatiques.
  4. Cliquez sur le bouton Désactiver les recharges automatiques dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.

Après avoir désactivé les recharges automatiques pour votre IA concierge, si votre solde d'appels est épuisé, votre IA concierge cessera de répondre aux appels jusqu'à ce que votre solde soit mis à jour.

FAQ

    • Le mode de paiement enregistré dans les paramètres de facturation de votre espace de travail sera débité par défaut. Vous pouvez fournir un autre mode de paiement à la place.


Personnaliser les interactions avec les clients


Articles connexes

Ce guide vous a-t-il été utile?

Personnaliser les interactions avec les clients

Configurer les réponses de l’IA Concierge dans la Messagerie client

Gagnez du temps en laissant l'IA concierge gérer les clavardages avec les clients et les réservations en votre nom.

Activer les réponses automatiques aux avis avec IA Concierge

Gagnez du temps en répondant aux avis des clients grâce à des réponses préparées par l'IA et envoyées automatiquement.

Configurez le renvoi d'appel pour votre IA concierge

Configurez le renvoi d'appels à partir de votre numéro d'entreprise pour rediriger de manière transparente les appels des clients vers votre IA concierge.

Mettre à jour les informations de transfert d'appel pour votre IA concierge

Configurez le transfert d'appels pour votre réceptionniste IA, afin de transférer en toute simplicité les appels des clients aux membres de votre équipe.

Activer les recharges automatiques pour votre IA concierge

Découvrez comment activer les recharges automatiques pour votre réceptionniste IA afin de ne jamais manquer un appel de client et de permettre à votre entreprise de continuer à prendre des réservations 24 heures sur 24.

Articles connexes

Configurer votre IA concierge

Activez votre IA concierge afin qu'elle puisse gérer efficacement les appels des clients avec une configuration personnalisée pour votre entreprise.

Personnalisez la gestion des rendez-vous par l'IA concierge

Gérez les paramètres de votre réceptionniste IA, y compris les actions qu’il peut effectuer lorsqu’il gère les appels et les messages des clients.

Fresha
Télécharger l'application

À propos de Fresha

Carrières

Aide et soutien

Blog

Plan du site

Pour les entreprises

Pour les partenaires

Tarification

Caractéristiques

Planification

Point de vente

Paiements

Capital

Marketplace

Assistance

État

Juridique

Politique de confidentialité

Conditions générales

Conditions d'utilisation

Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd