7 këshilla kryesore për të krijuar një plan marketingu efektiv

Pavarësisht nëse keni pak kohë ose mungesë burimesh, mund të mos po i kushtoni vëmendjen e duhur marketingut të sallonit tuaj. Nëse është kështu, mund të jeni duke humbur mundësi të vlefshme për rritje. Por me qasjen në platformat e prenotimeve online, Google dhe rrjetet sociale, është më e lehtë se kurrë të shkëlqesh me marketingun e sallonit tënd. Kemi përmbledhur shtatë këshilla për t'ju ndihmuar të hartoni një plan të ri marketingu që do t'i japë një transformim të vërtetë sallonit tuaj.

Përcakto se çfarë duhet të arrijë plani yt i marketingut

Në fund të fundit, marketingu ka të bëjë me shitjen. Por mënyra se si e bën këtë dhe si arrin te destinacioni ‘shitje’ ka rëndësi. Promocionet e shitjeve, ofertat dhe stimujt janë një pjesë e rëndësishme e përzierjes suaj të marketingut, por pse të mos përpiqeni ta shihni marketingun nga një këndvështrim më i gjerë?

Marketingu është një mënyrë për të informuar klientët, për t'u dhënë atyre zgjedhje dhe për t'i shtuar vlerë marrëdhënies suaj me ta. Gjetja e një përzierjeje të mirë marketingu është mënyra më e mirë për t'i arritur këto qëllime. Ja se çfarë duhet të bëjë për ty plani yt i marketingut:    

• Rrit ndërgjegjësimin: Klientët e mundshëm duhet ta dinë se ekzistoni, prandaj duhet të siguroheni që të jeni të dukshëm si në zonën tuaj lokale, ashtu edhe në kërkimet online për shërbimet tuaja.
• Krijo mirëkuptim: Me shumë gjasë, në zonën tënde ka shumë biznese flokësh, bukurie dhe mirëqenieje, ndaj njerëzit duhet ta dinë se në çfarë specializohesh dhe pse duhet të të zgjedhin ty për atë shërbim, në vend të konkurrentëve të tu.
• Poziciononi ekspertizën tuaj: Tregoni se e njihni mirë zanatin tuaj dhe se si kjo lidhet me nevojat dhe pritshmëritë e klientëve tuaj dhe të komunitetit. Prezantoni ekipin tuaj, nxirrni në pah ekspertizën e tyre dhe tregoni se si po i ndihmojnë njerëzit të duken dhe të ndihen sa më mirë. Kjo do t'i ndihmojë klientët e mundshëm të identifikohen me biznesin tuaj në një nivel personal dhe emocional.
• Ndani oferta me vlerë: Iniciativat nxitëse dhe promocionet për të mbajtur klientët ekzistues, për të tërhequr të rinj dhe për të rritur shitjet duhet të jenë një pjesë e rëndësishme e planit tuaj. 
• Matni rezultatet tuaja: Për të përmirësuar qasjen tuaj të marketingut, duhet të dini se çfarë funksionon dhe çfarë jo, që të mund të ndërtoni mbi sukseset tuaja dhe të mësoni nga gabimet. 

Strukturoje planin tënd

Ka shumë mënyra për të ndërtuar dhe zbatuar një strategji marketingu, prandaj përpiqu ta mbash të thjeshtë dhe të lehtë për t'u menaxhuar. Plani yt i marketingut duhet të ndjekë disa objektiva. Ai duhet të jetë:

Specifik: 

Zgjidh një qëllim të caktuar dhe përqendrohu te ai. Një nga qëllimet mund të jetë rritja e besnikërisë së klientëve. Nëse është kështu, provo t'u bësh klientëve një kontakt pas çdo takimi për t'i falënderuar dhe për të marrë përshtypjet e tyre. Mund t'u ofroni mbështetje, të zgjidhni çdo problem dhe t'i nxitni të kthehen së shpejti.

Ose, nëse dëshiron të organizosh një fushatë sezonale ose të ofrosh përvoja dhuratë, promovoji ato paraprakisht. Përdorimi i marketingut me email dhe i mesazheve me tekst përmes platformës suaj të prenotimeve online do t'ju ndihmojë të zbatoni këto fushata dhe të vlerësoni suksesin e tyre.  

