Arvioiden ja arvostelujen yleiskatsaus
Asiakkaiden arviot ja arvostelut ovat tehokas tapa kasvattaa liiketoimintaasi. Mitä enemmän arvosteluja saat, sitä enemmän asiakkaita voit houkutella ja pitää, mikä auttaa sinua korottamaan varausten määrää ja kasvattamaan ansioitasi.
Fresha tarjoaa sinulle kaiken, mitä tarvitset verkkomaailman maineesi rakentamiseen ja hallintaan, mukaan lukien seuraavat:
Kerää asiakasarvosteluja automaattisilla arvostelukutsulla jokaisen ajanvarauksen jälkeen.
Seuraa verkossa olevaa mainettasi kokoamalla Fresha- ja Google-arvostelusi yhteen paikkaan.
Vastaa nopeammin tekoälyavustajan avulla käyttämällä ainutlaatuisia tekoälyn laatimia vastauksia tai automaattisia vastauksia.
Kerää asiakasarvosteluja
Kannusta asiakkaita jättämään arvostelu Kiitos käynnistä -viestien avulla. Jokaisen toteutuneen ajanvarauksen jälkeen asiakkaita pyydetään automaattisesti jakamaan tähtiarvioita, kommentteja ja valokuvia käynnistään, mikä auttaa tulevia asiakkaita saamaan lisätietoja yrityksestäsi.
Google Rating Boost -lisäosan avulla asiakkaita kehotetaan siirtymään Googleen sen jälkeen, kun he ovat jättäneet arvostelun Freshassa, ja jakamaan sama arvostelu siellä, mikä auttaa sinua rakentamaan vahvemman läsnäolon Googlessa.
Saa kokonaiskuva
Kokoa Fresha- ja Google-arvostelusi yhteen paikkaan yhdistämällä Google-yritysprofiilisi. Seuraa kokonaisarvosteluasi, arvostelujen kokonaismäärää ja arvostelujen erittelyä kohdassa Verkossa oleva maine ymmärtääksesi, miten yrityksesi menestyy.
Tekoälypohjaiset yhteenvedot analysoivat asiakaspalautetta tuodakseen esiin yleisiä teemoja, vahvistaakseen, mitä asiakkaat arvostavat, paljastaakseen trendejä, jotka olet saattanut jättää huomaamatta, ja kiinnittääksesi huomiosi tärkeimpään palautteeseen.
Vastaa nopeammin tekoälyavustajan avulla
Säästä aikaa Freshan tehokkaalla tekoälyavustajalla, joka valmistelee automaattisesti yksilölliset vastaukset jokaiseen arvosteluun riippumatta siitä, onko se peräisin FRESHAlta vai Googlelta.
Jokainen vastaus vastaa yrityksesi tyyliä, joten voit joustavasti tarkistaa ja julkaista vastaukset itse tai vastata automaattisesti soveltuviin arvosteluihin niiden tähtiarvion tai palautteen tyypin perusteella.
Yhdessä nämä työkalut auttavat sinua houkuttelemaan ja sitouttamaan enemmän asiakkaita helpottamalla arvostelujen keräämistä, asiakaspalautteen ymmärtämistä ja nopeaa vastaamista, mikä auttaa sinua rakentamaan ja hallitsemaan verkossa olevaa mainettasi.
