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自動訊息概覽

透過可自訂的通知,讓客戶掌握最新消息並保持互動。每種類型的自動訊息都有不同的目的,並會自動發送,讓你從日常管理工作中解脫出來。

只需設定一次通知,即可讓通知在背景運行,在適當的時候自動傳送給適當的客戶。 

盡量增加回頭預約,減少缺席情況,並透過預約通知,讓客戶掌握最新資訊。

透過慶祝重要里程碑(例如生日和週年紀念日)的訊息,鼓勵客戶繼續預約。 

透過智能追蹤功能,了解哪些通知的效果最佳,從而隨著時間推移不斷優化與客戶的溝通。

準備好設定自動訊息

立即開始

讓預約順利進行.jpg

確保預約順利進行

協助客戶在整個預約過程中隨時掌握最新資訊,無需手動跟進。自動發送預約提醒、最新消息和等候名單通知,然後在每次光顧後透過感謝訊息鼓勵他們撰寫評論和提供貼士。

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在適當的時候與客戶重新聯繫

無需記住要聯絡誰以及何時聯絡,即可讓您的行事曆滿載預約。鼓勵客戶在預約後再次預約,吸引一段時間未曾光顧的客戶回頭,並透過個人化折扣慶祝生日或重要里程碑。

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讓客戶時刻記得您的忠誠計劃

當客戶參與您的 忠誠客戶計劃時,系統會自動向他們發送最新消息。鼓勵他們繼續累積積分、兌換禮遇並晉升至新級別。

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絕不錯過「客戶聯繫」上的任何對話

當客戶在 客戶聯繫 上收到您的新訊息時,系統會提醒他們,確保他們不會錯過重要訊息。他們將被導向至 Fresha 的雙向對話,以便回覆並繼續對話。

自動傳送客戶訊息


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透過自動傳送訊息功能,發送提醒、最新消息和優惠,讓客戶保持參與度。

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自動訊息的類型

了解不同類型的自動通知,以及它們向客戶傳達的內容。

啟用自動訊息

設定自動訊息,方法是選擇發送時間,並選擇客戶接收訊息的方式。

更新自動訊息

隨著業務需求的變化,管理和更改自動訊息設定。

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