Преглед на автоматизираните съобщения
Дръжте клиентите в течение и ги ангажирайте с персонализируеми известия. Всеки тип автоматизирано съобщение има различно предназначение и се изпраща автоматично, което Ви освобождава от ежедневната административна работа.
Настройте известията еднократно и ги оставете да работят във фонов режим, като автоматично достигат до правилния клиент в правилния момент.
Увеличете максимално броя на повторните резервации, намалете неявяванията и дръжте клиентите в течение с известия относно техните запазени часове.
Стимулирайте клиентите да продължават да резервират със съобщения, с които отбелязвате ключови събития – като рождени дни и годишнини.
Разберете кои известия са най-ефективни с интелигентно проследяване, за да подобрите комуникацията с клиентите си с течение на времето.
Осигурете безпроблемно протичане на запазените часове
Помогнете на клиентите да бъдат информирани през целия процес на резервиране на час, без да е необходимо да ги следите ръчно. Автоматично изпращайте напомняния за запазени часове, актуализации и известия за списъка на чакащите, след което ги насърчавайте да оставят отзиви и бакшиши с благодарствени съобщения след всяко посещение.
Възстановяване на връзката с клиентите в точния момент
Поддържайте календара си пълен, без да се налага да помните с кого да се свържете и кога. Насърчавайте клиентите да правят нови резервации след часа си, връщайте си тези, които не са ви посещавали от известно време, и отбелязвайте рождени дни или важни събития с персонализирани отстъпки.
Не забравяйте програмата си за клиентска лоялност
Автоматично информирайте клиентите, когато се включат във вашата програма за клиентска лоялност. Насърчавайте ги да продължават да събират точки, да използват своите предимства и да достигат нови нива.
Никога не пропускайте разговор във Връзка с клиенти
Известявайте клиентите, когато получат ново съобщение от вас във Връзка с клиенти, за да сте сигурни, че важните съобщения винаги ще бъдат видяни. Те ще бъдат насочени към двупосочния чат във Fresha, където могат да отговорят и да продължат разговора.