KreuBaza e njohuriveFresha Academy
Krijo dhe menaxho takime në grup
Prapa
  1. Baza e njohurive•
  2. Kalendari dhe programi•
  3. Krijo dhe menaxho takime në grup

Krijo dhe menaxho takime në grup

Në këtë udhëzues do të mësosh se si të programosh dhe të menaxhosh takimet në grup, duke u mundësuar kështu disa klientëve të prenotojnë dhe të marrin pjesë së bashku.

Në këtë artikull

  • Krijo një takim të ri në grup
  • Krijoni një grup nga takimet ekzistuese
  • Hiq një takim nga një grup
  • Modifiko një takim individual në një grup
  • Heqja e një takimi në grup
  • Pagimi i takimeve në grup

Krijo një takim të ri në grup

  1. Nga menuja kryesore në anën e majtë të ekranit, shko te Kalendari.

  2. Kliko mbi butonin Shto në shiritin e veglave të kalendarit dhe zgjidh Takim në grup nga paneli.

  3. Kliko mbi opsionin Krijo takim të ri dhe zgjidh një interval kohor nga kalendari për të hapur pamjen e takimit.

  4. Në panelin e majtë të takimit, kliko Shto klient për të zgjedhur një Klient ekzistues, për të krijuar një Klient të ri ose për ta lënë takimin si Klient i rastit.

    web_create_group_appointment_lesson_2.jpg

  5. Kërkoni ose zgjidhni një shërbim nga lista në panelin e djathtë për ta shtuar atë në takim.

    1. Për të shtuar më shumë shërbime në takim, kliko butonin Shto shërbim.
    2. Për të personalizuar detajet e shërbimit, klikoni mbi shërbimin.
  6. Kliko mbi butonin Ruaj në pjesën e poshtme të panelit të djathtë. 

  7. Në pamjen e takimit në grup, kliko Shto në grup për:

    1. Të krijosh një takim të ri duke ndjekur të njëjtat hapa.
    2. Zgjidh një takim ekzistues nga kalendari yt.

    web_create_group_appointments_lesson5.jpg

  8. Pasi të jenë shtuar të gjitha takimet, kliko butonin X në pjesën e sipërme majtas të pamjes së takimit në grup.

  1. Nga menyja kryesore në pjesën e poshtme të ekranit, shtypni ikonën Plus (+).
  2. Shtyp Takim në grup për të hapur opsionet e takimit në grup.
  3. Shtyp opsionin Krijo takim të ri dhe zgjidh një interval kohor nga kalendari për të hapur pamjen e takimit.
  4. Në krye të pamjes së takimit, shtypni Shto klient dhe zgjidhni një Klient ekzistues, krijoni një Klient të ri ose lëreni takimin si Klient i rastit.
  5. Te Shërbimet, shtyp Shto shërbim për të kërkuar ose për të zgjedhur një shërbim nga lista për ta shtuar në takim. 
    1. Për të shtuar më shumë shërbime në takim, shtypni butonin Shto shërbim. 
    2. Për të personalizuar detajet e shërbimit, thjesht shtyp shërbimin.
  6. Shtyp butonin Ruaj në fund.
  7. Në pamjen e takimit në grup, shtyp Shto në grup për të:
    1. Krijo një takim të ri duke ndjekur të njëjtat hapa.
    2. Të zgjedhësh një takim ekzistues nga kalendari yt.
  8. Pasi të jenë shtuar të gjitha takimet, shtyp butonin X në pjesën e sipërme djathtas të pamjes së takimit.

Klienti i parë i rezervuar në grup bëhet automatikisht organizatori i grupit.

Takimet në grup mund të krijohen edhe duke klikuar mbi një interval kohor drejtpërdrejt në kalendar dhe duke zgjedhur Takim në grup.

Krijoni një grup nga takimet ekzistuese

  1. Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Kalendari.

