Resumen de los formularios del cliente
Con Fresha, puedes recopilar información clave de los clientes mediante Formularios personalizables. Tanto si necesitas el consentimiento como el historial de tratamientos o los datos personales, los Formularios te ayudan a organizarte y a ofrecer una experiencia fluida a los clientes, antes o durante su cita.
En este artículo
Elige cómo se usan los formularios
Puedes crear y aplicar Formularios de dos maneras, dependiendo de cómo y cuándo quieras recopilar los Datos del cliente.
- Formularios automáticos
Adjunta Formularios a Servicios específicos para que se envíen automáticamente a los Clientes cuando se reserve una cita. Esto es ideal para recopilar información importante con antelación.
- Formularios manuales
Añade formularios a cualquier cita o Perfil de Cliente cuando quieras. Esto es útil para su uso en el establecimiento.
Crea formularios personalizados
Al crear un formulario, puedes añadir Secciones personalizables utilizando Campos de datos del cliente o tus propias Preguntas. Cuando lo tengas listo, activa el formulario para que esté disponible para su uso en tus citas o perfiles de clientes.
Puedes activar un Formulario de inmediato o mantenerlo inactivo hasta que lo tengas todo listo.
Completar y gestionar Formularios
Todos los Formularios, ya se hayan completado por adelantado o durante una cita, se guardan de forma segura en el Perfil de cada cliente. Puedes ver los Formularios en cualquier momento, enviar recordatorios para los incompletos o completarlos con el cliente en persona. Los formularios completados se pueden descargar, imprimir o revisar en cualquier momento, lo que facilita mantener los registros de los clientes precisos y actualizados.
