Fresha a été mise de l'avant par l'IA de Google comme une plateforme de réservation clé dans le cadre de son Agentic Commerce Moment 2025.

Le 17 novembre, Fresha a eu l’honneur d’être présentée dans le cadre de l’Agentic Commerce Moment 2025 de Google, un événement mondial captivant qui met en lumière les entreprises façonnant l’avenir du commerce électronique et qui montre comment l’IA transforme la façon dont les gens font des recherches, achètent et réservent en ligne. Dans le cadre de cette initiative, Google intègre la fonctionnalité de disponibilité en temps réel de Fresha directement dans la Recherche Google et dans son Mode IA expérimental, plaçant ainsi Fresha aux côtés des principales plateformes de réservation dans les domaines de la restauration, des événements, des voyages et des services personnels. 

Pour les professionnels du secteur de la beauté et du bien-être, cette reconnaissance souligne l'importance croissante des services de réservation simples et connectés. En figurant sur la liste officielle des partenaires de réservation pris en charge par Google, les entreprises qui utilisent Fresha gagnent en visibilité au moment précis où les clients sont prêts à réserver. Cela réduit les obstacles et crée un parcours fluide, de la découverte jusqu’au rendez-vous. 


Alors, qu'est-ce que ça veut vraiment dire? L'IA de Google aide vos clients à trouver et à réserver vos services plus facilement.

La précision, la rapidité et la simplicité sont les trois piliers d'une expérience de réservation fluide. Ce sont aussi les attentes minimales des clients qui prennent leurs rendez-vous en ligne. Grâce à l’intégration des disponibilités de Fresha par Google, les utilisateurs peuvent consulter en temps réel les créneaux de rendez-vous des entreprises présentes sur la Marketplace de Fresha, comparer rapidement les options et passer de la recherche à la réservation en moins d’étapes. 

Il s'agit d'un alignement naturel, car Fresha s'est toujours attaché à éliminer les obstacles opérationnels qui ralentissent les entreprises indépendantes. Des réservations en ligne et des rappels automatisés aux paiements intégrés et aux outils de gestion des stocks, la plateforme Fresha est conçue spécifiquement pour éliminer les tâches manuelles de votre quotidien, tout en facilitant la prise de rendez-vous du samedi matin pour vos clients.

« En affichant nos disponibilités là où les clients font déjà leurs recherches, nous aidons les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être à simplifier encore davantage le processus de réservation », explique Matthew Dyer, chef de produit chez Fresha. « Les clients s'attendent de plus en plus à pouvoir trouver leur prochain rendez-vous de façon rapide et intuitive, et cette reconnaissance de Google montre comment Fresha aide le secteur à répondre à cette attente. »

Perspectives d'avenir

À mesure que les attentes des clients évoluent et que l'IA continue de transformer la façon dont les gens recherchent et choisissent des services locaux, les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être continueront de profiter de plateformes qui éliminent la complexité inutile parfois associée aux technologies. La reconnaissance de Fresha dans le cadre de l’Agentic Commerce Moment 2025 de Google illustre comment des outils intelligents et connectés peuvent contribuer à une expérience plus efficace, de bout en bout.

Ainsi, même si la technologie et le secteur continuent de changer et d’évoluer, l’objectif de Fresha reste le même : simplifier les opérations pour permettre aux entreprises de donner le meilleur d’elles-mêmes, de croître de façon durable et de rester en contact avec les clients qui comptent sur elles.