Fresha consolide sa position de logiciel de référence au service de l'industrie mondiale de la barberie.

Fresha, la principale plateforme de réservation au monde, alimentée par l’IA et destinée au secteur de la beauté et du bien-être, est désormais le principal logiciel qui propulse les entreprises de barbier à l’échelle mondiale. Cette évolution s’appuie sur une croissance annuelle de 108 % du nombre de barbiers partenaires actifs et sur une communauté de barbiers en plein essor dans les principaux marchés, notamment le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Australie et l’Europe. Le leadership de Fresha va au-delà de sa technologie. Certains des barbiers, des formateurs et des entrepreneurs les plus influents du secteur représentent la plateforme à l’échelle internationale, et elle entretient des partenariats de longue date avec d’importants événements et communautés de la barberie à travers le monde.

La communauté de barbiers de Fresha, en pleine croissance, regroupe des professionnels indépendants et des salons de barbier, ainsi que certaines des franchises les plus réputées de l’industrie, notamment MENSPIRE, Rascals, Ted’s Grooming Room, Gould Barbers et Blackbox. Son réseau mondial d'ambassadeurs reflète le caractère de plus en plus international de la profession, réunissant des barbiers et des formateurs de premier plan du Royaume-Uni, d'Europe et d'Amérique du Nord, notamment Josh Lamonaca, Sam Bentham, Thaddeus Jayaseelan, Andrea Amighetti, Alexi Michael et Yadiel « A-Rod » Rodriguez, basé aux États-Unis. Le réseau continue de s'agrandir. Cal Newsome, barbier et formateur, ainsi que Sheldon Edwards, formateur et propriétaire de HD CUTZ, comptent parmi les plus récents noms de l'industrie à se joindre à Fresha en tant qu'ambassadeurs mondiaux.

Au-delà de sa plateforme, Fresha soutient maintenant un calendrier mondial de plus de 25 événements et activations professionnels de pointe dans les domaines de la coiffure et des soins personnels. Cela comprend un partenariat historique de cinq ans avec HairCon Powered by Fresha au Royaume-Uni, un partenariat mondial exclusif pluriannuel avec HAIRFEST, ainsi qu'une présence croissante en Amérique du Nord, où Fresha a rassemblé sa communauté de barbiers lors d'événements majeurs de l'industrie à Toronto et continue de renforcer son implantation aux États-Unis. La présence de Fresha dans le secteur de la barbierie s’étend désormais de Londres et de Manchester à Toronto et aux États-Unis, ainsi qu’à l’Australie, à Bali, en Roumanie et au-delà.

Cette dynamique internationale reflète une industrie de la barbierie de plus en plus ambitieuse, entreprenante et commercialement sophistiquée. Tant sur les marchés de la barbierie bien établis, comme au Royaume-Uni, que dans les communautés en plein essor en Amérique du Nord, les barbiers indépendants se bâtissent des marques personnelles fortes, les établissements reconnus ouvrent de nouveaux points de vente, et certains des plus grands noms de la profession créent des académies, des entreprises de formation, des produits et des communautés internationales, tout en continuant à exercer leur métier derrière la chaise. Fresha a grandi en s'appuyant sur cette ambition, offrant aux entreprises l'infrastructure nécessaire pour gérer les réservations, les paiements, les clients, les équipes, les commissions, le marketing, les rapports et la visibilité en ligne à partir d'une plateforme unique et connectée. Parallèlement, l'entreprise continue de déployer des technologies alimentées par l'IA, conçues pour alléger davantage la charge de travail opérationnelle des professionnels.

Pour les barbiers, où la personne qui fournit le service est souvent aussi celle qui gère et fait croître l'entreprise, cette technologie a un rôle particulièrement important à jouer. Fresha permet aux professionnels indépendants de gérer l'ensemble de leurs activités à partir d'un seul endroit, tout en offrant aux barbiers plus importants et aux groupes comptant plusieurs succursales les outils de contrôle et la visibilité nécessaires pour gérer des entreprises de plus en plus complexes. De nouvelles fonctionnalités, comme l'IA concierge, peuvent répondre aux appels des clients pendant que les barbiers sont occupés à leur poste de travail. Elles aident les clients à prendre rendez-vous, à modifier leur rendez-vous et à le gérer en utilisant des informations en temps réel provenant de l'entreprise. Les Profils professionnels, la Réputation en ligne et l'Outil de création de sites Web intelligents offrent aux barbiers des moyens efficaces de mettre en valeur leur travail, de bâtir leur réputation et d'étendre leur présence au-delà de leur salon.

« La barbierie est l’une des communautés les plus entreprenantes au sein de l’industrie mondiale des soins personnels, et la croissance que nous observons montre à quel point ces entreprises évoluent rapidement », a déclaré William Zeqiri, fondateur et chef de la direction de Fresha. « Nous voulons que Fresha offre aux barbiers l'infrastructure nécessaire pour bâtir des entreprises solides et durables, que ce soit en gérant un seul fauteuil de manière exceptionnelle, en développant une équipe, en ouvrant plusieurs établissements ou en créant une marque internationale. » C'est vraiment exaltant de constater que le nombre de nos partenaires barbiers actifs a plus que doublé en un an, mais pour nous, ce n'est que le début. Nous avons l'intention de continuer à investir dans la technologie, dans les personnes et dans les communautés qui font progresser le métier de barbier. »

« Le métier de barbier a énormément évolué, et les possibilités qui s'offrent à la prochaine génération vont bien au-delà du simple fait d'exceller derrière la chaise », a déclaré Josh Lamonaca, cofondateur du salon MENSPIRE et de l'académie MENSPIRE, ainsi que responsable de la formation capillaire chez Fresha. « Les barbiers forment des équipes, ouvrent des établissements, dispensent une formation à l'échelle internationale et créent des marques qui s'adressent à un public mondial. » À mesure que ces ambitions prennent de l'ampleur, les systèmes qui sous-tendent l'entreprise deviennent extrêmement importants. Ce qui me plaît chez Fresha, c’est que l’entreprise n’envisage pas le métier de barbier d’un point de vue extérieur. Elle écoute les gens qui en font partie et conçoit des technologies capables d'évoluer en même temps que nous voulons faire progresser ce secteur. »

La croissance rapide de la communauté de barbiers de Fresha témoigne d’une ambition plus vaste : celle de devenir bien plus qu’un simple logiciel utilisé derrière le fauteuil. De sa communauté de barbiers bien établie au Royaume-Uni et en Europe à sa présence croissante aux États-Unis et sur l'ensemble du marché nord-américain, Fresha investit dans la technologie, les gens et les communautés qui façonnent la profession à l'échelle mondiale. Des professionnels indépendants qui se bâtissent une clientèle locale fidèle aux marques bien établies qui agrandissent leurs équipes, ouvrent de nouveaux établissements et lancent des académies à l'international, Fresha met en place l'infrastructure nécessaire pour soutenir une industrie de la barberie de plus en plus ambitieuse, connectée et influente partout dans le monde.