Carlos Gamal chia sẻ về lý do tại sao các tiệm cắt tóc nam đang trở thành tuyến đầu trong việc chăm sóc sức khỏe tâm thần của nam giới

Mùa Movember năm nay, một không gian tiếp tục cho thấy tác động của nó đối với sức khỏe tinh thần của nam giới: đó là tiệm cắt tóc nam. Đối với nhiều người đàn ông, chiếc ghế của thợ cắt tóc nam là một trong số ít nơi họ cảm thấy thoải mái để cởi mở, không phải vì được gợi ý mà vì không gian đó mang lại cảm giác quen thuộc, an toàn và không bị phán xét. Một buổi cắt tóc thường lệ thường trở thành khoảnh khắc yên tĩnh để mọi người có thể thành thật chia sẻ, và các thợ cắt tóc nam trên khắp thế giới đang nhận ra rằng những cuộc hẹn đó cuối cùng lại có ý nghĩa lớn lao như thế nào đối với họ.

Để hiểu tại sao những cuộc trò chuyện này lại diễn ra tự nhiên đến vậy, chúng tôi đã trao đổi với Carlos Gamal – người sáng lập tiệm cắt tóc nam CG Barbershop ở Dubai và là đối tác của Fresha – về vai trò của các thợ cắt tóc nam trong việc hỗ trợ sức khỏe tinh thần của đàn ông, và phần lớn là họ làm điều đó mà không hề hay biết. 

Cá nhân bạn thấy Tháng nuôi râu (Movember) có ý nghĩa như thế nào?

Movember là lời nhắc rằng sức khỏe tâm thần của nam giới xứng đáng được quan tâm và công khai hơn. Vấn đề không chỉ là việc để ria mép; mà còn là việc mở ra những cuộc trò chuyện mà người ta thường né tránh. Trong tiệm cắt tóc nam, bạn sẽ thấy có rất nhiều người đàn ông âm thầm mang theo gánh nặng căng thẳng và những khó khăn riêng, trong khi vẫn cảm thấy áp lực phải tỏ ra mạnh mẽ. Với tôi, Tháng nuôi râu là để thay đổi lối suy nghĩ đó. Thể hiện sự cởi mở và dễ tổn thương không làm bạn yếu đi; điều đó khiến bạn trở nên nhân văn hơn. Ở khu vực này, việc đàn ông cởi mở nói về sức khỏe tâm thần vẫn bị kỳ thị, điều này có thể khiến họ cảm thấy cô lập hơn nữa.

Theo bạn, tại sao các tiệm cắt tóc nam lại đóng vai trò quan trọng đến vậy đối với sức khỏe tinh thần của đàn ông?

Tiệm cắt tóc là một trong số ít những nơi mà đàn ông có thể hoàn toàn thư giãn. Đó là một môi trường quen thuộc, nơi họ có thể thoải mái buông bỏ sự cảnh giác. Một lần cắt tóc đơn giản có thể dẫn đến một cuộc trò chuyện về cuộc sống, gia đình hay cơ quan mà không hề tạo cảm giác nặng nề hay khó chịu. Mối quan hệ giữa một người đàn ông và thợ cắt tóc nam của anh ta thật đặc biệt. Ở đó có sự tin tưởng, thói quen, và thậm chí cả cảm giác được ẩn danh, nhờ đó đàn ông có thể chia sẻ những điều mà họ có thể không nói với bạn bè thân thiết hay người nhà. Sự kết nối chân thành đó có thể mạnh mẽ đến bất ngờ.

Bạn có nhận thấy sự thay đổi trong cách đàn ông nói về sức khỏe tâm thần, đặc biệt là ở Trung Đông không?

Vâng, nhưng tình hình vẫn đang tiếp tục thay đổi. Dù đã có những tiến bộ, nhưng kỳ vọng văn hóa vẫn khiến nhiều đàn ông khó có thể cởi mở. Ngay từ nhỏ, họ đã được dạy rằng mạnh mẽ là phải im lặng và thể hiện cảm xúc là dấu hiệu của sự yếu đuối. Điều đó đang dần thay đổi, nhưng vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Các tiệm cắt tóc có thể góp phần thay đổi điều đó bằng cách trở thành những nơi mà những rào cản ấy tự nhiên được tháo bỏ. Đó là một không gian mang lại cảm giác an toàn, thân thuộc và không bị phán xét.
 