Një tjetër objektiv konkret mund të jetë rifitimi i 50% të klientëve që nuk janë kthyer. Mund t'i përdorësh mjetet e tua të raportimit për ta monitoruar këtë dhe për t'u drejtuar klientëve të mëparshëm, duke i inkurajuar ata të kthehen.

E matshme:

Kur është e mundur, duhet të matni aktivitetin tuaj dhe të përmblidhni se çfarë keni mësuar nga sukseset dhe dështimet tuaja.

Për një reklamë të shtypur, kjo mund të jetë tirazhi. Për aktivitetet digjitale dhe në rrjetet sociale, shqyrto shtrirjen e mundshme të fushatës tënde dhe më pas shtrirjen reale, për të përcaktuar efektivitetin. Matni edhe rezultatet e emaileve dhe mesazheve tuaja të marketingut, dhe përdorni Google Analytics si dhe të dhënat nga rrjetet sociale për të vlerësuar fushatat dhe për të përcaktuar cilat kanë qenë më të suksesshmet.

E arritshme:

Krijo një sërë aktivitetesh marketingu që janë të arritshme dhe realiste. Për shembull, një blog mund të jetë pjesë e planit tënd, por mos u angazho për 10 postime në javë nëse nuk ke kohën ose burimet e nevojshme për ta arritur këtë. Për mediat sociale, caktoni objektiva duke u bazuar në përzierjen e përmbajtjeve tuaja dhe në numrin e postimeve e të storieve që mund t'i menaxhoni në mënyrë realiste. Bëj gjithmonë një plan që e di se mund ta ndjekësh.

Me rëndësi:

Kur hartoni planin e marketingut për sallonin tuaj, sigurohuni që aktivitetet dhe fushatat të jenë në përputhje me vlerat tuaja dhe objektivat afatgjata. Pra, nëse qëllimi yt është të bëhesh salloni më i mirë i ngjyrosjes në zonën tënde, ndërtoje planin tënd të marketingut rreth këtij qëllimi dhe sigurohu që të gjitha aktivitetet ta mbështesin atë.

E lidhur me kohën:

Koha është thelbësore për t'u siguruar që të përfitoni sa më shumë nga plani juaj i marketingut. Një pjesë e madhe e kësaj është përcaktimi i datave të lansimit, prioritizimi i detyrave dhe caktimi i përgjegjësive. Për shembull: nëse keni një fushatë për Ditën e Shën Valentinit, sigurohuni ta nisni në momentin e duhur për të krijuar ndërgjegjësim, interes dhe për të rritur shitjet – idealisht disa javë përpara.

Zbatoni planin tuaj të marketingut

Pasi të keni vendosur për planin tuaj, merrni ose caktoni përgjegjësinë për t'u siguruar që ai të zbatohet dhe të menaxhohet në mënyrë efektive. Shumica e planeve të marketingut përfshijnë një sërë kanalesh, si faqja juaj e internetit, rrjetet sociale dhe marrëdhëniet me publikun, dhe të gjitha këto duhet të aktivizohen përmes platformës suaj të prenotimeve online. Sigurohu që t'i promovosh fushatat e tua në sa më shumë platforma të jetë e mundur, për të maksimizuar shtrirjen e tyre dhe kthimin e investimit. Kjo mund të përfshijë marketingun brenda sallonit dhe në pikën e shitjes, si dhe forma më tradicionale të marketingut, siç është reklama lokale.

Vlerëso efektin dhe rezultatet

Pasi të keni nisur një fushatë, shqyrtojeni dhe vlerësojeni atë. Shqyrto rezultate të tilla si arritja, normat e hapjes, normat e klikimeve, vizitat në faqe dhe prenotimet e kryera. Kjo është thelbësore për të nxjerrë mësime nga të gjitha fushatat e tua, për të ndërtuar mbi sukseset e tyre dhe për të mësuar nga ajo që nuk ka funksionuar.

