Редактировать продажу
Узнайте, как управлять сведениями о продажах, обновляя данные о том, кто совершил продажу, и о том, как распределяются чаевые.
В этой статье
Принцип редактирования продаж
После завершения продажи вы можете изменить следующее:
- Участник команды, назначенный для проданной позиции
- Как были распределены чаевые
- Участник команды, которому назначен платеж
Если вы хотите изменить что-либо еще в продаже, вам нужно будет оформить возврат по продаже и создать новую продажу, чтобы ваши записи были точными.
Сведения о продажах можно назначить любому участнику команды в вашем рабочем пространстве, даже если он изначально не был связан с продажей.
Изменить продажу
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Продажи, затем выберите Продажи на левой панели меню.
- Над списком продаж используйте строку поиска и фильтры на панели инструментов, чтобы найти продажу.
- Нажмите на Номер продажи, чтобы просмотреть сведения.
- На правой панели представления продажи нажмите Быстрые действия (три точки), затем выберите Редактировать сведения о продаже.
- В окне редактирования сведений о продаже обновите следующее:
- Участник команды: измените участника команды, связанного с проданной позицией.
- Полученные чаевые: обновите способ распределения чаевых. Нажмите кнопку Добавить участника команды, затем выберите Разделить чаевые поровну или укажите номиналы.
- Полученный платеж: обновите данные участника команды, связанного с платежом.
- Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу, чтобы обновить сведения о продаже.
После обновления продажи все изменения фиксируются на вкладке «История продаж» сотрудника, а ваши отчеты обновляются с учетом изменений. Исходный чек остается без изменений, новый чек не генерируется.
Часто задаваемые вопросы
После публикации отзыва клиентом он остается привязанным к сотруднику, который его получил, даже если продажа впоследствии будет обновлена.
При перераспределении чаевых после завершенной продажи необходимо переназначить полный номинал чаевых, прежде чем изменения будут сохранены. Это помогает обеспечить точность общего значения чаевых в чеке. Чаевые также можно назначить любому участнику команды в вашем рабочем пространстве, даже если он изначально не был связан с записью или товаром.
У вас есть до 6 месяцев с даты завершения продажи, чтобы скорректировать распределение чаевых или переназначить позицию продажи другому участнику команды.