Xem lại hiệu suất Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
Tìm hiểu cách tạo các chiến dịch hiệu quả hơn bằng cách xem lại hiệu suất của các chiến dịch trước đây để xác định tin nhắn nào đã thúc đẩy sự tương tác.
Trong bài viết này
Giới thiệu về hiệu suất chiến dịch quảng cáo hàng loạt
Việc xem xét hiệu suất cho thấy mức độ tương tác của người nhận với tin nhắn của bạn và những chiến dịch nào đã thúc đẩy lượng đặt lịch hẹn và doanh số. Sử dụng các báo cáo chuyên sâu này để tinh chỉnh Tiêu đề, Đối tượng và thời gian gửi cho các chiến dịch trong tương lai.
48 giờ sau khi gửi chiến dịch, bạn sẽ nhận được email cập nhật các chỉ số hiệu suất chính. Để xem kết quả bất cứ lúc nào, hãy truy cập hiệu suất thông qua Trang tổng quan Chiến dịch quảng cáo hàng loạt.
Truy cập hiệu suất Chiến dịch quảng cáo hàng loạt
-
Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Marketing.
-
Chọn Chiến dịch quảng cáo hàng loạt để mở danh sách các chiến dịch của bạn.
-
Nhấp vào chiến dịch Đã gửi mà bạn muốn xem lại để mở trang thông tin chung của chiến dịch đó.
-
Ở bên trái của trang, sử dụng các tab để chuyển đổi giữa các chế độ xem:
- Thông tin chung:
Xem lại các chỉ số hiệu suất chính và xem trước cách chiến dịch hiển thị cho khách hàng.
- Chi tiết:
Kiểm tra đối tượng, chi phí chiến dịch, ngày gửi, kênh và phương thức thanh toán đã sử dụng.
- Người nhận:
Xem tất cả các khách hàng đã nhận được tin nhắn của bạn, trạng thái tương tác của họ và liệu họ có đặt lịch qua liên kết hay không.
- Thông tin chung:
Xem lại các chỉ số hiệu suất chính và xem trước cách chiến dịch hiển thị cho khách hàng.
Để xem tóm tắt doanh thu tổng hợp từ tất cả các nguồn, hãy xem Báo cáo tóm tắt doanh số và lọc theo Tiếp thị - Tin nhắn hàng loạt.
Câu hỏi thường gặp
Các chỉ số về hiệu suất Chiến dịch quảng cáo hàng loạt của bạn được làm mới sau mỗi vài giờ và sẽ được cập nhật liên tục.
Số Đã gửi cho biết số lượng khách hàng đã nhận được chiến dịch của bạn. Số lượng Đã nhận cho biết có bao nhiêu email trong số đó đã được nhận thành công.
Nếu không thể gửi email - ví dụ: do địa chỉ email không hợp lệ hoặc hộp thư đến của người nhận đã đầy - email đó sẽ được Đã loại trừ khỏi số lượng Đã nhận.
Có. Trong phần Thông tin chung của chiến dịch, bạn có thể xem cả Tổng số cuộc hẹn và Tổng doanh số do chiến dịch của bạn tạo ra. Doanh thu chỉ được bao gồm trong các chỉ số này sau khi doanh số hoặc cuộc hẹn liên quan đã được hoàn tất.
Có, nhân viên có quyền truy cập vào Quyền tiếp thị có thể xem hiệu suất của Chiến dịch quảng cáo hàng loạt.
48 giờ sau khi bạn gửi một chiến dịch, bạn sẽ nhận được email về hiệu suất chiến dịch của mình. Bạn cũng sẽ có tùy chọn gửi lại chiến dịch cho những Người nhận chưa mở hoặc chưa tương tác.