Κερδίστε περισσότερα, εξοικονομήστε χρόνο και εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με το κατάλληλο σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς

Τα μετρητά δεν είναι πλέον ο βασιλιάς: ο χρόνος και η προσπάθεια που απαιτούνται για τη διαχείριση των μετρητών μπορούν να κοστίσουν έως και το 15% της αξίας κάθε πώλησης. Εδώ είναι που αποδεικνύεται χρήσιμο ένα σύστημα POS (σημείου πώλησης) για σαλόνια ομορφιάς, καθώς και η εύρεση των χαμηλότερων χρεώσεων επεξεργασίας πληρωμών για εσάς. 

Με το κατάλληλο σύστημα POS, θα απολαμβάνετε ομαλές και ασφαλείς πληρωμές, θα μειώσετε τις περιπτώσεις μη εμφάνισης πελατών και θα προσφέρετε μια συνολικά καλύτερη εμπειρία στους πελάτες σας. Ας δούμε τι κάνει ένα σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς τόσο αποτελεσματικό και τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε το κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

Γιατί να αποκτήσετε ένα σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς;

Είναι πολύ καλό να πληρώνεσαι. Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο δέχεστε και διαχειρίζεστε τις πληρωμές σας είναι ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία στη λειτουργία του σαλονιού ομορφιάς σας: επηρεάζει τις ταμειακές σας ροές, την εμπειρία των πελατών σας και, τελικά, την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Ο καλύτερος τρόπος για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη διαδικασία πληρωμών σας είναι να αποκτήσετε ένα σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς που συνδέεται με την πλατφόρμα online κρατήσεών σας. 

Πρέπει να μπορείτε να διαχειρίζεστε τα ραντεβού και τις πληρωμές σας από ένα ενιαίο σημείο, αντί να μοιράζετε τον χρόνο, την προσοχή και τον προϋπολογισμό σας σε διαφορετικά συστήματα. Επιπλέον, σας δίνει τη δυνατότητα να αντλήσετε πολύτιμες πληροφορίες από τις αναφορές σας, να εισπράττετε προκαταβολικές πληρωμές για υπηρεσίες και πολλά άλλα.

Ήρθε η ώρα να αναλύσουμε τους τέσσερις τρόπους με τους οποίους θα κερδίζετε περισσότερα χρήματα, θα εξοικονομείτε χρόνο και θα ενθουσιάζετε τους πελάτες σας με το κατάλληλο σύστημα Σημείου Πώλησης (POS) για σαλόνια ομορφιάς. 

Λάβετε γρήγορα τις καταθέσεις των πληρωμών σας

Η υγιής ταμειακή ροή δεν αφορά μόνο το να βλέπετε τα νούμερα στους λογαριασμούς σας να αυξάνονται (αν και αυτό είναι πολύ ευχάριστο). Έχει να κάνει με τη δυνατότητα να επανεπενδύετε γρήγορα στην επιχείρησή σας και να συνεχίζετε να αναπτύσσεστε, χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε ατελείωτα μέχρι ο πάροχος πληρωμών σας να διαθέσει τα χρήματά σας. 

Επιλέξτε ένα σύστημα Σημείου Πώλησης (POS) για σαλόνια ομορφιάς που προσφέρει γρήγορες πληρωμές, ιδανικά σε καθημερινή βάση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να πληρώνετε το προσωπικό σας χωρίς καθυστερήσεις, να αποκτάτε νέο εξοπλισμό ή εργαλεία για το σαλόνι ομορφιάς σας και να επενδύετε σε καμπάνιες μάρκετινγκ για να έρχεστε σε επαφή με τους πελάτες σας και να διατηρείτε το ημερολόγιό σας γεμάτο. Το καλύτερο από όλα είναι ότι θα απολαμβάνετε την ηρεμία που νιώθετε όταν βλέπετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας να ανανεώνεται. 

Μειώστε τις μη εμφανίσεις και τις ακυρώσεις

Σε κανέναν δεν αρέσουν οι μη εμφανίσεις – αφήνουν κενά στο ημερολόγιό σας που αναστατώνουν ολόκληρο το πρόγραμμά σας και μειώνουν σημαντικά τα ημερήσια έσοδά σας. Είναι επώδυνο για την επιχείρησή σας και επώδυνο για το προσωπικό σας (ειδικά αν πρόκειται για αυτοαπασχολούμενους). 

Φροντίστε ώστε οι πελάτες να δεσμεύονται για τα ραντεβού τους με ένα σύστημα POS (σημείου πώλησης) για σαλόνια ομορφιάς, το οποίο σας επιτρέπει να καταχωρίζετε τα στοιχεία της κάρτας τους τη στιγμή της κράτησης. Δημιουργήστε μια πολιτική ακύρωσης και προσαρμόστε τη ώστε να ταιριάζει στο σαλόνι ομορφιάς σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δίνετε στους πελάτες τη δυνατότητα να ακυρώσουν έως και 48 ώρες πριν από το ραντεβού τους. Διαφορετικά, θα τους χρεώνετε το 50% του κόστους της υπηρεσίας. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να εισπράττετε αυτό το 50% ως προκαταβολική πληρωμή όταν οι πελάτες κάνουν κράτηση, αφήνοντάς τους να πληρώσουν το υπόλοιπο στο τέλος του ραντεβού τους. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Fresha σημειώνουν έως και 89% λιγότερες μη εμφανίσεις χάρη στις προκαταβολικές πληρωμές. Επιπλέον, οι πελάτες τους τείνουν να ξοδεύουν έως και 20% περισσότερα σε πρόσθετες υπηρεσίες και προϊόντα όταν βρίσκονται στο σαλόνι ομορφιάς. 

