Αναβαθμίστε τις κριτικές σας με τη
Διαχείριση διαδικτυακής φήμης
Έξυπνα εργαλεία για τη συγκέντρωση περισσότερων κριτικών στο Google και στο Fresha, με απαντήσεις τεχνητής νοημοσύνης που είναι έτοιμες όποτε τις χρειάζεστε.
Αναπτύξτε τη φήμη σας
Το Fresha διευκολύνει τη συγκέντρωση περισσότερων κριτικών μετά από κάθε ραντεβού. Επικοινωνήστε με τους πελάτες όσο η εμπειρία τους είναι ακόμα νωπή, επιβραβεύστε τους για την κοινοποίηση της κριτικής τους και μετατρέψτε κάθε κριτική σε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη, ισχυρότερη αφοσίωση και περισσότερες ευκαιρίες ανάπτυξης.
- Επικοινωνήστε αυτόματα με τους πελάτες μέσω SMS, WhatsApp ή email.
- Επιβραβεύστε τις κριτικές με πόντους αφοσίωσης που ενθαρρύνουν τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
- Παρακινήστε τους πελάτες σας να μοιραστούν την εμπειρία τους.
Αναπτυχθείτε και από το Google
Συνδέστε το Επιχειρηματικό προφίλ Google, για να αντλήσετε τις υπάρχουσες κριτικές και να τις διαχειριστείτε όλες από το προφίλ σας στο Fresha. Το Google Rating Boost παρακινεί περισσότερους πελάτες να μοιραστούν την εμπειρία τους στο Google, και οι νέες κριτικές συγχρονίζονται αυτόματα.
- Όλες οι κριτικές εισάγονται αυτόματα για εσάς, δεν χρειάζεται αντιγραφή και επικόλληση.
- Όλες οι κριτικές είναι σε ένα μέρος, παλιές και νέες.
- Παρακινήστε περισσότερους πελάτες να σας γράψουν κριτική με το Google Rating Boost.
Αναπτύξτε τη φήμη σας
γρηγορότερα με AI
Συνδέστε το AI Concierge σας και αφήστε το να αναλάβει τον έλεγχο,
δημιουργώντας και δημοσιεύοντας αυτόματα εξατομικευμένες απαντήσεις σε κάθε κριτική με τον τόνο της φωνής σας.
- Άμεσα προσχέδια απαντήσεων, γραμμένα να ακούγονται σαν εσάς
- Αυτόματη δημοσίευση, ή έγκριση κάθε απάντησης πρώτα, εσείς αποφασίζετε
- Εξοικονομεί ώρες για την ομάδα σας κάθε εβδομάδα, ώστε τίποτα να μην μένει αναπάντητο
Παρακολουθήστε κάθε κριτική
Ξεχάστε την εναλλαγή εργαλείων και τα χαμένα σχόλια. Κάθε κριτική από κάθε πλατφόρμα καταλήγει σε ένα μέρος, και αυτή η παροχή περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα του Fresha.
Δεν χάνετε καμία κριτική
Κάθε κριτική στο Google και στο Fresha καταλήγει αυτόματα στον λογαριασμό σας στο Fresha, ώστε να μην ξεφεύγει τίποτα.
Το AI αποκαλύπτει τι αρέσει στους πελάτες
Ενημερωθείτε με συνόψεις τεχνητής νοημοσύνης, ώστε να γνωρίζετε τι κάνετε καλά και πού πρέπει να βελτιωθείτε.
Παρακολουθήστε τις επιδόσεις με μια ματιά
Μελετήστε σε βάθος τις αξιολογήσεις σας και ανακαλύψτε έξυπνα στοιχεία σχετικά με τα σχόλια των πελατών σας σε έναν πίνακα πληροφοριών.
Απαντήστε χωρίς να αλλάξετε εφαρμογή
Απαντήστε σε κάθε κριτική από μέσα από το Fresha, χωρίς να συνδεθείτε σε άλλη πλατφόρμα.
Αυξήστε τις κριτικές
Προσκαλέστε αυτόματα τους πελάτες να αφήσουν μια κριτική μετά το checkout, ώστε να μεγαλώνει ο αριθμός των κριτικών και το ίδιο να κάνει και η επιχείρησή σας.
Στην πράξη επιβεβαιώνονται τα λόγια
Δείτε πώς χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις τη
Διαχείριση διαδικτυακής φήμης
, για να προστατεύουν και να αυξάνουν τις αξιολογήσεις τους.
«Οι απαντήσεις μού έτρωγαν μία ώρα τη μέρα. Τώρα τελειώνω πριν πιω τον καφέ μου.»
Τζέιμς Χ.
Κάτοχος σαλονιού
Βοηθάμε επιχειρηματίες να αναπτυχθούν με σιγουριά
'Το AI Concierge απαντά πριν καν δω την κριτική να έρχεται.'
