Обновление функций Fresha: более умные, гибкие и расширенные комиссии для компаний крупного бизнеса, предлагающих услуги по уходу за собой

Не каждая схема комиссионных подходит для любого бизнеса. По мере того как ваша команда растёт, спектр услуг расширяется, а спрос меняется в зависимости от клиентов, категорий и филиалов, система поощрения за результаты работы тоже должна развиваться.

В Fresha, ведущей в мире платформе для бронирования услуг в сфере красоты и здоровья, работающей на базе ИИ, мы всегда помогали компаниям управлять системой вознаграждения сотрудников понятно и просто. Теперь мы делаем ещё больше: предоставляем партнёрам максимальный уровень контроля, гибкости и точности, чтобы они могли создавать структуры комиссий, которые точно отражают реальную работу их бизнеса — от компаний с одним филиалом до сложных организаций с несколькими филиалами и франшизных сетей. Новые возможности Fresha для работы с комиссиями — самые передовые в отрасли. Они предлагают высокую степень гибкости, позволяя настраивать комиссии и системы поощрений для сотрудников и фрилансеров так, чтобы они максимально соответствовали их потребностям.

Эти мощные обновления системы комиссий в Fresha призваны помочь вам эффективнее мотивировать команду, увязывать вознаграждения с результатами работы и открывать новые возможности для роста выручки. Потому что комиссии не должны быть универсальными для всех. Они должны отражать структуру, приоритеты и темп развития вашего бизнеса.

Благодаря этим последним обновлениям Fresha предлагает более продуманный подход к мотивации команды, сочетая контроль над комиссиями на уровне крупной компании с интуитивно понятным интерфейсом, который нужен современным салонам красоты и здоровья, чтобы быстро реагировать, сохранять гибкость и уверенно масштабироваться.

Больше контроля над тем, как начисляются комиссии

Не все системы поощрения одинаково влияют на поведение. Иногда цель заключается в том, чтобы вознаграждать стабильный прогресс. В других случаях цель — создать более яркий момент, связанный с результативностью, который побудит вашу команду стремиться к большему и реализовать дополнительную ценность в течение периода продаж.

Благодаря этому обновлению теперь вы можете выбирать, как будут применяться уровни комиссионных, когда участник команды достигнет определённого порога продаж.

Например, если комиссия увеличивается с 10 % до 20 %, когда продажи достигают 400 долл. США:

Прогрессивная ставка: 20% применяется только к продажам, совершённым после достижения порогового значения

Ретроактивно: ставка 20% применяется ко всем соответствующим условиям продажам, совершённым в течение периода продаж, после того как порог будет достигнут.

Это даёт вам максимальную гибкость в разработке моделей поощрения, ориентированных на те модели поведения, которые вы хотите стимулировать, — будь то стабильный прогресс или более сильная краткосрочная мотивация для высокоэффективных команд. Эта функция расчёта комиссий включает в себя лучшие в отрасли отчёты и аналитику, которые помогают компаниям быстро оценить свою статистику.

Для растущих компаний в сфере красоты и здоровья такой уровень контроля позволяет проще согласовывать структуру комиссий с коммерческой стратегией, а не только с текущей деятельностью. Это отражает более продвинутый и целенаправленный подход к стимулированию результативности, устанавливая новый стандарт для разработки систем комиссионных в индустрии ухода за собой.

Больше гибкости для всего вашего бизнеса

В современных компаниях, работающих в сфере ухода за собой, статистика эффективности редко относится только к одной категории. Доход часто формируется за счёт сочетания услуг, розничных продаж, абонементов и пакетов, и структуры комиссий должны отражать эту реальность.

С помощью глобальных уровней комиссий вы можете создавать настраиваемые группы позиций, объединяющие товары разных типов, и применять к ним многоуровневые правила комиссий как к единому целому.

Это значит, что вы больше не ограничены в настройке комиссий внутри отдельных категорий, таких как услуги или товары. Вместо этого вы можете поощрять участников команды с учётом их вклада в те комбинации предложений, которые наиболее важны для вашего бизнеса.

Независимо от того, сочетаете ли вы процедуры с розничными продажами, стимулируете рост числа абонементов или создаёте целевые группы комиссий, ориентированные на ключевые факторы дохода, теперь у вас есть возможность гибко формировать структуры комиссий, которые соответствуют реальным принципам работы вашего бизнеса.

Для компаний, предлагающих множество услуг, работающих в нескольких локациях и относящихся к крупному бизнесу, это самый согласованный и стратегически обоснованный способ повысить эффективность работы всех команд. Это также укрепляет позиции Fresha как компании, предлагающей одну из самых гибких и при этом передовых систем комиссий в отрасли, которая поддерживает сложные бизнес-модели, не усложняя операционную деятельность. Fresha продолжает расширять свои операционные возможности для крупного бизнеса и премиальных салонов, предлагающих услуги по уходу за собой. Комиссии — ещё один пример того, как компания задаёт стандарты в отрасли.

Больше точности на уровне услуг

Не все составляющие услуги продаются одинаково. Дополнения, в частности, часто продаются за счёт апселла, персонализации и рекомендаций, предлагаемых прямо в момент оказания услуги.

Благодаря ставкам комиссионных для дополнений к услугам теперь можно устанавливать индивидуальные проценты комиссионных именно для дополнений, а не перенимать их от основной услуги. 

Это даёт вам более точный контроль над тем, как вознаграждается поведение, направленное на допродажи, — будь то поощрение переходов на более дорогие варианты, увеличение среднего чека или создание более персонализированного клиентского опыта.

