
並非每個預約都需要有團隊成員參與。有時候,預約最重要的一環其實是場地本身。
Fresha 是全球領先的美容及保健行業 AI 預約平台。我們一直協助各類業務管理其服務背後的資源,無論是療程室還是專業設備,都會將這些資源分配至預約,並避免出現重複預約的情況。現在,我們在統一的生態系統中更進一步,為企業開拓截然不同的營運方式。
我們很高興為大家介紹一項全新功能:進階可預約資源。這項強大的新功能讓業務能夠更全面地掌控其空間、設備和設施的預約方式,同時亦將平台拓展至全新的服務模式和行業領域,例如健身室、康復中心、瑜伽工作室、泳池管理等。

許多業務在提供服務時都倚賴共用資源,例如水療中心的浮浴槽、日光浴中心的日光床、養生中心的私人治療室,甚至健身中心和健身室內的器材與空間。憑藉 Fresha 全新且最先進的「可預約資源」功能,你現在可以精確設定這些資源的開放時間,甚至讓客戶在無需指派團隊成員的情況下預約特定體驗。
這為管理預約提供了一個更靈活、更智能的方法,有助減少時間安排衝突、提升使用率,並確保業務設施時刻發揮最大潛力。
更重要的是,這為 Fresha 平台帶來了全新的功能層面,讓業務能夠提供以往透過傳統預約系統難以管理,甚至無法管理的服務。從自助式體驗到以資源為主的預約安排,這標誌著平台使用方式的重大演變。Fresha 正在引領美容及保健行業的產品創新,而全新的資源功能是市場上最先進、最全面的解決方案之一。

你可以用「可預約資源」做啲乜?
「可預約資源」功能進一步提升你管理服務背後空間和設備的方式。它在 Fresha 現有智能預約功能基礎上,引入了當今業界最先進的資源管理系統之一。
為每個資源設定可供預約的時間
透過「可預約資源」,你可以為每項資源設定每星期的可供預約時間,確保資源只會在真正準備就緒時才可被預約。
這對於只預約資源的預約來說特別重要。當沒有指派任何團隊成員時,Fresha 會智能地根據資源的排程來決定可供預約的時段,讓客戶只會看到該空間或設備確實可供使用的時間。
例如,桑拿房可能要到上午較後時間才開放,而蒸氣室則可能需要在每次保養後暫停一段時間。透過設定專屬的排程,你可以讓預約與業務的實際運作方式保持一致,從而避免不必要的衝突。
這項功能建基於 Fresha 現有的預約安排邏輯,系統會在預約期間自動預留資源,以避免重複預約。現在,系統在資源層面上的精準度更進一步。
啟用只預約資源的功能
有些服務根本不需要團隊成員參與。透過「可預約資源」,你可以將某些資源設定為獨立的可預約項目,讓客戶可以直接預約。
這非常適合漂浮池、日光浴床或桑拿等自助式體驗。客戶只需選擇時間即可即時預約,透過 Fresha 平台享受更快捷、更流暢的預約體驗。
你還可以為每項資源設定可容納人數,在適當情況下(例如共用的養生設施)允許同時有多個預約。
對於更進階的設定,服務可以在單一預約中需要多項資源,確保所有所需項目(如房間、設備等)都能一併預留,從而避免幕後出現預約時間衝突。
這些功能遠遠超越傳統的預約安排,開拓了多數預約平台根本不支援的新服務形式和營運模式。
輕鬆將資源歸類和整理
整理資源同管理可預約時間一樣重要。
透過資源類型,你可以將類似的資源歸類在一起,例如療程室或設備、泳池、瑜伽室或日光浴床,從而更輕鬆地在行事曆中管理、指派和查看這些資源。
這令排期安排變得更靈活。Fresha 不會指定某個特定房間,而是能夠在同一個群組內自動、流暢地分配任何可用的資源,從而協助業務簡化營運,並在整個業務範圍內盡量提高資源的可用性。
當應用到更大規模時,這就能建立一個更智能、更靈活的營運模式,能夠即時因應需求作出調整。
善用你的設施
從療程室到專業設備,許多服務都依賴共用空間。「可預約資源」功能助你優化這些資源的運用方式,讓你更清楚掌握並全面掌控整個營運流程。
透過以團隊成員和資源為基礎來安排預約,Fresha 將所有功能整合至一個智能、統一的系統,讓你可以更輕鬆地管理需求、盡量提高資源使用率,並高效地擴展業務。
這些先進的資源管理功能進一步鞏固了 Fresha 作為資源主導型業務的領先軟件平台的地位。這些業務包括水療中心、桑拿、養生中心、泳池、健身室、日光浴中心、醫療美容中心,以及其他以空間和設備為服務體驗核心的新興業務模式。
從更廣泛的角度來看,「可預約資源」標誌著 Fresha 生態系統邁向更全面發展的一步。這個生態系統將支援更多不同類型和規模的業務、多種服務模式,以及傳統美容業務以外的新興垂直領域。這令平台得以拓展至全新的業務類別,包括健身中心、健身工作室、醫美水療中心,以及其他以資源為主的業務。在這些業務中,場地和設備是預約體驗的核心。
不妨將「可預約資源」視為一種更聰明、更靈活的方式,用來管理你提供服務背後的場地。透過更清晰的掌握和更大的控制權,你的資源可以為業務發揮更大作用,同時為客戶帶來更佳的體驗。
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