Обмеження доступності послуг для онлайн-бронювання
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як контролювати, коли клієнти можуть бронювати ваші послуги онлайн, встановивши конкретний час, дні або дати, коли ваші послуги доступні.
У цій статті
Як працюють обмеження доступності послуг
Обмеження доступності послуг дозволяють вам контролювати, коли послугу можна забронювати онлайн, надаючи вам додатковий рівень контролю над плануванням. Ви можете використовувати обмеження доступності, щоб зробити послугу доступною для бронювання в певний час, наприклад під час спеціальних акцій, запусків або в певні дні та години щотижня.
Послугу можна буде забронювати онлайн, лише якщо її обмеження доступності збігається із запланованими змінами учасників команди, призначеними місцями розташування та будь-якими необхідними ресурсами. Наприклад, якщо послуга доступна з 8:00, але учасник команди починає роботу о 9:00, клієнти зможуть бронювати її лише з 9:00.
Налаштування обмеження доступності послуги
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
-
Виберіть Меню послуг на лівій панелі, а потім натисніть послугу, яку потрібно змінити.
-
Виберіть Онлайн-бронювання на лівій панелі.
-
У розділі Обмеження доступності послуги встановіть прапорець поруч із пунктом Обмежити доступність у певний період часу, щоб визначити, коли послуга стає доступною або перестає бути доступною для онлайн-бронювання:
- Доступно для бронювання з: Виберіть дату початку, коли послугу можна буде бронювати. Наприклад, якщо ви запускаєте нову послугу в Новому році, встановіть дату початку 1 січня, щоб клієнти могли почати бронювати її, починаючи з цієї дати.
- Доступно для бронювання до: Виберіть дату закінчення, коли послугу більше не можна буде бронювати. Наприклад, якщо ви пропонуєте сезонну послугу, яка закінчується до Нового року, встановіть дату закінчення 31 грудня, щоб після цього дня її автоматично більше не можна було забронювати. Якщо ви не встановите дату закінчення, послугу й надалі можна буде бронювати без обмежень.
-
Поставте прапорець поруч із пунктом Обмежити доступність певними днями тижня та часом доби, щоб налаштувати, коли можна запланувати послугу.
-
Поставте прапорець поруч із днями, коли доступна послуга, а потім укажіть час, на який її можна запланувати. Ви можете вибрати певний час або вибрати «Початок дня» чи «Кінець дня», які визначаються запланованими змінами вашої команди.
- Ви можете додати більше можливостей для планування на день за допомогою значка «Плюс» або видалити їх за допомогою значка «Видалити».
-
Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб зберегти обмеження доступності послуги.
Після збереження послуга відображатиметься онлайн лише в установлені вами дати, дні та час.
Редагування або видалення обмежень доступності послуги
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
-
Виберіть Меню послуг на лівій панелі, а потім натисніть послугу, яку потрібно змінити.
-
Виберіть Онлайн-бронювання на панелі меню ліворуч.
-
У розділі Обмеження доступності послуги виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Редагувати: за потреби оновіть дати, дні або час доби, на які поширюється обмеження доступності послуги.
- Видалити: остаточно видаліть обмеження доступності послуги, знявши прапорці поруч із пунктами Обмежити доступність у певний період і Обмежити доступність певними днями тижня та часом доби.
-
Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб зберегти зміни.
Поширені запитання
Обмеження доступності послуг застосовуються на рівні окремої послуги й визначають, коли можна забронювати пакет. Комплекс послуг стає доступним, коли всі послуги, що входять до нього, і учасники команди, які їх надають, доступні у вибраний час.
Початок дня і Кінець дня визначаються на основі запланованого часу зміни учасників команди, які можуть надавати послугу. Наприклад, якщо доступність послуги встановлено з початку дня до 14:00, а графіки роботи команди починаються о 8:30, послуга буде доступна з 8:30 до 14:00.
Зміни обмежень доступності послуг застосовуються лише до нових бронювань. Усі наявні записи залишаються без змін і відбуватимуться відповідно до початкового розкладу.
Періоди, коли заклад не працює, автоматично відображаються в системі онлайн-бронювання. Клієнти не зможуть здійснювати запис на дні, позначені як неробочі, навіть якщо для відповідних послуг на ці дні встановлено обмеження доступності.