Ντάνιελ Ρ.
Κάτoχος σπα franchise
«Δεν χρειάζεται πλέον να συνδέομαι σε τρεις εφαρμογές απλώς και μόνο για να ελέγξω τις κριτικές μου.»
Πρίγια Κ.
Κάτοχος επιχείρησης
Συχνές ερωτήσεις
Ανακαλύψτε περισσότερες δυνατότητες
Προγραμματισμός
Διαχειριστείτε εύκολα τα ραντεβού, τη διαθεσιμότητα του προσωπικού και τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, για να εξασφαλίσετε την ομαλή λειτουργία της ημέρας σας.
Διαχείριση πελατών
Διατηρήστε λεπτομερή προφίλ πελατών, σημειώσεις και ιστορικό σε ένα μέρος, για να βελτιστοποιήσετε τις κρατήσεις και να προσφέρετε εξατομικευμένη φροντίδα.
Διαχείριση ομάδας
Διαχειριστείτε εύκολα τα προγράμματα, τους ρόλους, τα δικαιώματα και την απόδοση της ομάδας σας από μία εύχρηστη πλατφόρμα.
Λιανικές πωλήσεις και απόθεμα
Αποκτήστε πλήρη εικόνα για τις λιανικές πωλήσεις και το απόθεμα με πληροφορίες αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, ειδοποιήσεις για χαμηλό απόθεμα και απλοποιημένη διαχείριση παραγγελιών.
Ειδοποιήσεις
Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, ενημερώσεις και μηνύματα που τους ενημερώνουν και μειώνουν τις μη εμφανίσεις.
Φόρμες
Συλλέξτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε με πλήρως ενσωματωμένες ψηφιακές φόρμες για ιστορικό/ενημέρωση, σημειώσεις πρώτης επίσκεψης, σχέδια θεραπείας και πολλά άλλα.
Μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες
Ξεκινήστε στοχευμένες καμπάνιες που αυξάνουν τις κρατήσεις, ενισχύουν τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και ενδυναμώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες.
Πληρωμές
Λάβετε ασφαλείς πληρωμές με διάφορους τρόπους, διαδικτυακά ή διά ζώσης, με γρήγορη και αξιόπιστη επεξεργασία.
Αναφορές
Αποκτήστε πρόσβαση σε ισχυρές αναφορές που αποκαλύπτουν τάσεις, παρακολουθούν την απόδοση και σας παρέχουν λεπτομερέστερη εικόνα για την επιχείρησή σας.
Σημείο πώλησης
Εφοδιάστε τη ρεσεψιόν σας με ένα σύγχρονο POS που έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις ομορφιάς και ευεξίας. Διαχειριστείτε πωλήσεις, φιλοδωρήματα, αποδείξεις και απόθεμα με ευκολία.
Online κρατήσεις
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με online κρατήσεις μέσω του ιστότοπού σας, των κοινωνικών καναλιών και του Fresha Marketplace.
Έξυπνη τιμολόγηση
Προσαρμόστε αυτόματα τις τιμές σας με δυναμικούς κανόνες που σας βοηθούν να μεγιστοποιήσετε τα έσοδά σας κατά τις ώρες αιχμής και τις πιο ήσυχες περιόδους.
Κατάστημα προϊόντων
Προσφέρετε στους πελάτες έναν απρόσκοπτο τρόπο να αγοράζουν τα προϊόντα σας στο διαδίκτυο με μια προσαρμόσιμη εμπειρία καταστήματος λιανικής.
Πρόγραμμα αφοσίωσης
Μετατρέψτε κάθε επίσκεψη σε λόγο επιστροφής με ένα ευέλικτο σύστημα αφοσίωσης που επιβραβεύει τις δαπάνες, τα ορόσημα και τις συστάσεις από στόμα σε στόμα.
Πρόσθετες λειτουργίες
Βελτιώστε το Fresha με ισχυρά πρόσθετα που προσφέρουν λεπτομερέστερη πληροφόρηση, αυτοματισμούς και περισσότερους τρόπους ανάπτυξης.
Δημιουργήθηκε για επιχειρήσεις όπως η δική σας
Δοκιμασμένο και ελεγμένο από 140.000+ επιχειρήσεις που το εμπιστεύονται.
Τι περιμένετε, λοιπόν;
Συνεργαστείτε με τη Fresha και αναπτύξτε την επιχείρησή σας σήμερα.
Κατεβάστε τις εφαρμογές μας για κινητά
Κλείστε αξέχαστες εμπειρίες ομορφιάς και ευεξίας με την εφαρμογή μας για κινητά ή διαχειριστείτε την επιχείρησή σας με τη βραβευμένη εφαρμογή μας για συσκευές iOS και Android.
