客戶

透過積分和等級獎賞客戶，鼓勵他們再次預約，從而提升忠誠度。

在結賬時使用現有獎賞或使用客戶積分領取新獎賞。

了解客戶如何在帳戶中管理積分、等級和獎賞。

調整積分、更改等級，以及在客戶的個人資料中新增或刪除獎賞。

透過獎勵推薦朋友的客戶，擴大你的客戶名單。

選擇符合資格的項目、套用主題，並為客戶新增條款及細則。

設定客戶可以用積分或等級解鎖的獎賞。

建立自訂等級、設定目標，並新增客戶可以解鎖的獎賞和禮遇。

啟用積分、設定賺取規則，並建立客戶可以使用積分領取的獎賞。

透過查看客戶的預約、銷售和購買的商品，輕鬆追蹤客戶活動。

將新客戶新增至你的業務，並將他們的資料整理在一處。

儲存客戶的過敏資料，並讓團隊掌握相關資訊，以確保安全。

更新客戶資料，以確保記錄準確並提升服務質素。

透過新增員工提醒以突顯關鍵資料，從而改善客戶管理。

針對特定服務進行斑貼測試，以檢測潛在的過敏反應。

在客戶的個人資料中儲存備註，以便妥善整理重要的客戶資料。

透過永久刪除不再向你預約的客戶，管理你的客戶名單。

查看客戶的電子錢包餘額和交易紀錄，以便更妥善管理財務。

設定客戶可以用積分賺取、透過達到不同等級獲得，或由你手動發放的獎賞。

直接在客戶個人資料中儲存文件和圖片。

在客戶個人資料中手動新增客戶推薦，讓你時刻掌握為業務帶來新客戶的人選。

限制已多次失約的客戶進行網上預約。

建立標籤並將其指派給客戶，以識別和定位關鍵客戶群組。

將重複的個人資料合併成單一的統一記錄，以整理你的客戶名單。

根據服務、團隊或狀態為預約類型分配顏色，以區分不同預約類型。

一次刪除或封鎖多位客戶。

匯入你現有的客戶名單，將你的業務轉移到Fresha。

匯出客戶名單，以清晰有序地查看關鍵客戶資料。

使用表格在預約前或預約期間收集客戶資料。

輕鬆管理表格，包括處理草稿、已填寫的表格和未填寫的表格。

將自訂部分新增至表格範本。

使用表格在預約前或預約期間收集重要的客戶資料。

收集和管理客戶意見，以建立信任。

收集評論、追蹤你的 Fresha 和 Google 評分，並使用 AI 智能助理更快回覆。

將 Google 和 Fresha 評論整合在一起，從而集中管理客戶意見。

無需離開 Fresha，即可回覆來自 Fresha 和 Google 的客戶評論。

透過評分、評論和人工智能深入解析，了解你的業務表現。

舉報你認為不符合我們評論政策的 Fresha 客戶評論。

使用進階條件建立自訂客戶群組。

建立區段以整理客戶，並度身制定你的市場推廣活動。