  2. Kliko butonin Shto në shiritin e veglave të kalendarit dhe zgjidh Takim në grup nga paneli.

    web_add_appointment_to_group_appointment_lesson_1.jpg

  3. Kliko mbi opsionin Zgjidh takimin ekzistues.

    web_add_app_to_group_lesson_2.jpg

  4. Nga pamja e kalendarit, zgjidh një takim për ta shtuar në grup.

    web_add_app_to_group_app_lesson_4.jpg

  5. Përsëritni hapat e mësipërm për të shtuar më shumë takime në grup. Mund edhe të krijosh takime të reja.

  6. Pasi të jenë shtuar të gjitha takimet, kliko butonin X në pjesën e sipërme majtas të pamjes së takimit në grup.

  1. Nga menyja kryesore në pjesën e poshtme të ekranit, shtypni ikonën Plus (+).
  2. Shtyp Takim në grup për të hapur opsionet e takimit në grup.
  3. Shtyp opsionin Zgjidh takimin ekzistues.
  4. Nga pamja e kalendarit, zgjidh një takim për ta shtuar në grup.
  5. Përsërit hapat e mësipërm për të shtuar më shumë takime në grup. Gjithashtu, mund të krijosh takime të reja.
  6. Pasi të jenë shtuar të gjitha takimet, shtyp butonin X në pjesën e sipërme djathtas të pamjes së takimit në grup.

Hiq një takim nga një grup

  1. Hap një takim ekzistues në grup.

  2. Nga pamja e takimit në grup, kliko Veprimet në një takim individual dhe zgjidh Hiq nga grupi. 

    web_remove_from_group_lesson_1.jpg

  3. Do të shfaqet një dritare konfirmimi, ku do të të kërkohet ta konfirmosh heqjen.

  1. Hap një takim ekzistues në grup.
  2. Nga pamja e takimit në grup, shtyp Veprimet në një takim individual dhe zgjidh Hiqe nga grupi. 
  3. Do të shfaqet një dritare konfirmimi, që të kërkon të konfirmosh heqjen.

Takimi do të hiqet nga grupi, por do të mbetet i konfirmuar në kalendarin tënd. Nëse nuk nevojitet më, mund të zgjedhësh ta anulosh.

Modifiko një takim individual në një grup

  1. Hap një takim ekzistues në grup.

  2. Në pamjen e takimit në grup, kliko direkt mbi takimin individual për të hapur të gjitha detajet e tij.

    web_edit_group_app_lesson_3.jpg

  3. Përditëso detajet e takimit sipas nevojës dhe kliko butonin Ruaj në pjesën e poshtme të panelit të majtë.

  1. Hap një takim ekzistues në grup.

  2. Në pamjen e takimit në grup, shtyp direkt në takimin individual për të hapur të gjitha detajet e tij.

    web_edit_group_app_lesson_3.jpg

  3. Përditëso detajet e takimit sipas nevojës dhe shtyp butonin Ruaj në pjesën e poshtme të pajisjes sate.

Për të riplanifikuar të gjithë grupin, duhet të përditësosh çdo takim veçmas.

Heqja e një takimi në grup

  1. Hap një takim ekzistues në grup.

  2. Kliko Veprimet (tre pika) në pjesën e poshtme të pamjes së takimit në grup dhe zgjidh një nga alternativat e mëposhtme nga paneli: 

    web_edit_group_app_lesson_1.jpg

    1. Anulo të gjitha: Do të shfaqet një dritare konfirmimi, ku mund të zgjidhni një arsye anulimi, të menaxhoni çdo rregullore pagese të zbatuar dhe të njoftoni klientin për çdo takim në grup. Kliko butonin Anulo takimin për të vazhduar.
    2. Mosparaqitje për të gjitha: Do të shfaqet një dritare konfirmimi, ku mund të menaxhosh çdo politikë pagese të aplikuar dhe të njoftosh klientin për çdo takim në grup. Kliko mbi butonin Cakto si mosparaqitje për të vazhduar.
    3. Çgrupo takimet: Nëse e zgjedh këtë, do të hiqen të gjitha takimet nga grupi. Çdo takim do të mbetet ende i konfirmuar në kalendarin tënd.
  1. Hap një takim ekzistues në grup.
  2. Shtyp Veprimet (tre pika) në fund të pamjes së takimit në grup dhe zgjidh një nga opsionet e mëposhtme: 
    1. Anulo të gjitha: Do të shfaqet një dritare konfirmimi, ku mund të zgjedhësh një arsye anulimi, të menaxhosh çdo politikë pagese të aplikuar dhe të njoftohet klienti për çdo takim në grup. Shtyp butonin Anulo takimin për të vazhduar.
    2. Mosparaqitje për të gjitha: Do të shfaqet një dritare konfirmimi, ku mund të menaxhoni çdo rregullore pagese të zbatuar dhe të njoftoni klientin për çdo takim në grup. Shtypni butonin Cakto si mosparaqitje për të vazhduar.
    3. Çgrupo takimet: Nëse e zgjedh këtë, do të hiqen të gjitha takimet nga grupi. Çdo takim do të mbetet ende i konfirmuar në kalendarin tënd.

