Gestionează perioadele de închidere a afacerii
În acest ghid, vei afla cum să setezi și să gestionezi perioadele în care afacerea este închisă pentru ocazii precum sărbători, evenimente speciale sau renovări, astfel încât clienții să știe întotdeauna când ai deschis sau închis.
În acest articol
Cum functioneaza perioadele de inchidere a afacerii
Perioadele de închidere îți permit să blochezi timpul în care întreaga ta afacere nu este disponibilă pentru programări. Acest lucru este util atunci când trebuie să întrerupi toate rezervările, de exemplu, atunci când iei o pauză de la activitate sau închizi salonul pentru curățenie generală.
În timp ce zilele libere se aplică membrilor individuali ai echipei, perioadele de închidere se aplică tuturor și împiedică rezervarea oricăror programări în acea perioadă.
Adauga perioade de inchidere a afacerii
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Setări.
- Selectează fila Setări din partea de sus și apasă pe Programare.
- În panoul de meniu din stânga, selectați Perioade de închidere.
- Faceți clic pe butonul Adăugare din dreapta sus pentru a crea o nouă perioadă de închidere.
- Din vizualizarea Adăugare perioadă de închidere, adăugați Data de început și Data de sfârșit și o descriere a închiderii.
- Dacă ai mai multe locații, utilizează meniul derulant pentru a alege locațiile cărora li se aplică această perioadă de închidere.
- Dă clic pe butonul Adaugă din partea dreaptă sus pentru a adăuga perioada de închidere.
Compania dvs. va fi afișată ca fiind închisă în perioada selectată, iar clienții nu vor putea efectua programări online pentru acele date. Programările existente vor rămâne, cu excepția cazului în care sunt reprogramate manual.
Gestionează perioadele în care afacerea este închisă
- Deschideți Perioadele închise din Setări.
- Lângă perioada de închidere pe care dorești să o modifici sau să o ștergi, dă clic pe Acțiuni și apoi alege una dintre următoarele opțiuni din panou:
- Modificare: Selectează Modificare pentru a modifica perioada de închidere. Din Vizualizarea Adaugă perioadă de închidere, actualizează detaliile perioadei de închidere. Pentru a aplica modificările, fă clic pe butonul Salvează din colțul din dreapta sus.
- Șterge: Selectează Șterge pentru a șterge perioada închisă. Din fereastra pop-up Șterge perioada închisă, dă clic pe butonul Șterge pentru a aplica aceste modificări.
Întrebări frecvente
Când setezi o perioadă de închidere a afacerii, calendarul tău este actualizat automat pentru a bloca disponibilitatea atât online, cât și în magazin, împiedicând orice programări în acea perioadă. Pentru a evita întreruperile, îți recomandăm să setezi aceste perioade în avans, ori de câte ori este posibil.
Actualizează perioadele de închidere a afacerii cât mai curând posibil pentru a preveni noile rezervări. Apoi, anunțați clienții afectați utilizând metoda de comunicare preferată pentru a reduce la minimum orice neplăceri.
Perioadele de închidere a afacerii se aplică întregii afaceri sau unei anumite locații. Pentru a bloca disponibilitatea pentru un anumit membru al echipei, poți să adaugi zile libere sau să îi ajustezi turele programate pentru a reflecta perioadele în care nu lucrează.
