Додавання додаткового часу до послуг і записів
Дізнайтеся, як збільшити тривалість послуг і записів, щоб ваш календар відображав повну тривалість кожного запису.
У цій статті
Принцип роботи додаткового часу
Додатковий час гарантує, що ваш календар автоматично відображатиме, коли ваш персонал зайнятий підготовкою до візиту, прибиранням після нього або вільний для іншого візиту.
Додатковий час встановлюється для кожної послуги, і він автоматично враховуватиметься для кожного запису, заброньованого для цієї послуги.
Ви можете вибрати один із наведених нижче типів додаткового часу.
- Заблокований час: Клієнт відсутній, а учасник команди недоступний для нових замовлень. Цей параметр зазвичай використовується для таких завдань, як прибирання після надання послуги. Заблокований час не відображається для клієнтів, але ваш персонал бачитиме його в календарі та в даних запису.
- Час обробки: Клієнт усе ще присутній, а учасник команди може прийняти інший запис. Це ідеально підходить для процедур, які потребують часу для дії або закріплення, як-от фарбування волосся, і відображається в календарі як частково вільний проміжок часу. Ви також можете додати додатковий час обслуговування, якщо учаснику команди потрібно повернутися до клієнта.
Додавання додаткового часу до послуги
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
- Виберіть Меню послуг на лівій панелі меню.
- Натисніть послугу в меню послуг, щоб оновити її.
- У Перегляді послуги натисніть кнопку Додати додатковий час у розділі Ціни та тривалість і виберіть, що саме додати: Час на підготовку, Заблокований час або Додатковий час на обслуговування.
- Поруч із доданим пунктом Додатковий час скористайтеся розкривним меню, щоб встановити Тривалість додаткового часу.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити послугу, або продовжуйте додавати інші варіанти додаткового часу, натискаючи кнопку Додати додатковий час.
Після додавання додаткового часу до послуги він застосовуватиметься до нових записів, заброньованих для цієї послуги.
Під час налаштування додаткового часу початковий час надання послуги відображатиметься сірим кольором, щоб допомогти вам додати додатковий час до або після надання послуги. Ви можете додати кілька типів додаткового часу, які можна перевпорядковувати, редагувати або видаляти, натиснувши Дії (три крапки).
Налаштування додаткового часу для запису
Додатковий час додається автоматично залежно від налаштувань послуги, але його також можна додавати до записів вручну.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Календар.
- Натисніть на наявний запис, щоб відкрити його перегляд.
- Виберіть послугу на правій панелі.
- Натисніть кнопку Додати додатковий час і виберіть, що саме додати: Обробка, Заблоковано або Додатковий час на обслуговування.
- Поруч із доданим пунктом Додатковий час скористайтеся розкривним меню, щоб встановити Тривалість додаткового часу.
- Натисніть кнопку Застосувати внизу, щоб додати додатковий час до послуги.
- Натисніть кнопку Зберегти внизу, щоб оновити дані запису у вашому календарі.
Після оновлення будь-який додатковий час, доданий до запису, буде враховано в загальній тривалості запису.
Оновлення налаштувань відображення додаткового часу в календарі
Якщо до послуги або запису додається додатковий час, ви можете вибрати візуальне виділення різних сегментів додаткового часу, які відображаються в інтервалі запису у вашому календарі.
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Налаштування.
- Виберіть категорію Планування, щоб отримати доступ до налаштувань Час і календар.
- У розділі Налаштування календаря натисніть кнопку Редагувати.
- У розділі Налаштування календаря поставте прапорці, щоб змінити спосіб відображення додаткового часу для записів у вашому календарі:
- Відображати сегменти часу на підготовку в межах інтервалу запису: Додатковий час на підготовку відображатиметься як тьмяний сегмент того самого кольору, що й інтервал запису.
- Виділяти заблоковані часові сегменти в межах інтервалу запису: додатковий заблокований час відображатиметься як сірий сегмент у межах інтервалу запису.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб оновити налаштування відображення додаткового часу.
Після ввімкнення налаштувань відображення додаткового часу будь-який додатковий час, доданий до записів, буде виділено в календарі відповідно до його розташування в межах запису.
Поширені запитання
- Додатковий час на обслуговування відображається тим самим кольором, що й часовий інтервал запису.
- Час обробки відображається як блідий сегмент цього кольору.
- Заблокований час відображається як сірий сегмент у межах запису.
Кольори, які відображаються для записів у вашому календарі, відповідають налаштуванням, які ви ввімкнули в розділі Налаштування календаря:
Коли додаткова послуга передбачає додатковий час, вона подовжує тривалість основної послуги, а не створює окремий блок додаткового часу.