Çdo takim në grup ndjek politikën e vet të mosparaqitjes dhe anulimit. Çdo tarifë e aplikueshme do t'i ngarkohet klientit që ka konfirmuar fillimisht prenotimin.

Pagimi i takimeve në grup

Kur kryhet pagesa për një takim në grup, organizatori i grupit është përgjegjës për pagesën si parazgjedhje. Mund ta ndryshosh përfituesin e pagesës sipas nevojës.

  1. Hap një takim ekzistues në grup.
  2. Në pjesën e poshtme të pamjes së takimit në grup, zgjidh Paguaj për grupin për të hapur shportën.
  3. Në shportë, të gjitha takimet në grup do të jenë të parazgjedhura. 
    1. Për të personalizuar detajet e shërbimit, kliko në secilin shërbim.
  4. Kliko butonin Vazhdo te pagesa në fund të panelit të djathtë.
  5. Zgjidh një mënyrë pagese nga paneli i majtë.
  6. Kliko butonin Paguaj tani në fund të panelit të djathtë për të përfunduar transaksionin.
  1. Hap një takim ekzistues në grup.
  2. Në fund të pamjes së takimit në grup, zgjidh Pagesa në grup për të hapur shportën.
  3. Në shportë, të gjitha takimet në grup do të jenë të parazgjedhura. 
    1. Për të personalizuar detajet e shërbimit, shtypni mbi secilin shërbim.
  4. Shtyp butonin Vazhdo te pagesa në pjesën e poshtme.
  5. Zgjidh një mënyrë pagese për takimin.
  6. Shtyp butonin Paguaj tani në fund për të përfunduar transaksionin.

Takimet do të shënohen si të përfunduara në kalendar dhe një faturë grupore do t'i dërgohet  organizatorit të grupit.

Pyetjet më të shpeshta

    • Po, mund të menaxhosh statusin e takimeve individuale brenda një grupi, duke përfshirë shënimin e tyre si mosparaqitje ose të anuluara. Hap Kalendarin dhe zgjidh çdo takim brenda grupit. Kliko në takimin përkatës dhe përdor skedën e statusit për të shënuar takimin si mosparaqitje ose si të anuluar. Personit që ka konfirmuar takimin do t'i ngarkohen çdo tarifë e aplikueshme.

      Klientët e tu nuk mund të prenotojnë një takim në grup në internet me të njëjtin anëtar ekipi, por ti mund të caktosh manualisht disa takime në të njëjtën kohë me të njëjtin anëtar ekipi në kalendarin tënd.

      Numri maksimal i takimeve brenda një takimi në grup ndryshon në varësi të faktit nëse takimi është rezervuar në dyqan nga ti dhe ekipi yt ose në internet nga klientët.

      • Takimet në grup të rezervuara manualisht:
        Nuk ka asnjë kufi maksimal për numrin e takimeve që mund të shtohen në një grup, kur ato rezervohen manualisht përmes kalendarit nga ju ose nga anëtarët e ekipit tuaj. 
      • Takimet në grup të rezervuara online nga klientët:
        Klientët që rezervojnë takime në grup në internet mund të rezervojnë deri në një maksimum prej 6 personash, dhe gjithashtu mund të jenë të kufizuar në bazë të numrit të anëtarëve të ekipit të disponueshëm për rezervime në internet.

      Jo, çdo ndryshim, duke përfshirë datën dhe orën, duhet të bëhet individualisht për secilin takim brenda grupit. Klientët nuk mund t'i riplanifikojnë takimet në grup në internet.

      Takimet individuale marrin njoftime të veçanta. Organizatori i grupit merr një njoftim për të gjithë grupin, duke përfshirë konfirmimet, anulimet ose mosparaqitjet. Klientët do të marrin njoftime vetëm për takimet e tyre.

