AcasăBază de cunoștințeAcademia Fresha
Creează opțiuni complementare serviciilor
Înapoi
  1. Bază de cunoștințe•
  2. Servicii•
  3. Creează opțiuni complementare serviciilor

Creează opțiuni complementare serviciilor

Află cum să le permiți clienților să aleagă opțiuni suplimentare în timpul rezervării, adăugând module suplimentare la serviciile tale.

În acest articol

  • Cum funcționează opțiunile complementare serviciilor
  • Crearea unui grup de opțiuni complementare serviciilor
  • Modificarea sau eliminarea opțiunilor complementare serviciilor

Cum funcționează opțiunile complementare serviciilor

Opțiunile complementare serviciilor sunt suplimente opționale legate de anumite servicii pe care clienții le pot alege atunci când fac rezervarea, cum ar fi un anumit balsam sau adăugarea de nail art. Acest lucru îți oferă o modalitate simplă de a îmbunătăți experiența clienților și de a crește câștigurile fără a-ți complica excesiv lista de servicii. 

Poți crea mai multe module suplimentare pentru fiecare serviciu și poți decide dacă acestea au un cost suplimentar sau necesită timp suplimentar. Modulele suplimentare pot fi, de asemenea, grupate, astfel încât să poată fi utilizate pentru diferite servicii.

Crearea unui grup de opțiuni complementare serviciilor

  1. Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Catalog.

  2. Selectează Listă de servicii din panoul de meniu din stânga. 

  3. Selectează un serviciu existent din Lista de servicii sau creează unul nou. Group 491.jpg

  4. În panoul de meniu din stânga, selectează Opțiuni complementare serviciilor și fă clic pe butonul Adaugă grup. Group 492.jpg

  5. În vizualizarea Opțiuni, faceți clic pe Creează grup nou. Group 493.jpg

  6. În ecranul Grup de module suplimentare nou, introdu un Nume de grup care este ușor de recunoscut pentru echipa ta și un Mesaj pentru clienți care va apărea în timpul programării online. De exemplu, „Alege balsamul de păr”.
    Set_up_service_ad-on_web_6.jpg

  7. În secțiunea Opțiuni pentru module suplimentare, dați clic pe butonul Creați opțiune pentru a crea module suplimentare specifice pentru grup.
    Set_up_service_ad-on_web_7.jpg

  8. În fereastra pop-up, introdu următoarele detalii, apoi fă clic pe butonul Adaugă din partea de jos a ferestrei pop-up pentru a salva opțiunea în grup:

    1. Numele opțiunii: numele afișat clienților, de exemplu, balsam cu ulei de argan.
    2. Descriere: O scurtă explicație a modulului suplimentar.
    3. Preț suplimentar: Dacă modulul suplimentar are o taxă suplimentară, introdu prețul.
    4. Durată suplimentară: adaugă timp suplimentar la serviciu.
    5. Setări avansate: Actualizează setarea implicită a taxei pe vânzări pentru modulul suplimentar și adaugă costul modulului suplimentar pentru afacerea ta.

    Set_up_service_ad-on_web_8.jpg

    1. Poți continua să adaugi mai multe opțiuni de module suplimentare selectând butonul Creează opțiune.
  9. În secțiunea Limite, alegeți dacă grupul de module suplimentare trebuie să aibă restricții minime, maxime sau cantitative privind numărul de module suplimentare pe care un client le poate selecta din grup. Group 497.jpg

  10. În Servicii asociate, faceți clic pe Editare și bifați caseta de selectare de lângă alte servicii cărora li se aplică opțiunea de modul suplimentar.

  11. Selectează Setări avansate pentru a alege ce opțiuni suplimentare dorești să aplici opțiunii complementare serviciului: 

    1. Activează comisionul pentru acest grup: Comisioanele vor fi calculate utilizând tariful serviciului rezervat.
    2. Aplică reduceri la modulele suplimentare din acest grup: Când se aplică o reducere la serviciul rezervat, aceeași reducere se va aplica automat la orice module suplimentare din acest grup.
    3. Ascunde de la programarea online: clienții nu vor vedea acest grup în timpul programării, dar va apărea în e-mailurile de confirmare și pe chitanțe.
  12. Dă clic pe butonul Salvează din colțul din dreapta sus pentru a crea noul grup de module suplimentare. Group 497 (1).jpg

  13. Din vizualizarea Adaugă grup de opțiuni, faceți clic pe butonul Aplică din colțul din dreapta sus pentru a aloca grupul de module suplimentare serviciului. Group 498.jpg

