關於填寫和簽署表格
客戶表格有助你在預約前、預約期間或預約後收集重要資料，你的團隊亦可選擇在需要時查閱和簽署表格。
表格可以根據你選擇的設定自動發送，也可以手動新增至個別預約和客戶個人資料。新增表格時，系統會通知客戶，以便他們提前填寫。或者，你也可以與客戶一起填寫表格，或讓客戶在店內使用客戶模式私下填寫表格。
客戶提交表格後，你的團隊可以查看他們的答案，並添加任何所需的簽名。填妥的表格會儲存至客戶的紀錄中，以供日後參考。
為預約新增表格
- 開啟現有預約。
- 在預約檢視中，點按 操作（三個點），然後選擇 新增表格。
- 如要新增現有表格，請點按旁邊的 新增，或點按 建立新表格以 建立新客戶表格。
- 如要在選擇表格前查看其外觀，請點按 預覽以開啟表格，然後點按瀏覽表格的各頁。
表格會顯示在預約畫面的 紀錄下方，供客戶填寫。
在店內填寫表格
你可以直接透過預約或客戶個人資料，與客戶當面填寫表格。
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在你要填寫的表格旁邊，選擇 操作（三點圖示），然後選擇你要填寫表格的方式：
- 填寫表格：與客戶一起填寫表格，然後點按 完成表格以儲存。
- 客戶模式：將你的裝置交給客戶，讓他們私下填寫表格，而不會看到你的行事曆或其他詳細資料。客戶點按 開始填寫表格以填寫表格，然後點按 **完成表格 **以儲存。完成後，點按 完成以關閉客戶模式。
表格顯示為「已完成」，並儲存至客戶的個人資料，以供日後參考。如果表格需要團隊成員簽署，在簽署前會顯示為 等待團隊評論。
- 在你想審核的表格旁邊，點按 操作，然後選擇 審核並簽署。
- 查看客戶的答案和簽名，然後點按 簽署表格，以添加任何必要的團隊簽名。
- 在彈出式視窗中，選擇 手寫或 輸入以新增你的簽名，然後點按 簽署。
- 點按 簽署並完成以儲存表格。
表格顯示為 已審核，並已儲存你團隊的簽署。
常見問題
可以。在預約檢視中，點按表格旁邊的 操作，然後選擇 發送提醒。你的客戶會收到通知，要求他們填寫表格。
客戶模式會將你的裝置鎖定在表格上，讓客戶可以自行填寫並簽署表格，而不會看到你的行事曆、其他客戶或業務詳情。完成後，他們會將裝置交還給你。
如果你已開啟 PIN 碼切換，請在客戶將裝置交還給你後輸入 PIN 碼，以返回你的帳戶並離開客戶模式。如果表格需要團隊成員簽署，系統會在你離開客戶模式後立即開啟表格，讓你查閱並簽署。
客戶提交表格後，系統會立即儲存他們的答案。如果表格在點按 完成表格之前關閉，或在提交前有 5 分鐘沒有活動，系統不會儲存答案，而你的客戶需要重新開始。
如果表格標示為「部分已審核」，則表示表格需要多於一名團隊成員的簽署，但尚未收集所有簽署。所有需要簽署的團隊成員簽署後，表格會顯示為 已審核。
只有包含團隊成員簽署的表格才需要審核。沒有團隊簽署的表格會在您的客戶填寫完畢後即告完成。
你可以在表格完成前編輯。如要編輯，請點按表格旁邊的 操作，然後選擇 編輯提交內容。客戶或團隊成員簽署表格後，便無法再更改。如果需要更改任何內容，請新增一份新表格，供客戶填寫。
可以。如果客戶需要填寫多份表格，您可以一次過選擇所有表格，讓他們一次過填寫並簽署，而不必分別開啟每份表格。