Είτε επιλέξετε να ορίσετε πολιτική ακύρωσης είτε να δέχεστε προκαταβολικές πληρωμές, βεβαιωθείτε ότι το ποσό επαρκεί για να καλύψει τα έξοδά σας, αλλά παραμένει λογικό για τους πελάτες. 

Προσφέρετε στους πελάτες σας περισσότερους τρόπους πληρωμής

Η πληρωμή μετά τη θεραπεία είναι το τελευταίο βήμα στο ραντεβού ενός πελάτη, γι' αυτό χρησιμοποιήστε το σύστημα POS του σαλονιού σας για να γίνει όσο το δυνατόν πιο ομαλά. Θα σας βοηθήσει να αφήσετε πολύ καλή εντύπωση και να κάνετε τους πελάτες να επιστρέφουν. Επιπλέον, οι πληρωμές με κάρτα είναι κατά μέσο όρο 3 φορές πιο γρήγορες από τις πληρωμές με μετρητά, οπότε η επιτάχυνση της διαδικασίας πληρωμής σας δίνει περισσότερο χρόνο για να προετοιμαστείτε για το επόμενο ραντεβού σας ή για να κάνετε ένα σύντομο διάλειμμα. 

Χρησιμοποιήστε το σύστημα POS του σαλονιού ομορφιάς σας για να προσφέρετε στους πελάτες σας πολλούς τρόπους πληρωμής, όπως:

• Οι κωδικοί QR αποτελούν έναν εύκολο, ανέπαφο τρόπο για να πληρώνουν οι πελάτες από το τηλέφωνό τους
• Σύνδεσμοι πληρωμής που αποστέλλονται απευθείας μέσω email ή SMS και επιτρέπουν στους πελάτες να πληρώσουν από τις δικές τους συσκευές
• Μη αυτόματη εισαγωγή στοιχείων κάρτας για τους πελάτες που προτιμούν να πληκτρολογούν οι ίδιοι τα στοιχεία της κάρτας τους
• Δωροκάρτες που οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν για τον εαυτό τους ή για αγαπημένα τους πρόσωπα, ενθαρρύνοντας έτσι τις επαναληπτικές επισκέψεις 
• Τερματικά καρτών που ενσωματώνονται στις αναφορές πωλήσεων της πλατφόρμας online κρατήσεών σας 

Αν το σύστημα POS του σαλονιού ομορφιάς σας επιτρέπει να αποθηκεύετε τα στοιχεία των καρτών, μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία πληρωμής για τους πελάτες που επιστρέφουν. Δεν χρειάζεται να καταχωρίσουν τα στοιχεία της κάρτας τους ούτε καν να βγάλουν το πορτοφόλι τους. Απλώς χρεώνετε την κάρτα τους με το πάτημα ενός κουμπιού. Είναι βολικό για αυτούς και σας εξοικονομεί πολύ χρόνο.

Χρησιμοποιήστε ένα κομψό και ισχυρό τερματικό καρτών

Βρείτε ένα σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς που διαθέτει τερματικό καρτών το οποίο δεν είναι μόνο κομψό, αλλά και ιδιαίτερα αποδοτικό. 

Επιλέξτε ένα τερματικό καρτών που μπορείτε να ρυθμίσετε γρήγορα και εύκολα μόνοι σας, ώστε να μην χάνετε χρόνο με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ακόμη καλύτερα αν συνδέεται με την πλατφόρμα online κρατήσεών σας – έτσι, κάθε πληρωμή θα εμφανίζεται αυτόματα στις αναφορές πωλήσεών σας, παρέχοντάς σας τα Insights που χρειάζεστε για να λαμβάνετε κερδοφόρες αποφάσεις για την επιχείρησή σας (χωρίς να χρειάζεται να καταχωρίζετε εσείς κάθε πώληση). Ακόμα καλύτερα αν το τερματικό καρτών σας είναι κομψό και ταιριάζει με την εικόνα της επωνυμίας σας.

Θα πρέπει επίσης να διατηρείτε το τερματικό καρτών σας συνδεδεμένο, αλλά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν είναι φθηνά. Γι' αυτό, χρησιμοποιήστε ένα τερματικό που διαθέτει δωρεάν σύνδεση 4G για να κρατήσετε χαμηλά το κόστος σας. 

Επιλέξτε με σύνεση το σύστημα POS για το σαλόνι ομορφιάς σας

Για απόλυτη ευκολία και έλεγχο, χρησιμοποιήστε μια πλατφόρμα online κρατήσεων με ενσωματωμένο σύστημα POS για σαλόνια ομορφιάς. Η διαχείριση όλων των ραντεβού και των πληρωμών σας από ένα μόνο μέρος θα σας εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο και θα σας δείξει με ακρίβεια πώς κάθε κράτηση μεταφράζεται σε έσοδα. Ωστόσο, φροντίστε να επιλέξετε με σύνεση το σύστημα POS για το σαλόνι ομορφιάς σας, καθώς πολλά συνοδεύονται από υψηλές χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών που μειώνουν τα κέρδη σας.

Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι το Fresha. Η λήψη πληρωμών με το Fresha δεν είναι μόνο απλή και ομαλή: προσφέρουμε μία από τις χαμηλότερες χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών στον κλάδο. Ρυθμίστε τις πληρωμές μέσω Fresha σήμερα, κρατήστε μεγαλύτερο μέρος των εσόδων σας και αναπτύξτε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας την καλύτερη πλατφόρμα online κρατήσεων στον κόσμο.