Получайте платежи с помощью сохраненных карт клиента
Узнайте, как использовать сохраненные карты для безопасного списания средств с клиентов, не запрашивая каждый раз их платежные сведения.
В этой статье
Как использовать сохраненную карту клиента
Сохраненная карта — это платежная карта, надежно сохраненная в учетной записи клиента на платформе Fresha. После добавления она отображается как способ оплаты при оформлении заказа, что позволяет быстро и легко совершать продажи без повторного ввода сведений.
Основной способ получения сохраненной карты — настройка предоплаты. Это означает, что клиенты либо вносят залог, либо подтверждают запись с помощью карты во время бронирования. Затем сведения об их карте надежно сохраняются, что позволяет использовать ту же карту позже при оплате записи. Клиенты сохраняют полный контроль и могут обновить или удалить сохраненные карты в любое время.
Прием платежа за запись в тот же день
При оформлении записи на тот же день вы можете сразу же списать средства с сохраненной карты клиента, не меняя корзину или номинал записи. Это быстрый и простой способ получения оплаты.
- Откройте существующую запись в своем календаре.
- На правой панели окна записи нажмите кнопку Оплатить сейчас внизу, чтобы немедленно списать сумму записи с сохраненной карты клиента.
После обработки платежа запись помечается как завершенная в вашем Календаре, Списке записей и профиле клиента. Создается запись о продаже, которую можно отправить клиенту по электронной почте или распечатать.
Принять платеж при оформлении
- Чтобы создать новую продажу, вы можете либо создать новую продажу, либо выбрать Оформить в записи и внести любые изменения в корзину.
- На правой панели в окне корзины нажмите кнопку Перейти к оплате внизу.
- На левой панели в разделе способов оплаты клиента выберите его сохраненную карту.
- Нажмите кнопку Оплатить сейчас в нижней части правой панели, чтобы обработать платеж клиента и завершить продажу.
После обработки платежа создается чек по продаже, который вы можете отправить клиенту по электронной почте или распечатать.
Часто задаваемые вопросы
Клиенты могут обновить сведения о сохраненной карте в своем Кошельке на маркетплейсе Fresha в разделе Карты. После обновления новые Сведения автоматически отобразятся в вашем рабочем пространстве.
Если клиент вносит залог с помощью карты, отличной от уже сохраненной, новая карта заменяет предыдущую карту в его учетной записи.
К каждому платежу, осуществленному с помощью сохраненной карты клиента, применяется комиссия за обработку онлайн-платежей. Вы можете просмотреть все комиссии за обработку платежей на нашей странице цен.
Если сохраненная карта клиента отклонена, в окне оформления заказа появляется уведомление. Вы можете попросить клиента оформить платеж альтернативным способом, например, с помощью Самооплаты или Tap to Pay.
После завершения продажи способ оплаты нельзя изменить. Если был использован неправильный способ (например, карта клиента вместо наличных), вам нужно будет выполнить возврат первоначальной оплаты картой, а затем создать новую продажу с правильным способом оплаты, например наличными.
При оплате сохраненной картой клиент может получить текстовое сообщение для авторизации и подтверждения платежа. Этот дополнительный этап безопасности помогает защитить клиента и обеспечивает безопасную обработку платежа.