  14. Dă clic pe Salvează în partea din dreapta sus a serviciului pentru a salva modificările.

  1. Din meniul principal din partea de jos a dispozitivului, atingeți Mai multe (pictograma grilă) și deschideți Catalog. Group 194.jpg
  2. Selectează Listă de servicii pentru a vedea lista ta de servicii. Group 195.jpg
  3. Atinge un serviciu existent din Lista de servicii și selectează Editare sau creează unul nou. Group 196.jpg
  4. Din vizualizarea Modifică serviciu, selectează Opțiuni complementare serviciilor din bara de meniu din partea de sus.
  5. Apasă pe butonul Adaugă grup. Group 197.jpg
  6. La Pasul următor, atinge butonul Creează grup nou. Grup 198.jpg
  7. În vizualizarea Grup nou de module suplimentare, introdu un Nume de grup ușor de recunoscut pentru echipa ta și un Mesaj pentru client care va apărea în timpul programării online. De exemplu, Alege balsamul de păr. Group 199.jpg
    1. Poți continua să adaugi mai multe opțiuni de module suplimentare selectând butonul Creează opțiune.
  8. În fereastra pop-up, introdu următoarele detalii despre modulul suplimentar:
    1. Numele opțiunii: numele afișat clienților, de exemplu, Balsam cu ulei de argan.
    2. Descriere: O scurtă explicație a modulului suplimentar.
    3. Preț suplimentar: Dacă modulul suplimentar are o taxă suplimentară, introdu prețul.
    4. Durată suplimentară: Adaugă timp suplimentar la serviciu, dacă este necesar.
    5. Setări avansate: Actualizează setarea implicită a taxei pe vânzări pentru modulul suplimentar și adaugă costul modulului suplimentar la afacerea ta.
      Group 201.jpg
  9. Atinge butonul Adaugă din partea de jos a ferestrei pop-up pentru a salva opțiunea. Pentru a adăuga mai multe opțiuni, atinge butonul Creează opțiune și repetă aceiași pași. Grupul 225 (1).jpg
  10. Selectează Setări avansate pentru a alege ce opțiuni suplimentare dorești să aplici opțiunii complementare serviciului: 
    1.  Activează comisionul pentru acest grup: Comisioanele vor fi calculate folosind tariful serviciului rezervat.
    2. Aplică reduceri la modulele suplimentare din acest grup: Când se aplică o reducere la serviciul rezervat, aceeași reducere se va aplica automat la orice module suplimentare din acest grup.
    3. Ascunde de la programarea online: clienții nu vor vedea acest grup în timpul programării, dar va apărea în e-mailurile de confirmare și pe chitanțe. Group 202.jpg
  11. În Servicii asociate, atingeți Editare și bifați caseta de selectare de lângă alte servicii cărora li se aplică opțiunea de modul suplimentar.
  12. Atinge butonul Salvează din partea de jos a dispozitivului pentru a salva grupul de module suplimentare. Group 204.jpg
  13. Atingeți butonul Aplicare din partea de jos a dispozitivului pentru a aloca grupul de module suplimentare serviciului. Group 205.jpg
  14. Apasă pe butonul Salvează din partea de jos a dispozitivului tău pentru a salva modificările. Group 206 (1).jpg

Odată creat, grupul de module suplimentare se va aplica automat serviciilor pe care le-ai selectat. Când un client rezervă acest serviciu online sau dacă programarea este adăugată manual în calendarul tău, grupul de module suplimentare va apărea ca un pas suplimentar în cadrul fluxului de rezervare.

Dacă o programare include mai multe servicii cu module suplimentare, toate modulele suplimentare vor apărea în fluxul de programări. Pentru programările care conțin grupuri, clienților li se vor afișa module suplimentare pentru fiecare serviciu din grup.

Modificarea sau eliminarea opțiunilor complementare serviciilor

  1. Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesați Catalog.
  2. Selectează Listă de servicii din panoul de meniu din stânga. 
  3. Fă clic pe serviciul cu un modul suplimentar pe care dorești să îl modifici sau să îl elimini. Grup 491.jpg
  4. În panoul de meniu din stânga, selectați Opțiuni complementare serviciilor.
  5. Lângă un grup de module suplimentare listat, efectuează următoarele ajustări.
    1. Eliminare: Pentru a deconecta grupul de module suplimentare de la acest serviciu, dați clic pe Acțiuni de lângă grupul de module suplimentare (trei puncte) și selectați Eliminare.
      edit_add_on_web_5_2.jpg
    2. Editare: selectați grupul de module suplimentare pentru a-i aduce modificări, cum ar fi actualizarea detaliilor grupului sau adăugarea mai multor opțiuni de module suplimentare.
      edit_add_on_web_5_1.jpg
    3. Ștergerea definitivă a grupului de module suplimentare: Pentru a elimina grupul de module suplimentare din toate serviciile asociate, în vizualizarea Editare, selectați butonul Opțiuni din partea dreaptă sus, apoi alegeți Ștergere definitivă.
      edit_add_on_web_5_3.jpg
  1. Din meniul principal din partea de jos a dispozitivului, atingeți Mai multe (pictograma grilă) și deschideți Catalog. Group 194.jpg
  2. Selectează Listă de servicii pentru a vedea lista ta de servicii. Group 195.jpg
  3. Atinge serviciul cu un modul suplimentar pe care dorești să îl modifici sau să îl ștergi și selectează Modifică. Group 208.jpg
  4. În vizualizarea Modifică serviciu, selectează Opțiuni complementare serviciilor din bara de meniu din partea de sus.
  5. Selectează un grup de module suplimentare și efectuează următoarele ajustări: 
    1. Editare: Selectează Editare pentru a actualiza modulul suplimentar, cum ar fi modificarea detaliilor grupului sau adăugarea mai multor opțiuni de module suplimentare.
    2. Ștergere: Selectează Eliminare pentru a anula asocierea grupului de module suplimentare cu acest serviciu. În fereastra pop-up de confirmare, selectează Salvează pentru a confirma modificările.
    3. Șterge definitiv grupul de module suplimentare: acest lucru va elimina grupul de module suplimentare din lista de servicii și din toate serviciile asociate. Selectați Editare, apoi în vizualizarea Editare, selectați Opțiuni (trei puncte) din partea de jos și alegeți Ștergere definitivă. Grup 212 (1).jpg

