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管理你的客戶名單

在本指南中,你將了解如何一次刪除或封鎖多位客戶。

本文介紹

  • 客戶清單的運作方式
  • 批量刪除客戶
  • 批量封鎖客戶

客戶清單的運作方式 

客戶清單是儲存和管理所有客戶個人資料的地方。你可以在此處查看客戶詳細資料、紀錄等,從而全面了解每位客戶。 

你可以在此處執行批量操作,例如一次過刪除或封鎖多位客戶。已刪除的客戶會從你的工作空間中移除,但其紀錄仍會保留。被封鎖的客戶無法網上預約,但你的團隊仍可看到其個人資料。

如要管理個別客戶的個人資料,包括如何刪除單一客戶或封鎖特定客戶的預約,請直接開啟客戶的個人資料。

批量刪除客戶

  1. 在畫面左側的主選單中,前往「客戶」。
  2. 從左側選單面板選擇客戶清單。
  3. 在客戶名單上方,在 客戶姓名旁邊勾選方格,以選擇所有客戶,或逐一選擇特定客戶。  
    delete_in_bulk_web_2.jpg
  4. 點按 刪除按鈕,即可刪除客戶個人資料。  
    delete_in_bulk_web_3.jpg
  5. 在彈出式視窗中,點按刪除以重新確認。
    delete_in_bulk_web_4.jpg
  1. 在畫面底部的主要選單中,點按 客戶圖示。
  2. 點按右上角的操作(三個點),然後點按選擇客戶。
    delete_in_bulk_mobile_2.jpg
  3. 在客戶清單上方,勾選全選旁邊的核取方塊以選擇所有客戶,或單獨選擇特定客戶。
    delete_in_bulk_mobile_3.jpg
  4. 按一下底部的刪除按鈕,即可移除客戶個人資料。
    delete_in_bulk_mobile_4.jpg
  5. 在彈出式視窗中,點按 刪除以再次確認。

刪除後,所選客戶將從你的客戶名單中移除,但他們的過往預約仍會保留在你的工作空間中。

批量封鎖客戶

  1. 在畫面左側的主選單中,前往 客戶。 
  2. 在客戶名單上方,在 客戶姓名旁邊勾選方格,以選擇所有客戶,或逐一選擇特定客戶。 Block_in_bulk_web_2.jpg
  3. 點按 批量編輯按鈕,然後選擇 封鎖顧客。 Block_in_bulk_web_3.jpg
  4. 在 封鎖客戶彈出式視窗中,選擇封鎖原因。
    Block_in_bulk_web_4.jpg
  5. 點按封鎖按鈕以確認。
  1. 在畫面底部的主要選單中,點按 客戶圖示。
  2. 點按右上角的 操作(三點圖示),然後點按 選擇客戶。 Block_in_bulk_mob_2.jpg
  3. 在客戶清單上方,剔選 全選旁邊的選框,以選擇所有客戶,或逐一選擇特定客戶。 Block_in_bulk_mob_3.jpg
  4. 點按底部的 批量編輯按鈕,然後選擇 封鎖顧客。 Block_in_bulk_mob_4.jpg
  5. 在 封鎖客戶彈出式視窗中,選擇封鎖原因。 Block_in_bulk_mob_5.jpg
  6. 點按 封鎖按鈕以確認。

被封鎖後,客戶將無法再向你的業務預約。他們的個人資料仍會保留在你的客戶名單中,而你的團隊可以看到封鎖狀態。如要解除封鎖客戶,請按照相同的步驟操作,然後選擇 解除封鎖客戶。

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