Evoluoni dhe përshtatuni për ta mbajtur marketingun tuaj të freskët 

Disa elemente të planit tënd të marketingut do të mbeten gjithmonë të pandryshuara, si fushatat sezonale dhe ato të lidhura me evente. Por mos u kënaqni duke bërë të njëjtën gjë vit pas viti. Është e rëndësishme të shikosh përtej biznesit tënd, të ndjekësh tendencat më të fundit, t'u kërkosh klientëve nëse kërkojnë diçka që ti nuk e ofron ende dhe ta përditësosh vazhdimisht kalendarin tënd të marketingut. Të përfshish ekipin tënd është një mënyrë e shkëlqyer për të marrë ide që burojnë nga bisedat e tyre me klientët, miqtë dhe kolegët. 

Mos i anashkalo gjërat e dukshme në kërkim të diçkaje unike

Mund të kalosh shumë kohë duke u përpjekur të gjesh ide marketingu krejtësisht unike, por mos i anashkalo gjërat e dukshme, sidomos kur platforma jote e prenotimeve online e bën të lehtë zbatimin dhe automatizimin e veçorive të marketingut. Mesazhet me tekst, rikujtuesit e takimeve me email, mesazhet e falënderimit pas shërbimit dhe funksionet e marketingut masiv janë të gjitha në majë të gishtave të tu. 

Bëj një promocion për ngjyrosjen e flokëve për klientët që vijnë për prerje dhe stilim, por që nuk kanë bërë kurrë një shërbim ngjyrosjeje. Ose konfiguro dyqanin tënd online për t'u prezantuar klientëve produktet e tua për kujdesin e ngjyrës. Ftojini klientët që nuk i kanë provuar shërbimet tuaja të bukurisë të bëjnë një trajtim fytyre. Dhe nëse prezantoni një produkt, shërbim ose trajtim të ri, sigurohuni që ta përfshini lançimin e tij në planin tuaj të marketingut. 

Shfrytëzoni sa më shumë potencialin e faqes suaj të internetit, të rrjeteve sociale dhe të pranisë suaj online 

Faqja jote e internetit e pasqyron imazhin tënd, e tregon historinë tënde, e pozicionon ekspertizën tënde dhe i prezanton sallonin, shërbimet dhe ekipin tënd. Krijo një faqe interneti që i entuziazmon klientët dhe i frymëzon ata të flasin për biznesin tënd. Shto një blog për të nxjerrë në pah ekspertizën tënde dhe për të treguar se i njeh tendencat më të fundit dhe teknikat e trajtimit. Vendos një lidhje me platformën tënde të prenotimeve përmes një butoni “Prenoto tani” për të gjeneruar takime online dhe sigurohu që të promovosh ofertat dhe fushatat e tua më të fundit.

Përdorni edhe mediat sociale në mënyrë efektive. Koordinoni kohën e publikimit të përmbajtjeve dhe storieve me planin tuaj të marketingut dhe shtoni lidhje aktive që drejtojnë te faqja juaj e internetit dhe te platforma e prenotimeve online, për të mbushur kalendarin tuaj. Në Instagram, i cili nuk lejon lidhje aktive në përmbajtjen tënde, përdor një burim falas si https://linktr.ee si linkun në biografi, që vizitorët të mund të klikojnë në faqen tënde të internetit ose të prenotojnë një takim. Gjithashtu, përdor funksionin ‘Link’ në storiet e tua.

Së fundi, krijimi i një profili biznesi në Google dhe mbledhja e recensioneve siguron që të shfaqeni në kërkimet lokale dhe të ngjiteni në renditje.

Pavarësisht se si e qaseni hartimin e planit tuaj të marketingut për sallonin, sigurohuni që ai të jetë në përputhje me atë që përfaqësoni si markë dhe si biznes. Kështu, do të jeni gjithmonë të sigurt për mesazhet tuaja, ndërsa klientët do ta kuptojnë se kush jeni dhe pse duhet të prenotojnë te ju.

Nëse nuk jeni ende partner i Fresha, klikoni këtu për t'u bërë pjesë e softuerit numër një në botë për programimin e takimeve.