Întrebări frecvente

    • Poți controla ordinea modulelor suplimentare din setările Opțiune complementară serviciului din cadrul unui serviciu. Fă clic pe un grup de module suplimentare, selectează Acțiuni (trei puncte) lângă o opțiune și alege Mută în sus sau Mută în jos. Ordinea actualizată va apărea automat în fluxul de rezervări al clienților.

      Modulele suplimentare pot fi actualizate într-o programare existentă direct din Calendar. Deschide programarea și selectează serviciul din panoul din dreapta. Faceți clic pe Acțiuni (trei puncte) lângă un modul suplimentar și alegeți Editare sau Eliminare pentru a-l actualiza. Pentru a adăuga un nou modul suplimentar, selectează butonul Adaugă, alege o opțiune din grupul tău de module suplimentare și dă clic pe Aplică pentru a salva modificările.

      Veniturile din modulele suplimentare ale serviciilor apar în Raportul rezumat al vânzărilor și în Raportul detaliat al jurnalului de vânzări. Filtrează rapoartele după Tip pentru a vizualiza venitul total obținut din opțiunile complementare serviciilor în intervalul de timp selectat.

      Odată ce comisionul este activat pentru o opțiune complementară serviciului, comisioanele sunt calculate pentru vânzările de module suplimentare începând din acel moment. Vânzările de module suplimentare efectuate înainte de activarea setării pentru comisioane rămân neschimbate.

      În mod implicit, modulele suplimentare ale serviciului nu sunt incluse atunci când serviciul este inclus într-un pachet.


Servicii

Cursuri Fresha academy
Previzualizare video curs

Profita la maximum de serviciile tale

6 lecții•12 min

Vezi toate cursurile

A fost util acest ghid?

Servicii

Creează servicii

Creează și gestionează ofertele tale de servicii configurând servicii individuale.

Creează variante de serviciu

Oferă opțiuni flexibile de preț pentru serviciile tale prin crearea și gestionarea variantelor de serviciu.

Configurează tarifarea avansată și duratele

Stabilirea unor prețuri și durate diferite pentru membrii echipei sau locații.

Adaugă imagini la un serviciu

Stimulează rezervările adăugând imagini de serviciu la serviciul tău, astfel încât clienții să poată rezerva direct din portofoliul tău de servicii.

Creează opțiuni complementare serviciilor

Creeaza suplimente optionale legate de anumite servicii, pe care clientii le pot selecta atunci cand fac programarea.

Limitează disponibilitatea serviciului online

Controlează când pot clienții să-ți rezerve serviciile, stabilind anumite ore, zile sau date în care serviciile tale sunt disponibile.

Adauga timp suplimentar la servicii si programari

Ajustează durata programărilor adăugând timp suplimentar la servicii, grupuri sau programări individuale.

Gestionează disponibilitatea serviciului

Gestionează unde sunt oferite serviciile tale, cine le poate presta și de ce resurse au nevoie.

Modificare în bloc a serviciilor

Editează prețul, durata și alte setări pentru mai multe servicii simultan pe Fresha.

Cursuri Fresha academy
Previzualizare video curs

Profita la maximum de serviciile tale

6 lecții•12 min

Vezi toate cursurile
Fresha
Descarcă aplicația

Despre Fresha

Cariere

Ajutor și asistență

Blog

Harta site-ului

Pentru afaceri

Pentru parteneri

Prețuri

Funcționalități

Programare

Punct de vânzare

Plăți

Capital

Marketplace

Asistență

Stare

Informații juridice

Politica de confidențialitate

Termene și condiții

Condiții de utilizare

Ne găsești pe rețelele de socializare

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd