Limitează disponibilitatea serviciului online
În acest ghid, vei afla cum să controlezi când clienții îți pot rezerva serviciile online, stabilind anumite ore, zile sau date în care serviciile tale sunt disponibile.
În acest articol
Cum funcționează limitările disponibilității serviciilor
Limitele de disponibilitate a serviciului vă permit să controlați când un serviciu poate fi rezervat online, oferindu-vă un nivel suplimentar de control asupra programării. Poți utiliza limitele de disponibilitate pentru a face posibilă rezervarea unui serviciu în anumite perioade, cum ar fi promoții speciale, lansări sau în anumite zile și ore selectate în fiecare săptămână.
Un serviciu va putea fi rezervat online numai dacă limita sa de disponibilitate se suprapune cu turele programate ale membrilor echipei, locațiile alocate și orice resurse necesare. De exemplu, dacă un serviciu este disponibil de la ora 8:00, dar membrul echipei începe la ora 9:00, clienții vor putea face rezervări doar începând cu ora 9:00.
Configurează o limită de disponibilitate a serviciului
-
Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la catalog.
-
Selectează Listă de servicii din panoul din stânga, apoi fă clic pe serviciul pe care vrei să îl modifici.
-
Selectează Programare online din panoul din stânga.
-
La Limitează disponibilitatea serviciului, bifează caseta de selectare de lângă Limitează disponibilitatea între anumite date pentru a seta Data de început sau Data de sfârșit a disponibilității unui serviciu pentru rezervări online:
- Disponibil pentru rezervare de la: Selectează o dată de început de la care serviciul poate fi rezervat. De exemplu, dacă lansați un nou serviciu în noul an, setați data de început la 1 ianuarie, astfel încât clienții să poată începe să facă rezervări începând cu acea dată.
- Disponibil pentru rezervare până la: Selectează o dată de sfârșit pentru momentul în care serviciul nu mai este disponibil pentru rezervare. De exemplu, dacă oferiți un serviciu sezonier care se încheie înainte de Anul Nou, setați data de sfârșit la 31 decembrie, astfel încât acesta să nu mai poată fi rezervat automat după acea zi. Dacă nu setați o dată de sfârșit, serviciul va continua să fie disponibil pentru rezervare fără limitări.
-
Bifează caseta de selectare de lângă Limitează disponibilitatea la anumite zile ale săptămânii și ore ale zilei pentru a personaliza momentul în care serviciul poate fi programat.
-
Bifează caseta de selectare de lângă zilele în care serviciul este disponibil, apoi setează orele în care poate fi programat. Poți selecta ore specifice sau poți alege „Începutul zilei” sau „Sfârșitul zilei”, care sunt determinate de turele programate ale echipei tale.
- Poți alege să adaugi mai multe programări pentru ziua respectivă utilizând pictograma Plus sau să utilizezi pictograma Ștergere pentru a le elimina.
-
Fă clic pe butonul Salvează din dreapta sus pentru a salva limita de disponibilitate a serviciului.
Odată salvat, serviciul va apărea online doar în datele, zilele și orele pe care le-ai setat.
Modifica sau sterge limitele de disponibilitate a serviciului
-
Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Catalog.
-
Selectează Listă de servicii din panoul din stânga, apoi dă clic pe serviciul pe care dorești să-l modifici.
-
Selectează Programare online din panoul de meniu din stânga.
-
La Limitează disponibilitatea serviciului, alege una dintre următoarele opțiuni:
- Editează: actualizează datele, zilele sau orele din zi ale limitei de disponibilitate a serviciului, după cum este necesar.
- Ștergere: eliminați definitiv o limită de disponibilitate a serviciului debifând casetele de selectare de lângă Limitare disponibilitate între date specifice și Limitare disponibilitate la anumite zile ale săptămânii și ore ale zilei.
-
Dă clic pe butonul Salvează din partea dreaptă sus pentru a salva actualizările.
Întrebări frecvente
Limitele de disponibilitate a serviciilor sunt aplicate la nivelul serviciului individual și determină când un grup poate fi rezervat. Un grup devine disponibil atunci când toate serviciile incluse și membrii echipei care le prestează sunt disponibili la ora selectată.
Începutul zilei și Sfârșitul zilei se bazează pe orele programate ale turelor membrilor echipei care pot presta serviciul. De exemplu, dacă disponibilitatea serviciului este setată de la începutul zilei până la ora 14:00, iar programul echipei începe la ora 8:30, serviciul va fi disponibil de la 8:30 până la 14:00.
Actualizările limitelor de disponibilitate a serviciului se aplică numai rezervărilor noi. Orice programări existente rămân neschimbate și vor continua conform programării inițiale.
Perioadele în care afacerea este închisă se reflectă automat în programările online. Clienții nu vor putea rezerva programări în zilele marcate ca închise, chiar dacă serviciile respective au limite de disponibilitate stabilite pentru acele zile.