Управлять периодами, когда заведение не работает
В этом руководстве вы узнаете, как настроить периоды, когда компания не работает, например, в праздники, во время специальных мероприятий или ремонта, и как управлять ими, чтобы клиенты всегда знали, когда вы открыты или закрыты.
В этой статье
Рабочий принцип периодов, когда заведение не работает
Периоды, когда компания закрыта, позволяют заблокировать время, когда вся ваша компания недоступна для записей. Это полезно, когда вам необходимо приостановить все бронирования, например, когда вы берете перерыв в работе или закрываете салон для генеральной уборки.
В то время как выходные дни применяются к отдельным участникам команды, периоды, когда бизнес закрыт, применяются ко всем и предотвращают любые записи в это время.
Добавить периоды, когда заведение не работает
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Настройки.
- Выберите вкладку Настройки вверху и нажмите Планирование.
- На панели меню слева выберите Периоды, когда заведение закрыто.
- Нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу, чтобы создать новый период закрытия.
- В окне Добавить период закрытия укажите дату начала и окончания, а также описание закрытия.
- Если у вас несколько филиалов, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать, к каким филиалам применяется этот период закрытия.
- Нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу, чтобы добавить период закрытия.
Ваше заведение будет отображаться как закрытое в выбранный период, и клиенты не смогут забронировать записи онлайн на эти даты. Существующие записи останутся в силе, если только они не будут перенесены вручную.
Управлять периодами, когда заведение не работает
- Откройте Периоды, когда заведение закрыто в разделе Настройки.
- Рядом с периодом закрытия, который вы хотите изменить или удалить, нажмите Действия, а затем выберите один из следующих вариантов на панели:
- Редактировать: выберите Редактировать, чтобы изменить период, когда заведение закрыто. В Представлении добавления периода закрытия обновите сведения о периоде закрытия. Чтобы применить изменения, нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.
- Удалить: выберите Удалить, чтобы удалить закрытый период. Во всплывающем окне Удалить закрытый период нажмите кнопку Удалить, чтобы применить эти изменения.
Часто задаваемые вопросы
Когда вы устанавливаете период, когда бизнес закрыт, ваш календарь автоматически обновляется, чтобы заблокировать доступность как онлайн, так и в заведении, предотвращая любые заказы в это время. Чтобы избежать сбоев, мы рекомендуем по возможности устанавливать эти периоды заблаговременно.
Как можно скорее обновите периоды, когда ваш бизнес закрыт, чтобы предотвратить новые бронирования. Затем уведомите клиентов, которых это касается, используя предпочтительный способ связи, чтобы свести к минимуму возможные неудобства.
Периоды, когда компания закрыта, применяются ко всей компании или к конкретному филиалу. Чтобы заблокировать доступность для отдельного участника команды, вы можете добавить выходные или скорректировать его запланированные смены, чтобы отразить, когда он не работает.