      Tarifa për klient të ri në Marketplace do të aplikohet për çdo takim të përshtatshëm në grup. Takimi kualifikohet kur:

      • Një klient krejtësisht i ri prenoton përmes tregut të Fresha dhe është pjesëmarrësi.
      • Një klient krejt i ri rezervon nëpërmjet tregut të Fresha dhe pjesëmarrësi është një i ftuar i paspecifikuar.
      • Një klient ekzistues ose krejt i ri prenoton përmes tregut të Fresha-s dhe pjesëmarrësi është një klient ekzistues me një tarifë të papaguar për klient të ri në treg. Kjo ndodh kur klienti të ka zbuluar dhe ka prenotuar te ti përmes tregut dhe ende nuk ka kryer pagesën për një takim.

      Po, mund t'i lejosh klientët të rezervojnë takime në grup në internet. Mjafton të përditësosh Cilësimet e disponueshmërisë në internet në Lejo takime në grup. Pasi të aktivizohet, klientët do të mund të rezervojnë takime për disa persona që marrin pjesë si grup. Kjo vlen për të gjitha shërbimet dhe nuk  kufizohet vetëm në disa të caktuara.

      Po, mund të shtosh më shumë takime në një grup duke hapur një takim ekzistues në grup dhe duke klikuar te Shto në grup. Mund të zgjedhësh: 

      • Të krijosh një takim të ri: Zgjidh një interval kohor nga kalendari dhe krijo një takim.
      • Zgjidh një takim ekzistues: Zgjidh një takim direkt nga kalendari.

      Për të kryer pagesën për takime specifike nga një grup, zgjidh takimin individual para se të vazhdosh me pagesën në pikën e shitjes. Më pas mund të kthehesh te Kalendari për të përfunduar procesin e pagesës për takimet e mbetura.


Takime


Artikuj të ngjashëm

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Cakto takime

3 mësime•3 min

Shihni të gjitha kurset

A ishte ky udhëzues i dobishëm?

Takime

Krijo takime

Filloni të caktoni takime me informacione të hollësishme për klientin dhe shërbimin.

Shëno takimet si mosparaqitje

Mbaj shënim takimet e humbura duke i shënuar klientët si mosparaqitje kur ata nuk vijnë pas orarit të caktuar.

Anulo takimet

Hiq rezervimet e padëshiruara ose aksidentale nga kalendari yt për të liruar disponueshmërinë.

Krijo takime të përsëritura

Planifiko takime të përsëritura për klientët e rregullt për të siguruar orare specifike çdo herë.

Krijo dhe menaxho takime në grup

Cakto dhe menaxho rezervimet në grup, duke u mundësuar disa klientëve të marrin pjesë së bashku.

Riplanifiko takimet

Zhvendos takimet në orare të tjera duke i mbajtur të pandryshuara të gjitha detajet e tjera.

Përfundoni takimet

Përfundoni takimet për t'i shënuar si të përfunduara për raportime të sakta, marketing dhe të tjera.

Apliko oferta dhe zbritje për takimet

Ofroju klientëve zbritjet më të mira duke aplikuar oferta direkt në momentin e pagesës.

Përditëso takimet

Modifiko detajet e takimit për ta mbajtur kalendarin tënd të saktë dhe të përditësuar.

Përditëso statuset e takimeve

Ndiq takimet në kalendarin tënd me një shikim të shpejtë duke përdorur statuset e takimeve.

Artikuj të ngjashëm

Menaxho turnet e planifikuara për anëtarët e ekipit

Mëso se si të përdorësh planifikimin e avancuar për të krijuar turne të menaxhueshme të ekipit.

Krijo takime

Filloni të caktoni takime me informacione të hollësishme për klientin dhe shërbimin.

Kurse akademie Fresha
Parapamje video kursi

Cakto takime

3 mësime•3 min

Shihni të gjitha kurset
Fresha
Merr aplikacionin

Rreth Fresha

Karriera

Ndihmë dhe mbështetje

Blogu

Harta e faqes

Për biznesin

Për partnerët

Çmimet

Veçoritë

Planifikimi

Pika e shitjes

Pagesat

Capital

Tregu

Asistencë

Statusi

Ligjore

Politika e privatësisë

Kushtet e shërbimit

Kushtet e përdorimit

Na gjej në rrjetet sociale

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd