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管理您的客户列表

在本指南中,您将了解如何一次删除或阻止多个客户。

本文内容

  • 客户列表的工作原理
  • 批量删除您的客户
  • 批量阻止客户

客户列表的工作原理 

客户列表是存储和管理所有客户个人资料的地方。在这里,你可以查看客户详情、历史记录等,从而全面了解每位客户。 

您可以在此处执行批量操作,例如一次删除或阻止多位客户。已删除的客户会从您的工作台中移除,但他们的历史记录仍会保存。被屏蔽的客户无法在线预订,但其个人资料仍对您的团队可见。

要管理个人客户个人资料,包括如何删除单个客户或阻止特定客户预约,请直接打开客户的个人资料。

批量删除您的客户

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,前往客户。
  2. 从左侧菜单面板中选择客户列表。
  3. 在客户列表上方的客户名旁边,勾选复选框以选择所有客户,或单独选择特定客户。  
    delete_in_bulk_web_2.jpg
  4. 点击删除按钮,移除客户个人资料。  
    delete_in_bulk_web_3.jpg
  5. 在弹出窗口中,点击删除以再次确认。
    delete_in_bulk_web_4.jpg
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触客户图标。
  2. 轻触右上角的操作(三个点),然后轻触选择客户。
    delete_in_bulk_mobile_2.jpg
  3. 在客户列表上方,勾选全选旁边的复选框以选择所有客户,或单独选择特定客户。
    delete_in_bulk_mobile_3.jpg
  4. 轻触底部的删除按钮,移除客户个人资料。
    delete_in_bulk_mobile_4.jpg
  5. 在弹窗中,轻触 删除以再次确认。

删除后,已选择的客户将从您的客户列表中移除,但其已完成的预约仍保留在您的工作台中。

批量阻止客户

  1. 在屏幕左侧的主菜单中,前往 客户。 
  2. 在客户列表上方,勾选客户名旁边的复选框,以选择所有客户,或单独选择特定客户。 Block_in_bulk_web_2.jpg
  3. 点击批量编辑按钮,然后选择阻止客户。
    Block_in_bulk_web_3.jpg
  4. 在阻止客户弹出窗口中,选择一个阻止原因。
    Block_in_bulk_web_4.jpg
  5. 点击 阻止按钮以确认。
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触客户图标。
  2. 轻触右上角的操作(三个点),然后轻触选择客户。 Block_in_bulk_mob_2.jpg
  3. 在客户列表上方,勾选 全选旁边的复选框,以选择所有客户,或单独选择特定客户。 Block_in_bulk_mob_3.jpg
  4. 轻触底部的批量编辑按钮,然后选择阻止客户。 Block_in_bulk_mob_4.jpg
  5. 在阻止客户弹出窗口中,选择一个阻止原因。
    Block_in_bulk_mob_5.jpg
  6. 轻触阻止按钮以确认。

一旦被阻止,客户将无法再与您的企业预订。他们的个人资料仍保留在您的客户列表中,阻止状态对您的团队可见。要取消屏蔽客户,请按照相同的步骤操作,然后选择取消屏蔽客户。

客户列表

本指南是否有帮助?

客户列表

合并客户个人资料

将重复的个人资料合并为单个统一的记录,从而清理客户列表。

跟踪客户如何发现您的业务

根据服务、团队或状态为预约类型分配颜色,以便区分不同类型。

导入现有客户列表

通过导入现有客户列表,将您的业务迁移到Fresha。

导出客户列表

导出客户列表,以便清晰、有条理地查看关键客户信息。

管理您的客户列表

一次删除或阻止多位客户。

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