Для салонов, предлагающих услуги по уходу за собой и стремящихся максимально увеличить доход от каждой записи, это открывает более продуманный и эффективный способ стимулировать результаты на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Это гарантирует, что ваша структура комиссий будет способствовать как повышению качества обслуживания клиентов, так и достижению коммерческих результатов. 

Больше контроля над тем, когда вы стимулируете результаты работы

Спрос в течение недели распределяется неравномерно. В некоторые дни стабильно больше работы, а в другие требуется дополнительный стимул, чтобы заполнить календарь и эффективнее использовать имеющиеся возможности.

С помощью комиссий, зависящих от дня недели, вы можете устанавливать разные процентные ставки комиссии в зависимости от дня недели.

Это позволяет точнее соотносить систему поощрений с реальной динамикой спроса — будь то повышение эффективности в менее загруженные дни или более продуманное вознаграждение за активность в часы пик.

Привязав структуру комиссий напрямую к динамике загрузки, вы сможете сформировать более сбалансированный профиль спроса, повысить эффективность использования всех слотов в календаре и построить более продуманную и предсказуемую модель доходов.

Для современных компаний в сфере красоты и здоровья комиссии становятся стратегическим инструментом, который позволяет формировать спрос, повышать эффективность и обеспечивать более стабильные результаты в течение всей недели.

Больше контроля во всех филиалах

Не все филиалы работают одинаково. Некоторые салоны естественным образом пользуются большим спросом, тогда как другим нужны более существенные стимулы, чтобы поддержать рост, укомплектовать штат или привлечь клиентов.

Благодаря комиссиям, зависящим от местоположения, вы можете устанавливать разные процентные ставки в зависимости от того, где оказывается услуга.

Это даёт вам больше гибкости, чтобы поддерживать менее загруженные филиалы, мотивировать участников команды работать в разных точках вашей сети и приводить систему вознаграждений в соответствие с реальными показателями эффективности в разных филиалах.

Для крупного бизнеса и компаний в сфере красоты и здоровья, работающих в нескольких локациях, это становится более стратегичным подходом к балансировке спроса, оптимизации распределения персонала и созданию структур комиссионных, которые поддерживают долгосрочное расширение. Эта система достаточно функциональна для реализации сложных стратегий работы с филиалами, но при этом остаётся простой в повседневном управлении.

Полноценная система комиссий и выплат, созданная с учётом возможности масштабирования

Комиссии на платформе Fresha созданы так, чтобы органично вписываться в ваши повседневные задачи — от получения дохода до выплаты средств.

Каждая продажа, совершённая участником команды — будь то услуга, товар, абонемент или пакет — автоматически отслеживается и рассчитывается в режиме реального времени. Доходы от комиссий объединяются с заработной платой, чаевыми и корректировками и напрямую включаются в структурированные циклы начисления зарплаты, что обеспечивает точные и надёжные выплаты для всей вашей команды.

Вы можете настраивать комиссии как на уровне рабочего пространства, так и для отдельных сотрудников, используя фиксированные или многоуровневые модели в зависимости от должности, статистики и потребностей бизнеса. Это позволяет вам управлять различными структурами команд, сохраняя при этом единообразие и контроль по мере роста вашего бизнеса.

Fresha также поддерживает более сложные сценарии обслуживания, включая записи, в которых участвуют несколько участников команды. В таких случаях комиссии рассчитываются и распределяются автоматически, исходя из стоимости оказанных услуг, что обеспечивает справедливое и прозрачное вознаграждение без необходимости ручного вмешательства.

Когда речь идет о выплатах вашей команде, всё сосредоточено в одном месте. Вы можете просматривать доходы, вносить корректировки и выполнять выплаты с полной прозрачностью того, как рассчитывается каждая итоговая сумма. Выплаты можно отправлять напрямую на кошелек Fresha участника команды или на привязанный банковский счет. При этом предоставляются понятные детализации, чтобы всё было максимально прозрачно.

Благодаря встроенной отчётности по участникам команды, услугам и филиалам у вас есть вся необходимая аналитика, чтобы отслеживать результаты работы, оптимизировать систему поощрений и уверенно управлять расчётом заработной платы.

Именно благодаря этой комплексной системе комиссии Fresha становятся не просто гибкими, но и по-настоящему масштабируемыми, обеспечивая уровень контроля, характерный для крупных компаний, в системе, созданной для повседневного использования.

Создано для современных салонов красоты и здоровья и разработано так, чтобы расти вместе с вами

Эти обновления — важный шаг вперёд в том, как работают комиссии на Fresha. Они обеспечивают высочайший уровень гибкости, контроля и оптимизации для предприятий сферы красоты и здоровья.

Благодаря сочетанию гибких уровней, межкатегорийных поощрений и более точного контроля по услугам, дополнениям, дням и филиалам вы теперь можете создавать модели комиссий, которые действительно отражают особенности вашего бизнеса, вашу команду и ваши цели.

Дело не только в том, чтобы скорректировать проценты. Речь идёт о создании более продуманных моделей мотивации, повышении эффективности и формировании более устойчивого, масштабируемого бизнеса. 

С Fresha ваши комиссии теперь работают с такой же гибкостью, точностью и амбициозностью, как и компании, которые они поддерживают. Для салонов и студий, предлагающих услуги по уходу за собой и ищущих самую передовую систему комиссий в ПО для бронирования, Fresha предлагает лучшее в отрасли решение, которое будет расти вместе с вашим бизнесом.