Optimoi verkossa olevan aikataulun saatavuus
Tässä oppaassa opit hallitsemaan online-varauskalenterisi saatavuutta valitsemalla, miten vapaita aikoja tarjotaan asiakkaille, mikä auttaa vähentämään kalenterin aukkoja.
Tässä artikkelissa
Näin aikataulun optimointi toimii
Optimoidun verkkosaatavuuden avulla voit hyödyntää tiimisi aikataulua parhaalla mahdollisella tavalla hallitsemalla sitä, miten vapaita aikoja tarjotaan asiakkaille, kun he tekevät varauksia verkossa. Säätämällä asetuksiasi voit vähentää kalenterin aukkoja ja pitää tiimisi saatavuuden tehokkaampana. Voit hallita näitä asetuksia valitsemalla, miten saatavuus näytetään, joko tarjoamalla Tavallisia vapaita aikoja, Vähentämällä aukkoja tai Poistamalla aukot.
- Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset.
- Napsauta Ajanvaraus-kategoriaa ja valitse sitten Online-varaukset vasemmanpuoleisesta valikkopaneelista.
- Napsauta Ajoituksen optimointi -kohdan vieressä olevaa Muokkaa-painiketta päivittääksesi Asetukset.
- Määritä kohdassa Vapaiden aikojen väliaika kunkin varattavissa olevan ajan välinen aika, esimerkiksi 30 minuuttia.
- Valitse kohdassa Älykäs vapaa aika, miten haluat hallita vapaata aikaa, jonka asiakkaat voivat varata:
- Tavalliset vapaat ajat: Näytä kaikki käytettävissä olevat vapaat ajat määrittämiesi aikavälien perusteella. Tämä saattaa luoda aukkoja kalenteriisi.
- Vähennä kalenterin aukkoja: Näytä älykkäästi asiakkaillesi runsaasti aikavälejä ja estä heitä luomasta aukkoja, joita on vaikea täyttää.
- Poista kalenterin aukot: Näytä vain ajat, jotka ovat ennen ja jälkeen varattuja tai estettyjä aikoja. Tämä saattaa rajoittaa saatavuuttasi verkossa.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Tallenna-painiketta päivittääksesi asetuksesi.
Päivityksen jälkeen verkkovarauksen saatavuus kuvastaa uusia asetuksiasi. Voit päivittää tämän samoja vaiheita noudattamalla.
UKK
- Tiimin jäsenellä ei ole ajoitettuja työvuoroja kyseisenä aikana.
- Valittua palvelua ei voi varata verkossa.
- Tiimin jäsen ei tarjoa valittua palvelua.
- Tiimin jäsenellä on estetty aika tai vapaa-aika.
- Palvelun kesto ei mahdu varattavissa olevaan vapaaseen aikaan.
- Palvelu vaatii resurssin (esim. huoneen tai tuolin), joka ei ole saatavilla.
- Verkkovarausten optimointiasetukset rajoittavat näkyviä aikoja.
- Jos koko päivä on vapaa, kaikki käytettävissä olevat vapaat ajat näytetään valitsemasi aikavälin perusteella.
- Jos päivän keskellä on ajanvarauksia tai estettyjä aikoja, tarjolla on vain vapaat ajat päivän lopussa sekä ennen kyseisiä olemassa olevia varauksia ja niiden jälkeen.
Vähennä tyhjiä aikoja kalenterissa: Tämä asetus pyrkii minimoimaan ajanvarausten väliset tyhjät ajat, mutta tarjoaa silti asiakkaille joustavuutta valita laajemmasta vapaiden aikojen valikoimasta.
Poista aukot kalenterista: Tämä asetus välttää tarkasti kaikki aukot ajanvarausten välillä. Asiakkaat näkevät vain vapaat ajat, jotka sopivat täydellisesti olemassa olevien varausten jälkeen tai ennen niitä, mikä auttaa pitämään aikataulun mahdollisimman tiiviinä ja tehokkaana.
Fresha ottaa käsittelyajan huomioon, kun se näyttää vapaita aikoja. Jos palvelu kestää esimerkiksi 1 tunnin ja käsittelyaika on 15 minuuttia, järjestelmä pitää sitä 1 tunnin ja 15 minuutin pituisena, kun se ehdottaa vapaita aikoja.
Tämä voi aiheuttaa lyhyen tauon ennen seuraavaa varausta, erityisesti kun tiimin jäsenen vuoro on päättymässä. Jos esimerkiksi tiimin jäsenen työvuoro päättyy klo 21.30, viimeinen vapaa aika voidaan näyttää klo 20.15 klo 20.30 sijaan, jotta hänellä on aikaa saattaa aika valmiiksi, kirjata asiakas ulos ja sulkea asianmukaisesti.
Jos tietyt vapaat ajat eivät näy, se voi johtua yhdestä tai useammasta seuraavista syistä:
Kun käytät toimintoa "Vältä tyhjät ajat kalenterissa", seuraavat toiminnot tulevat voimaan:
Tämä auttaa pitämään aikataulun sujuvana, koska varausten välille ei jää aukkoja.