Gửi lại Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
Tìm hiểu cách gửi lại chiến dịch quảng cáo hàng loạt cho những khách hàng Chưa mở hoặc chưa tương tác lần đầu tiên để tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác.
Trong bài viết này
Về việc gửi lại Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
Khi gửi Chiến dịch quảng cáo hàng loạt, người nhận có thể không thấy tin nhắn của bạn trong lần gửi đầu tiên. Nếu tỷ lệ mở hoặc nhấp vào thấp, bạn có thể dễ dàng gửi lại chiến dịch của mình cho những Người nhận không tương tác.
Bạn có thể gửi lại chiến dịch cho khách hàng từ bất kỳ nơi nào sau đây:
- Email tiến độ chiến dịch
- Danh sách Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
- Thông tin chung về chiến dịch
- **Thông báo **(Chỉ áp dụng cho máy tính)
Gửi lại Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
Sau khi bạn đã bắt đầu gửi lại từ một trong các điểm truy cập ở trên, hãy làm theo các bước sau để hoàn tất việc gửi.
- Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Tiếp thị.
- Trong bảng menu bên trái, chọn **Chiến dịch quảng cáo hàng loạt **để mở danh sách chiến dịch của bạn.
- Bên cạnh chiến dịch bạn muốn gửi lại, nhấp vào Thao tác (ba dấu chấm), chọn Gửi lại email chưa mở hoặc Gửi lại SMS chưa mở.
- Xem lại chi tiết chiến dịch và điều chỉnh đối tượng nếu cần, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn phương thức thanh toán và xem lại tổng chi phí, sau đó nhấp vào Gửi ngay để bắt đầu gửi lại.
Chiến dịch của bạn chỉ được gửi đến những khách hàng chưa mở tin nhắn ban đầu. Bạn sẽ được thông báo khi Chiến dịch của bạn Đã gửi thành công.
Câu hỏi thường gặp
Khi gửi lại một chiến dịch, cùng một tin nhắn sẽ được gửi đi lần nữa. Bạn có thể điều chỉnh đối tượng và xem lại chi tiết, nhưng để thay đổi chính tin nhắn, bạn cần phải nhân bản chiến dịch và chỉnh sửa nội dung trong đó.
Chiến dịch gửi lại được gửi ngay lập tức. Để gửi chiến dịch vào một ngày và giờ cụ thể, hãy nhân bản chiến dịch ban đầu bằng cách nhấp vào Thao tác (ba dấu chấm) và chọn Nhân bản. Sau đó, bạn có thể cập nhật bất kỳ chi tiết nào và lên lịch cho bản sao.
Bạn có thể gửi lại một chiến dịch bất kỳ lúc nào. 48 giờ sau khi một chiến dịch được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email cập nhật về hiệu suất, trong đó có tùy chọn gửi lại chiến dịch đó. Đây có thể là thời điểm thích hợp để gửi lại, vì như vậy khách hàng sẽ có thời gian tương tác với chiến dịch ban đầu trước khi bạn gửi lại.