Tässä artikkelissa
Näin asiakasluettelosi toimii
Asiakasluettelossasi kaikki asiakasprofiilit tallennetaan ja niitä hallitaan. Täältä voit tarkastella asiakastietoja, historiaa ja paljon muuta, mikä antaa sinulle kattavan näkymän jokaisesta asiakkaasta.
Täältä voit suorittaa joukkotoimintoja, kuten poistaa tai estää useita asiakkaita kerralla. Poistetut asiakkaat on poistettu työtilastasi, mutta heidän historiansa on edelleen tallennettu. Estetyt asiakkaat eivät voi varata verkossa, vaikka heidän profiilinsa näkyy edelleen tiimillesi.
Jos haluat hallita yksittäisten asiakkaiden profiileja, mukaan lukien sen, miten poistaa yksittäinen asiakas tai estää tiettyä asiakasta tekemästä varauksia, avaa asiakkaan profiili suoraan.
Poista asiakkaita joukkomuokkauksena
- Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asiakkaat.
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikkopaneelista Asiakasluettelo.
- Valitse Asiakasluettelon yläpuolella Asiakkaan nimi -kohdan vieressä olevasta valintaruudusta kaikki asiakkaat tai valitse tietyt asiakkaat yksitellen.
- Napsauta Poista-painiketta poistaaksesi asiakasprofiilit.
- Vahvista uudelleen ponnahdusikkunassa napsauttamalla Poista.
Poistamisen jälkeen valitut asiakkaat poistetaan asiakasluettelostasi, mutta heidän aiemmat ajanvarauksensa pysyvät työtilassasi.
Estä asiakkaat joukoittain
- Siirry näytön vasemmassa reunassa olevasta päävalikosta kohtaan Asiakkaat.
- Valitse asiakasluettelon yläpuolella kohdan Asiakkaan nimi vieressä oleva valintaruutu valitaksesi kaikki asiakkaat tai valitse tietyt asiakkaat yksitellen.
- Napsauta Joukkomuokkaus-painiketta ja valitse Estä asiakkaita.
- Valitse estämisen syy Estä asiakkaat -ponnahdusikkunassa.
- Vahvista napsauttamalla Estä-painiketta.
Kun asiakkaat on estetty, he eivät voi enää tehdä varauksia yritykseesi. Heidän profiilinsa pysyy asiakasluettelossasi, ja estetty-tila näkyy tiimillesi. Poista asiakkaiden esto noudattamalla samoja vaiheita ja valitsemalla Poista asiakkaiden esto.