Ощутимое влияние маркетинга на успех вашей компании

Сферы красоты, велнеса и ухода за собой постоянно меняются, поэтому сейчас как никогда важно выделяться в этой отрасли. Независимо от размера вашего бизнеса, идентичность бренда — это не только логотип или отличное обслуживание клиентов. Это история вашего бизнеса, его ценности и те связи, которые вы хотите создавать. В Fresha мы на собственном опыте убедились, насколько эффективным может быть маркетинг в формировании, развитии и трансформации бренда, поэтому мы здесь, чтобы помочь. Мы подготовили список из пяти наших лучших советов. 


Источник: The Vault Stock

Поймите, что маркетинг — это не просто промоакции.

Маркетинг — это не только продажи. Речь идёт о том, чтобы воплотить историю в жизнь. Он служит мостом между вашим бизнесом и теми клиентами, которых вы стремитесь привлечь. Если всё сделано правильно, он формирует доверие, способствует лояльности и превращает посетителей, пришедших впервые, в постоянных клиентов. При наличии правильных маркетинговых инструментов и стратегии даже самый маленький бизнес может позиционировать себя как место, куда клиенты обращаются в первую очередь. Этого можно добиться с помощью активности в соцсетях, рассылок по электронной почте, таргетированных промоакций и/или эффектных визуальных материалов, которые помогут создать необходимый импульс.

Откройте для себя силу узнаваемости

Одна из самых заметных проблем, с которыми сталкиваются компании в индустрии красоты и здоровья, — это быть замеченными. На перенасыщенном рынке ключевое значение имеет заметность, и именно здесь маркетингу отводится решающая роль.

От позиций в поисковой выдаче Google до роликов в Instagram — важен каждый канал взаимодействия. Компании, использующие Fresha, могут усилить своё присутствие в интернете на маркетплейсе Fresha. Думайте о своём профиле на Fresha как о цифровой витрине, которая работает круглосуточно и без выходных. Она создана для того, чтобы занимать высокие позиции в Google и предлагает такие функции, как отзывы, фотографии и мгновенное бронирование, — всё это помогает клиентам легко вас находить, доверять вам и без труда записываться к вам.

Делайте ставку на доверие, лояльность и удержание клиентов

Маркетинг не заканчивается, когда клиент записывается на визит. На самом деле это только начало! Связь с клиентами после посещения, напоминания о повторном бронировании, персонализированные предложения, а теперь ещё и награды за лояльность — всё это отличные маркетинговые инструменты, которые побуждают клиентов возвращаться. Благодаря функциям автоматизированного маркетинга и программы лояльности от Fresha компании могут легко выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Своевременное сообщение, эксклюзивное предложение или бонус по программе лояльности могут стать решающим фактором, превратив одноразовое бронирование в регулярные повторные записи.

Используйте преимущества маркетинга, основанного на данных

Использование современного маркетинга невероятно эффективно. Это означает, что нужно опираться на обширные данные, которые чётко покажут, что находит отклик у вашей аудитории, а что — нет. Опираясь на данные, вы сможете точнее формулировать свои идеи и эффективнее направлять усилия. Аналитика и отчёты Fresha помогут вам в этом, давая компаниям чёткое понимание, необходимое для принятия взвешенных, стратегических решений.

Создайте бренд, который запомнится клиентам

В конечном счёте, самые успешные бренды — это те, которые люди помнят и хотят рекомендовать своим близким и друзьям. Маркетинг способен это воплотить в жизнь. От стильных фирменных сообщений до удобного онлайн-бронирования — именно детали имеют значение.

Fresha помогает компаниям в сфере красоты и здоровья вести маркетинг эффективнее. В результате формируется сильный бренд, который делает клиентов счастливее, а бизнес развивается на своих условиях.