Làm thế nào để bạn và đội ngũ của mình tại Tiệm cắt tóc nam CG tạo ra một môi trường khuyến khích sự cởi mở đó?

Mọi thứ bắt đầu từ sự đồng cảm và tôn trọng. Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc cắt tóc; chúng tôi còn quan tâm đến người đang ngồi trên ghế. Mỗi khách hàng đến đều mang theo câu chuyện riêng của họ, và chúng tôi muốn họ cảm thấy được thấu hiểu, trân trọng và thoải mái. Bầu không khí tại CG thật yên tĩnh và thân thiện. Dù khách hàng muốn trò chuyện hay giữ im lặng, cả hai đều được tôn trọng như nhau. Trong nhiều năm qua, chúng tôi cũng đã đưa cuộc trò chuyện này ra ngoài tiệm. Tôi đã chia sẻ trên đài phát thanh Dubai về sức khỏe tâm thần của nam giới cùng với người bạn và cũng là khách hàng của chúng tôi, anh Essa Al Ansari – một người luôn tích cực ủng hộ cho vấn đề này. Chúng tôi cũng đã hợp tác với Quỹ Al Jalila, quyên góp số tiền thu được để hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần của nam giới, cũng như tài trợ cho các chương trình sàng lọc dự phòng ung thư tuyến tiền liệt.

Bạn có lời khuyên gì cho các thợ cắt tóc nam hoặc chủ doanh nghiệp khác muốn hỗ trợ sức khỏe tinh thần của nam giới?

Hãy chân thành và dành thời gian để lắng nghe. Bạn không cần phải có mọi câu trả lời. Đôi khi, chỉ cần lắng nghe mà không phán xét là đủ. Hãy tạo một môi trường tích cực trong doanh nghiệp của bạn, nơi đội ngũ cảm thấy được trân trọng, bởi chính nguồn năng lượng đó sẽ lan tỏa đến cả khách hàng của bạn. Hãy khuyến khích những cử chỉ quan tâm nhỏ, chẳng hạn như nhớ câu chuyện của khách hàng hoặc chỉ đơn giản là hỏi thăm xem họ dạo này thế nào. Chính những khoảnh khắc mang đậm tính người đó mới tạo nên sự khác biệt lớn nhất.

Bạn muốn mọi người rút ra điều gì từ thông điệp của Movember năm nay?

Đàn ông không nhất thiết phải tự mình gánh vác mọi thứ. Việc hỏi thăm một người bạn, một đồng nghiệp hoặc một khách hàng có thể mang lại 
tác động thực sự. Nói về cảm xúc của mình không làm bạn kém đàn ông hơn; ngược lại, đó là biểu hiện của sự dũng cảm. Movember là lời nhắc rằng việc chăm sóc sức khỏe tinh thần và thể chất là một phần của sự mạnh mẽ. Đó là việc quan tâm đến bản thân và đến nhau. Ngay cả khi bạn không thể đến gặp chuyên gia trị liệu hoặc cảm thấy không thoải mái khi tâm sự với bạn bè hay người thân, hãy ghé tiệm cắt tóc nam của bạn. Hãy ngồi xuống, thư giãn và trò chuyện. Ở nơi đó, hoàn toàn không có sự phán xét. Đôi khi, chỉ cần nói ra những điều đang nghĩ cũng có thể khiến bạn cảm thấy nhẹ nhõm hơn và giúp bạn nhận ra rằng mình không cô đơn như vẫn tưởng.

Quan điểm của Carlos nhắc nhở chúng ta rằng những cuộc trò chuyện nhỏ có thể tạo nên sự khác biệt lớn. Mùa Movember năm nay, các thợ cắt tóc nam ở khắp mọi nơi đang giúp mọi người cảm thấy được lắng nghe, được hỗ trợ và bớt cô đơn, qua từng cuộc hẹn.